Como retomar os descarregamentos interrompidos da loja do iTunes
Resumo
Quando é interrompido o descarregamento de um vídeo, música ou jogo comprados, o iTunes indica que pode retomar o descarregamento da próxima vez que abrir a aplicação. Pode também utilizar o comando "Verificar descarregamentos disponíveis" para reiniciar manualmente um descarregamento incompleto.
O descarregamento pode estar incompleto por uma das seguintes razões:
- Saiu do iTunes antes de concluir o descarregamento.
- Reiniciou o computador durante um descarregamento.
- Desligou da Internet durante o descarregamento.
Produtos afectados
iTunes Store
No iTunes 8, se um ou mais itens adquiridos não tiver sido descarregado na totalidade, pode retomar o descarregamento seguindo as instruções apresentadas:
- Abra o iTunes.
- Seleccione Store > Check for Available Downloads (Verificar descarregamentos disponíveis) (no iTunes 7.7, seleccione Store > Check for purchases (Verificar as compras)).
- Introduza o seu número de conta e a palavra-passe.
- Faça clique no botão Verificar.
Se acredita que já descarregou o item mas este não é apresentado na lista de reprodução Comprados, verifique na Biblioteca, no lado esquerdo do iTunes, se os itens são apresentados.
Se um item adquirido não retomar o descarregamento após ter executado os passos apresentados acima, faça clique aqui para obter informações sobre a forma de comunicar este problema.