Feilsøke Apple-fjernkontrollen

  • Sist endret: 20 januar, 2009
  • Artikkel: HT1722
  • Gammel artikkel: 302549

Oppsummering

Hvis det later til at Apple-fjernkontrollen ikke fungerer som forventet, finner du noen tips her om ting du kan gjøre for å undersøke om fjernkontrollen fungerer som den skal.

Berørte produkter

iMac (20 tommers, midten av 2007), iMac (24 tommer, midten av 2007), iMac (midten av 2006, 17-tommers), iMac (første del av 2006, 20-tommers), iMac (første del av 2006, 17-tommers), iMac (24 tommer, siste del av 2006), iMac G5 (20-tommers iSight), iMac G5 (17-tommers iSight), MacBook Pro, MacBook, Mac mini, AppleTV, iMac (20 tommer, siste del av 2006), iMac (17 tommers, CD, siste del av 2006), iMac (17 tommer, siste del av 2006)

Feilsøkingssjekkliste

Hvis du bruker fjernkontrollen sammen med Apple TV

Når du bruker Apple-fjernkontrollen sammen med Apple TV, må du påse følgende:

  • Hvis du har utført sammenkobling av Apple TV og Apple-fjernkontrollen, må du påse at du bruker riktig fjernkontroll (den som er sammenkoblet med TV-apparatet):
    • Hvis du bruker riktig fjernkontroll og statuslampen på Apple TV blinker hvitt, er det ikke fjernkontrollen som forårsaker problemet.
    • Hvis du bruker en fjernkontroll som ikke er sammenkoblet med Apple TV, vil statuslampen blinke gult.
  • Hvis du har sammenkoblet Apple TV og en Apple-fjernkontroll og ikke finner den riktige fjernkontrollen, kan du få Apple TV til å fungere med hvilken som helst fjernkontroll ved å trykke på og holde Menu-knappen og Forrige/tilbakespoling-knappen inne i 6 sekunder.
  • Rett fjernkontrollen direkte mot Apple TV.
  • Pass på at den infrarøde mottakeren foran på Apple TV ikke er blokkert.
  • Hvis Apple TV viser et bilde av en fjernkontroll og et advarselsymbol (), må du bytte batteriet i fjernkontrollen. Se "Slik bytter du batteri i Apple-fjernkontrollen" for å få framgangsmåten for bytte av batteri.

Hvis du bruker fjernkontrollen sammen med en datamaskin

Når du bruker Apple-fjernkontrollen, må du påse følgende:

  • At du bruker fjernkontrollen innenfor en avstand av 10 meter fra datamaskinen.
  • At du har fri sikt til fronten av datamaskinen.
  • At du retter linseenden av Apple-fjernkontrollen direkte mot fronten av datamaskinen.
  • At datamaskinen er på og vekket.
  • At avkrysningsruten "Deaktiver infrarød mottaker for fjernkontroll" i Sikkerhet-panelet under Systemvalg IKKE er markert.

Markert: Hvis "Slett sammenkobling" er tilgjengelig i Sikkerhet-panelet under Systemvalg, kan en annen Apple-fjernkontroll være sammenkoblet med datamaskinen (sammenkobling gjør det mulig bare for én Apple-fjernkontroll å styre datamaskinen). Du kan slette sammenkoblingen med fjernkontrollen og utføre sammenkoblingen på nytt.

Påse at programmet fungerer sammen med Apple-fjernkontrollen

Hvis det virker som om Apple-fjernkontrollen ikke fungerer sammen med et program på iMac, bør du kontrollere at det aktive programmet er et som kan brukes sammen med fjernkontrollen. Apple-fjernkontrollen bruker Front Row, og fra Front Row har det tilgang til DVD Player, iPhoto, iTunes og QuickTime Player.

Bruke et digitalkamera til å teste Apple-fjernkontrollen

Et digitalkamera eller DV-kamera med LCD-skjerm kan brukes til å sjekke om Apple-fjernkontrollen sender ut noe signal. Du kan bruke det innebygde iSight-kameraet på MacBook- eller iMac-datamaskinen. Infrarøde stråler er usynlige for det menneskelige øyet, men de fleste digitalkameraer og videokameraer bruker CCD-brikker (Charged-Coupled Device) eller bildesensorer som er følsomme for infrarødt lys.

Følg denne framgangsmåten for å bruke et iSight- eller digitalkamera til å teste Apple-fjernkontrollen:

  1. Slå kameraet på, slik at du får et levende bilde på LCD-skjermen. Hvis du bruker iSight, slår du iSight på ved å åpne videoforhåndsvisningsvinduet til iChat.
  2. Rett Apple-fjernkontrollen mot kameralinsen.
  3. Trykk på og hold Menu-knappen på fjernkontrollen inne mens du ser på LCD-skjermen eller videoforhåndsvisningsvinduet.
    • Hvis du ser et blekt, blinkende lys fra Apple-fjernkontrollen på LCD-skjermen eller i videoforhåndsvisningsvinduet, fungerer fjernkontrollen som den skal.

    • Hvis du ikke ser noe blinkende lys på LCD-skjermen eller i videoforhåndsvisningsvinduet, bytter du batteri i Apple-fjernkontrollen og tester den på nytt med datamaskinen (se instruksjonene i denne artikkelen).

Hvis du har byttet batteri i Apple-fjernkontrollen, men fremdeles ikke ser noe blinkende lys i videoforhåndsvisningsvinduet, kontakter du teknisk support hos Apple (1-800-APL-CARE i USA) eller tar Apple-fjernkontrollen med til din lokale Apple-forhandler eller Apple-autoriserte tjenesteleverandør for service.