iPod Hi-Fi: Resolver problemas de "falha de alimentação" com pilhas ou corrente eléctrica

  • Última alteração: 07 Setembro, 2009
  • Artigo: HT1724
  • Artigo antigo: 303349

Resumo

Saiba como pode detectar e resolver problemas no seu iPod Hi-Fi, se não tiver alimentação (sem som, sem luz de estado e não reproduz) quando estiver a utilizar pilhas ou corrente eléctrica.

Produtos afectados

iPod Hi-Fi, iPod Nano, iPod Mini, iPod, iPod Touch

Sem alimentação quando estiver a utilizar pilhas

Se o iPod Hi-Fi não tiver som nem luz de estado e não reproduzir conteúdos, tendo pilhas novas:

  1. Remova o iPod e qualquer dispositivo ligado à porta de entrada de áudio no iPod Hi-Fi.
  2. Confirme que as pilhas não estão fora do prazo de validade.
  3. Verifique se as pilhas estão instaladas correctamente (os terminais positivo (+) e negativo (–) devem estar posicionados devidamente). Nota: As seis pilhas não devem ser introduzidas todas na mesma direcção.
  4. Efectue a reposição do iPod Hi-Fi, retirando o cabo de alimentação e as seis pilhas, aguardando cinco segundos e, de seguida, voltando a ligar à corrente.
  5. Se possível, experimente colocar outras pilhas.
  6. Se possível, verifique se as pilhas funcionam noutro dispositivo.
  7. Se o problema persistir, marque um serviço de assistência numa Apple Retail Store ou num Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizado Apple.

Sem alimentação quando estiver ligado à corrente

Se o iPod Hi-Fi não tiver som nem luz de estado e não reproduzir conteúdos, quando ligado à corrente:

  1. Remova o iPod e qualquer dispositivo ligado à porta de entrada de áudio no iPod Hi-Fi.
  2. Certifique-se de que os conectores do cabo de alimentação em ambas as extremidades estão bem inseridos.
  3. Experimente utilizar outra tomada de parede ou ligar outro dispositivo à mesma tomada.
  4. Se o dispositivo estiver ligado a uma extensão, ligue-o directamente à tomada de parede.
  5. Efectue a reposição do iPod Hi-Fi, retirando o cabo de alimentação e as seis pilhas, aguardando cinco segundos e, de seguida, voltando a ligar à corrente.
  6. Se o problema persistir e lhe parecer que está relacionado com o cabo de alimentação, pode solicitar a sua substituição. Caso já tenha substituído o cabo, marque um serviço de assistência numa Apple Retail Store ou num Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizados Apple.