Probleemoplossing voor de Apple Remote
Overzicht
Als de Apple Remote niet lijkt te functioneren zoals verwacht, vindt u hieronder een aantal zaken die u kunt controleren om te bepalen of de afstandsbediening correct functioneert.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iMac (20-inch, half 2007), iMac (24-inch half 2007), iMac (half 2006 17-inch), iMac (begin 2006 20-inch), iMac (begin 2006 17-inch), iMac (24-inch, eind 2006), iMac G5 (20-Inch iSight), iMac G5 (17-Inch iSight), MacBook Pro, MacBook, Mac mini, AppleTV, iMac (20-inch, eind 2006), iMac (17-inch, eind 2006 CD), iMac (17-inch, eind 2006)
Controlelijst voor probleemoplossing
- Als u de afstandsbediening met een Apple TV gebruikt
- Als u de afstandsbediening met een computer gebruikt
- Als u de afstandsbediening met een iPod Hi-Fi gebruikt
- De afstandsbediening controleren met een digitale camera
Als u de afstandsbediening met een Apple TV gebruikt
Wanneer u de Apple Remote met een Apple TV gebruikt, moet u ervoor zorgen dat aan de volgende voorwaarden is voldaan.
- Als u de Apple Remote hebt gekoppeld met een Apple TV, controleert u of u de gekoppelde afstandsbediening gebruikt:
- Als u de gekoppelde afstandsbediening gebruikt en het witte statuslampje van de Apple TV knippert, ligt het probleem niet bij de afstandsbediening.
- Als u een niet-gekoppelde afstandsbediening gebruikt, knippert het oranje statuslampje van de Apple TV.
- Als de Apple Remote en de Apple TV zijn gekoppeld en u de gekoppelde afstandsbediening niet kunt vinden, stelt u de Apple TV zo in dat deze met elke afstandsbediening werkt. Hiertoe houdt u de knoppen Menu en Vorige/Spoel terug zes seconden ingedrukt.
- Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de Apple TV.
- Zorg ervoor dat de infraroodontvanger aan de voorkant van de Apple TV niet is geblokkeerd.
- Als op de Apple TV een afbeelding van een afstandsbediening en een waarschuwingssymbool (
) worden weergegeven, moet u de batterij in de afstandsbediening vervangen. Zie De batterij van de Apple Remote vervangen voor stappen om de batterij te vervangen.
Als u de afstandsbediening met een computer gebruikt
Wanneer u de Apple Remote gebruikt, moet u ervoor zorgen dat aan de volgende voorwaarden is voldaan.
- U gebruikt de afstandsbediening binnen een afstand van 9 meter vanaf de computer.
- U hebt een vrije gezichtslijn tot de voorkant van de computer.
- U richt het uiteinde met de lens van de Apple Remote rechtstreeks op de voorkant van de computer.
- Uw computer is ingeschakeld.
- Het vakje Schakel infraroodontvanger van afstandsbediening uit in het paneel Beveiliging in Systeemvoorkeuren is NIET ingeschakeld.
Opmerking: als de optie Verwijder koppeling beschikbaar is in het paneel Beveiliging in Systeemvoorkeuren, is mogelijk een andere Apple Remote met uw computer gekoppeld (er kan slecht één Apple Remote tegelijk met de computer zijn gekoppeld om deze te bedienen). U kunt de koppeling met de afstandsbediening verwijderen en deze vervolgens opnieuw koppelen.
Controleren of uw programma met de Apple Remote werkt
Als uw Apple Remote niet lijkt te werken met een programma op uw iMac, controleert u of het actieve programma met de afstandsbediening kan worden gebruikt. De Apple Remote gebruikt Front Row en via Front Row krijgt de afstandsbediening toegang tot Dvd-speler, iPhoto, iTunes en QuickTime Player.
Een digitale camera gebruiken om uw Apple Remote te testen
Een digitale camera of DV-camera met een LCD-scherm kan worden gebruikt om te controleren of uw Apple Remote een signaal uitzendt. U kunt de ingebouwde iSight-camera van uw MacBook of iMac gebruiken. Infrarode stralen zijn onzichtbaar voor het oog, maar de meeste digitale camera's en videocamera's maken gebruik van Charged-Coupled Device (CCD) chips of beeldsensoren die gevoelig zijn voor infrarood licht.
Om uw Apple Remote met een iSight of een digitale camera te testen, voert u deze stappen uit:
- Schakel de camera in zodat u een live beeld op het LCD-scherm ziet. Als u een iSight gebruikt, schakelt u de iSight in door het venster voor videovoorvertoning van iChat te openen.
- Richt uw Apple Remote op de lens van de camera.
- Houd de Menu-knop op de afstandsbediening ingedrukt en kijk naar het LCD-scherm of het venster voor videovoorvertoning.
- Als er een zwak knipperend lichtje van de Apple Remote te zien is op het LCD-scherm of in het venster voor videovoorvertoning, werkt de afstandsbediening correct.
- Als u geen knipperend lichtje op het LCD-scherm of in het venster voor videovoorvertoning ziet, vervangt u de batterij van uw Apple Remote en test u deze vervolgens opnieuw met uw computer (zie dit artikel voor instructies).
- Als er een zwak knipperend lichtje van de Apple Remote te zien is op het LCD-scherm of in het venster voor videovoorvertoning, werkt de afstandsbediening correct.
Als u de batterij van de Apple Remote hebt vervangen en nog steeds geen knipperend lichtje in het venster voor videovoorvertoning ziet, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Apple of gaat u met uw Apple Remote langs bij een Apple winkel of erkende Apple serviceprovider bij u in de buurt voor serviceopties.