Så här återupptar du avbrutna iTunes Store-hämtningar
Översikt
Om du köper ett spår, en video eller ett spel och hämtningen avbryts frågar iTunes om du vill återuppta hämtningen nästa gång du öppnar programmet. Du kan också starta om en avbruten hämtning genom att använda kommandot Leta efter tillgängliga hämtningar.
Möjliga orsaker till att en hämtning avbryts är att:
- iTunes avslutas innan hämtningen är slutförd.
- Datorn startas om innan hämtningen är slutförd.
- Internetanslutningen avbryts under hämtningen.
Berörda produkter
iTunes Store
Om ett eller flera objekt du har köpt inte hämtas fullständigt återupptar du hämtningen i iTunes 8 så här:
- Öppna iTunes.
- Välj Affär > Leta efter tillgängliga hämtningar (i iTunes 7.7 väljer du Affär > Leta efter inköp).
- Ange ditt kontonamn och lösenord.
- Klicka på knappen Återställ.
Om du tror att objektet har hämtats, men trots det inte visas i spellistan för inköp letar du under Bibliotek till vänster i iTunes. Det kan hända att objektet visas där.
Om hämtningen av objektet du har köpt inte återupptas trots att du har följt stegen ovan rapporterar du problemet genom att klicka här.