Individuazione del timecode in iTunes

Per individuare il timecode (o il tempo trascorso) di un punto specifico in un file video o audio in iTunes, fai clic sul triangolino (1) visualizzato nella finestra fino a che non viene visualizzata una barra di avanzamento:

L'indicazione numerica a sinistra della barra di avanzamento, visibile durante la riproduzione del file, è il timecode (2). Il timecode è utile nel caso in cui fosse necessario contattare l'Assistenza clienti iTunes per problemi relativi alla qualità di file video e audio o audiolibri acquistati presso iTunes Store. Per contattare l'Assistenza clienti iTunes e comunicare problemi relativi alla qualità, utilizza il link "Segnala un problema" nella Cronologia acquisti:

1. Individua il brano o il video nella Cronologia acquisti.
2. Fai clic sul link "Segnala un problema".
3. Seleziona "La qualità video o audio di questo articolo non è soddisfacente."
4. Per velocizzare la richiesta, indica il timecode in corrispondenza del quale si verifica il problema.

Gli operatori del supporto tecnico esamineranno la tua richiesta e ti forniranno una risposta al più presto (solitamente entro 24 ore).