疑難排解 Apple Remote 遙控器

  • 最後更新: 20 一月, 2009
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摘要

如果 Apple Remote 遙控器似乎無法如預期般運作，以下是您可以檢查的事項，以決定遙控器是否正常運作。

受影響的產品

iMac (20 吋，Mid 2007), iMac (24 吋，Mid 2007), iMac (Mid 2006，17 吋), iMac (Early 2006，20 吋), iMac (Early 2006，17 吋), iMac (24 吋，Late 2006), iMac G5 (20 吋 iSight), iMac G5 (17 吋 iSight), MacBook Pro, MacBook, Mac mini, AppleTV, iMac (20 吋，Late 2006), iMac (17 吋，Late 2006 CD), iMac (17 吋，Late 2006)

疑難排解檢查列表

如果您使用遙控器搭配 Apple TV

使用·Apple·Remote·遙控器搭配 Apple TV 時，請確定下列事項：

  • 如果您已配對 Apple TV 和 Apple Remote 遙控器，請確定您使用的是配對的遙控器：
    • 如果您使用的是配對的遙控器，而且 Apple TV 的狀態指示燈閃爍白色，則問題不是在遙控器上。
    • 如果您使用的是未配對的遙控器，則 Apple TV 的狀態指示燈會閃爍琥珀色。
  • 如果您已配對 Apple TV 和 Apple Remote 遙控器，但是您找不到配對的遙控器，請按住 [選單] 和 [上一步/倒轉] 按鈕 6 秒，將 Apple TV 設定成與任何遙控器一起使用。
  • 直接將遙控器指向 Apple TV。
  • 確定 Apple TV 前端的紅外線接收器未受到阻擋。
  • 如果 Apple TV 顯示了遙控器的圖片和警告 () 符號，則您需要更換遙控器的電池。請參閱＜如何更換 Apple Remote 遙控器電池＞，以取得更換電池的步驟。

如果您使用遙控器搭配電腦

使用 Apple Remote 遙控器時，請確定下列事項：

  • 您是在電腦的 30 英呎 (約 9 公尺) 範圍內使用遙控器。
  • 您與電腦前端之間的可視範圍內沒有障礙物阻隔。
  • 將 Apple Remote 遙控器的鏡頭端直接指向電腦前端。
  • 您的電腦是開啟且喚醒的狀態。
  • [系統偏好設定] 之 [安全性] 面板的「停用遠端控制紅外線接收器」註記框並未勾選。

附註：如果您在 [系統偏好設定] 之 [安全性] 面板中看見「未配對」，則可能有其他 Apple Remote 遙控器配對到您的電腦 (配對功能僅允許一個 Apple Remote 遙控器來控制電腦)。您可能會想要取消配對遙控器，然後再次配對。

確保 Apple Remote 遙控器可以搭配應用程式使用

如果您的 Apple Remote 遙控器似乎無法和 iMac 上的應用程式搭配使用，請確保作用中的應用程式是可以使用遙控器的應用程式。Apple Remote 遙控器會使用 Front Row，而且透過 Front Row，遙控器就可以存取 DVD 播放器、iPhoto、iTunes 以及 QuickTime 播放器。

使用數位攝影機測試您的 Apple Remote 遙控器

您可以使用配有 LCD 顯示器的數位攝影機或 DV 攝影機，來觀察 Apple Remote 遙控器是否會發出訊號。您可以使用 MacBook 或 iMac 電腦上的內建 iSight 攝影機。人的眼睛看不見紅外線，但是大多數的數位相機與攝影機使用的是對紅外線敏感的“電荷耦合元件”(CCD) 晶片或影像感應器。

若要使用 iSight 或數位相機測試 Apple Remote 遙控器，請遵循下列步驟：

  1. 啟用攝影機，以便您透過 LCD 來觀察即時圖片。如果您使用的是 iSight，請開啟 iChat 的視訊預覽視窗，啟用 iSight。
  2. 請將 Apple Remote 遙控器指向相機鏡頭。
  3. 按住遙控器上的 [選單] 按鈕，同時查看 LCD 或視訊預覽視窗。
    • 如果在 LCD 或視訊預覽視窗中看見 Apple Remote 遙控器發出微弱的閃光，則表示遙控器運作正常。

    • 如果您沒有在 LCD 或視訊預覽視窗中看見任何閃爍的燈光，請更換 Apple Remote 遙控器的電池，然後再次使用電腦來測試它 (請參閱此文章以取得指示)。

如果您已更換 Apple Remote 遙控器電池，但是仍然沒有在視訊預覽視窗中看見閃爍的燈光，請聯絡 Apple 技術支援 (美國為 1-800-APL-CARE) 或將您的 Apple Remote 遙控器送往當地的 Apple Store 或蘋果授權維修中心 (AASP) 以取得維修選項。