iTunes のタイムコードを確認する

iTunes のビデオファイルやオーディオファイルの特定の場所のタイムコード (経過時間) を確認するには、ディスプレイ領域の小さい三角形 (1) をクリックして、進行状況バーを表示します。

ファイルの再生中に、進行状況バーの左に表示されている進行する数字がタイムコード (2) です。iTunes Store から購入した特定のビデオファイル、音楽ファイル、オーディオブックの音質に関してiTunes カスタマーサービスに問い合わせを行う際は、タイムコードを記載してください。iTunes カスタマーサービスへ音質についての問い合わせを行うには、購入履歴の「問題を報告する」リンクを使用します。

1. 「 購入履歴 」ページを開き、紛失した曲やビデオを選択します。
2. 「問題を報告する」リンクをクリックします。
3. 「このオーディオブックの音質が悪い」を選択します。
4. お客様のリクエストを迅速に処理できるよう、問題が発生する場所のタイムコードをお知らせください。

サポート担当者がお客様のリクエストを検討し、できる限りすみやかにご返答さしあげます (通常 24 時間以内)。