Sådan genoptager du afbrudte iTunes Store-overførsler
Oversigt
Når overførslen af sange, videoer eller spil, du har købt, afbrydes, beder iTunes dig om at genoptage overførslen, næste gang du åbner programmet. Du kan også bruge kommandoen Søg efter tilgængelige overførsler til at genstarte en ufuldstændig overførsel.
Overførslen kan være ufuldstændig af en af følgende årsager:
- iTunes blev afsluttet, før overførslen var færdig.
- Computeren blev genstartet under overførslen.
- Forbindelsen til internettet blev afbrudt under overførslen.
Berørte produkter
iTunes Store
I iTunes 8 kan du genoptage overførslen, hvis en eller flere af de købte varer ikke er overført helt, ved at følge disse instruktioner:
- Åbn iTunes.
- Vælg Butik > Søg efter tilgængelige overførsler (i iTunes 7.7 skal du vælge Butik > Søg efter indkøb).
- Skriv dit kontonavn og din adgangskode.
- Klik på knappen Søg.
Hvis du mener, at emnet er overført, men ikke vises på spillelisten for købte emner, skal du se under Library i venstre side af iTunes for at se, om emnet vises der.
Hvis overførslen af det købte emne ikke genoptages, efter du har fulgt ovenstående trin, skal du klikke her for at finde ud af, hvordan du anmelder problemet.