Устранение неисправностей в работе пульта дистанционного управления Apple Remote
Обзор
Если пульт дистанционного управления Apple Remote не функционирует должным образом, проверить его исправность можно с помощью следующих проверок.
Продукты, у которых возникает эта проблема
iMac (20 дюймов, середина 2007), iMac (24 дюйма, середина 2007), iMac (середина 2006, 17 дюймов), iMac (начало 2006, 20 дюймов), iMac (начало 2006, 17 дюймов), iMac (24 дюйма, конец 2006), iMac G5 (20 дюймов, iSight), iMac G5 (17 дюймов, iSight), MacBook Pro, MacBook, Mac mini, AppleTV, iMac (20 дюймов, конец 2006), iMac (17 дюймов, конец 2006 CD), iMac (17 дюймов, конец 2006)
Контрольные проверки для поиска неисправностей
- Если пульт используется с Apple TV
- Если пульт используется с компьютером
- Если пульт используется с iPod Hi-Fi
- Проверка пульта с помощью цифровой камеры
Если пульт используется с Apple TV
При использовании пульта Apple Remote с Apple TV проверьте следующие моменты.
- Если Apple TV и Apple Remote были соединены в пару, убедитесь в том, что используется пульт, с которым была создана пара.
- Если при использовании пульта, с которым была создана пара, индикатор состояния Apple TV мигает белым цветом, проблема не в пульте.
- При использовании пульта, который не был соединен в пару с Apple TV, индикатор статуса Apple TV будет мигать желтым цветом.
- Если Apple TV и пульт Apple Remote были соединены в пару, но найти нужный пульт не удается, настройте Apple TV для работы с любым пультом. Для этого нажмите и в течение 6 секунд удерживайте кнопки «Меню» и «Предыдущая/Перемотка назад».
- Направьте пульт дистанционного управления непосредственно на Apple TV.
- Убедитесь, что инфракрасный приемник на передней панели Apple TV ничем не закрыт.
- Если на дисплее Apple TV появилось изображение пульта дистанционного управления с символом предупреждения (
), в пульте нужно заменить батарею. Инструкции по замене батареи см. в статье «Замена батареи в пульте Apple Remote».
Если пульт используется с компьютером
При использовании пульта Apple Remote с компьютером проверьте следующие моменты.
- Пульт можно использовать на расстоянии не более 9 м от компьютера.
- Между пультом и лицевой стороной компьютера отсутствуют препятствия.
- Линза пульта направлена на лицевую сторону компьютера.
- Компьютер включен и не находится в спящем режиме.
- Флажок «Отключить приемник сигналов от пульта дистанционного управления» на панели «Безопасность» раздела «Системные настройки» СНЯТ.
Примечание.Если на панели «Безопасность» раздела «Системные настройки» активна кнопка «Отсоединить», может оказаться, что пару с компьютером образует другой пульт Apple Remote (объединять компьютер в пару можно только с одним пультом). В этом случае можно отсоединить пульт и снова подсоединить его..
Убедитесь в том, что используемое приложение поддерживает работу с пультом дистанционного управления Apple Remote
Если пульт не работает с приложением, открытым на компьютере iMac, убедитесь в том, что оно поддерживает работу с пультом. Пульт дистанционного управления Apple Remote работает с программой Front Row, откуда с его помощью можно управлять программами DVD Player, iPhoto, iTunes и проигрывателем QuickTime.
Проверка пульта с помощью цифровой камеры
Проверить, передает ли пульт сигналы, можно с помощью цифровой видеокамеры или фотоаппарата с ЖК-дисплеем. Для этого можно воспользоваться встроенной камерой iSight компьютера MacBook или iMac. Инфракрасные лучи невидимы для человеческого глаза, однако в большинстве цифровых фото- и видеокамер используются приборы с зарядовой связью (ПЗС) или датчики изображения, чувствительные к ИК-излучению.
Для того чтобы проверить работоспособность пульта Apple Remote с помощью камеры iSight или другой цифровой камеры, выполните указанные ниже действия.
- Включите камеру (на ЖК-экране должно появиться изображение). Если используется камера iSight, включить ее можно, открыв окно предварительного просмотра видео в iChat.
- Наведите пульт Apple Remote на объектив камеры.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» на пульте, глядя при этом на окно предварительного просмотра видео или на ЖК-экран камеры.
- Если в окне или на экране виден слабый мерцающий свет, исходящий от пульта Apple Remote, значит, он исправен.
- Если свет на ЖК-экране или в окне предварительного просмотра видео отсутствует, замените батарею в пульте и проверьте его еще раз с помощью компьютера (инструкции см. в статье).
- Если в окне или на экране виден слабый мерцающий свет, исходящий от пульта Apple Remote, значит, он исправен.
Если после замены батареи в пульте сигнал в окне предварительного просмотра видео по-прежнему отсутствует, свяжитесь со службой технической поддержки Apple (1-800-APL-CARE в США) или обратитесь в региональный центр обслуживания Apple Store или к авторизированному поставщику услуг компании Apple (AASP).