Se houver um problema para baixar apps, filmes ou outro conteúdo da Apple novamente
Saiba o que fazer se não conseguir baixar um item novamente ou se não encontrar o item em suas compras.
Se o item que você deseja baixar novamente não for exibido
Verifique se o item está no histórico de compras do ID Apple. Se o item não for exibido no histórico de compras, talvez você o tenha comprado usando outro ID Apple.
Se você não vir um app que deseja baixar novamente, talvez esse app não seja compatível com o dispositivo. Por exemplo, um app que você comprou para o Mac pode não funcionar no iPhone ou Apple Watch.
Se você não vê itens em seu histórico de compras em outros IDs Apple, pode ser que as compras estejam ocultas. Saiba como fazer download novamente de apps ocultos ou exibir músicas, filmes, programas de TV, livros e audiolivros.
Deseja baixar novamente um app ou outro conteúdo comprado por um familiar? Se você usa o Compartilhamento Familiar, pode baixar compras compartilhadas.
Se houver um problema no novo download
Saiba o que fazer se você não conseguir baixar apps no iPhone ou iPad ou não conseguir baixar apps no Mac.
Não consegue estabelecer conexão com os apps App Store, iTunes Store, Apple Books ou Apple TV? Saiba o que fazer se você não conseguir estabelecer conexão.
Se você vir os itens no histórico de compras, mas não conseguir baixá-los novamente, relate o problema.
Saiba mais
Se a mensagem "Este dispositivo está associado a outro ID Apple. Você não pode associar este dispositivo a outro ID Apple por [número] dias", precisará aguardar para fazer download novamente das compras. Saiba mais sobre dispositivos associados.
