Fejlfinding af Apple-fjernbetjening

  • Dato for seneste ændring: 20 januar, 2009
  • Artikel: HT1722
  • Gammel artikel: 302549

Oversigt

Hvis Apple-fjernbetjeningen ikke ser ud til at virke som forventet, kan du prøve at kontrollere følgende for at finde ud af, om fjernbetjeningen virker korrekt.

Berørte produkter

iMac (20 tommer, midt i 2007), iMac (24 tommer, midt i 2007), iMac (midt i 2006, 17 tommer), iMac (først i 2006, 20 tommer), iMac (først i 2006, 17 tommer), iMac (24 tommer, sidst i 2006), iMac G5 (20 tommer, iSight), iMac G5 (17 tommer, iSight), MacBook Pro, MacBook, Mac mini, AppleTV, iMac (20 tommer, sidst i 2006), iMac (17 tommer, sidst i 2006 CD), iMac (17 tommer, sidst i 2006)

Tjeklister for fejlfinding

Hvis du bruger fjernbetjeningen med Apple TV

Hvis du bruger Apple-fjernbetjeningen med Apple TV, skal du kontrollere følgende:

  • Hvis du har parret Apple TV og en Apple-fjernbetjening, skal du sørge for, at du benytter den parrede fjernbetjening:
    • Hvis du benytter den parrede fjernbetjening og Apple TV-statusindikatoren blinker hvidt, er det ikke fjernbetjeningen, som er problemet.
    • Hvis du bruger en fjernbetjening, som ikke er parret, blinker Apple TV-statusindikatoren gult.
  • Hvis du har parret Apple TV og en Apple-fjernbetjening, og du ikke kan finde den parrede fjernbetjening, kan du indstille Apple TV til at fungere med en fjernbetjening ved at trykke og holde knappen Menu og Forrige/Spol tilbage nede i seks sekunder.
  • Peg fjernbetjeningen direkte mod Apple TV.
  • Sørg for, at den infrarøde modtager på forsiden af Apple TV ikke er blokeret.
  • Hvis Apple TV viser et billede af en fjernbetjening og et advarselssymbol , skal du udskifte batteriet i fjernbetjeningen. Se "Sådan udskiftes batteriet i Apple-fjernbetjeningen" for at få vejledning i at udskifte batteriet.

Hvis du bruger fjernbetjeningen med en computer

Når du bruger Apple-fjernbetjeningen, skal du kontrollere følgende:

  • Du bruger fjernbetjeningen inden for 10 meters afstand af computeren.
  • Der er fri, ublokeret udsigt til computerens forside.
  • Du peger den rigtige ende af Apple-fjernbetjeningen – det er enden med linsen – mod forsiden af computeren.
  • Din computer er tændt og ikke er i dvaletilstand.
  • Afkrydsningsfeltet "Slå IR-modtager til fjernbetjening fra" i Sikkerheds-vinduet IKKE er markeret.

Bemærk: Hvis "Annuller pardannelse" er tilgængelig i vinduet Sikkerhed under Systemindstillinger, kan en anden Apple-fjernbetjening være parret med din computer (med parring kan kun en enkelt Apple-fjernbetjening styre computeren). Du vil måske annullere pardannelsen med fjernbetjeningen, og derefter parre den igen.

Kontrollér, at programmet virker med Apple-fjernbetjeningen.

Hvis Apple-fjernbetjeningen ikke ser ud til at virke med et program på iMac, skal du kontrollere, at det åbne program kan bruges sammen med fjernbetjeningen. Apple-fjernbetjeningen bruger Front Row, og fra Front Row har den adgang til DVD Player, iPhoto, iTunes og QuickTime Player.

Brug et digitalkamera til at teste Apple-fjernbetjeningen

Et digitalkamera eller DV-kamera med en LCD-skærm kan bruges til at se, om Apple-fjernbetjeningen sender et signal. Du kan bruge det indbyggede iSight-kamera på MacBook eller iMac. Infrarøde stråler er usynlige for det menneskelige øje, men de fleste digitalkameraer og videokameraer bruger CCD-chips (Charged-Coupled Device) eller billedsensorer, der er følsomme for infrarødt lys.

Følg disse trin for at teste Apple-fjernbetjeningen med et iSight- eller et digitalkamera:

  1. Tænd kameraet, så du kan se et direkte billede på LCD-skærmen. Hvis du bruger iSight, skal du tænde iSight ved at åbne videoeksempelvinduet i iChat.
  2. Ret Apple-fjernbetjeningen mod kameralinsen.
  3. Tryk på knappen Menu på fjernbetjeningen og hold den nede, mens du ser i videoeksempelvinduet eller på LCD-skærmen.
    • Hvis du ser et svagt blinkende lys fra Apple-fjernbetjeningen i videoeksempelvinduet eller på LCD-skærmen, fungerer fjernbetjeningen korrekt.

    • Hvis du ikke ser blinkende lys på LCD-skærmen eller i videoeksempelvinduet, skal du udskifte batteriet i Apple-fjernbetjeningen, og derefter teste det igen med computeren (se denne artikel for at få vejledning).

Hvis du har udskiftet batteriet i Apple-fjernbetjeningen, men stadig ikke kan se et blinkende lys i videoeksempelvinduet, skal du kontakte Apples tekniske support (1-800-APL-CARE i USA) eller tage Apple-fjernbetjeningen med til den lokale Apple-forhandler eller autoriserede Apple-serviceudbyder (AASP) for at få service.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem