Nike + iPod: problemen met het uploaden van work-outgeschiedenis naar nikeplus.com oplossen

Algemene vereisten

Controleer elk van de volgende voorwaarden. Als niet aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan, is het mogelijk dat u de work-outgeschiedenis niet kunt uploaden:

• Voer de update naar de nieuwste versie van iTunes uit, sluit uw iPod nano, iPod touch (2e generatie) of iPhone 3G S aan en controleer of op het apparaat de laatste update is geïnstalleerd door links in het iTunes-venster onder Apparaten op het apparaatsymbool te klikken.
• Configureer uw webbrowser om cookies van nike.com of nikeplus.com te aanvaarden. Zie dit artikel voor meer informatie.
• Controleer of Flash Player 7 (of hoger) op uw computer is geïnstalleerd.
• Ga naar een openbare webpagina, zoals www.nike.com of www.apple.com/nl.
• Controleer of u de gratis single van de week kunt downloaden van de iTunes Store (indien beschikbaar).

Als u voldoet aan de bovenstaande voorwaarden en nog steeds geen work-outgegevens kunt uploaden, doet u het volgende:

1. Controleer of uw iPod nano, iPod touch (2e generatie) of iPhone 3G S work-outgegevens bevat.

Uw iPod nano controleren op work-outgegevens:

• Kies Nike + iPod > Geschiedenis > (Work-out) Totalen. Als het aantal work-outs groter is dan nul, bevat het apparaat een work-outgeschiedenis die kan worden geüpload. Als het aantal work-outs nul is, probeert u een nieuwe work-out te maken en controleert u vervolgens of het aantal work-outs is toegenomen.
• Verbind uw iPod nano met iTunes. Als u niet wordt gevraagd om uw work-outgegevens te uploaden of als u niet wordt gevraagd of u uw geüploade work-outgegevens wilt bekijken, controleert u of het tabblad Nike + iPod wordt weergegeven wanneer u links in het iTunes-venster onder Apparaten op het iPod-symbool klikt, en dat een geldige work-outsamenvatting verschijnt. Als u andere iPod-instellingen ziet maar niet de Nike + iPod-voorkeur, sluit u iTunes en opent u het weer.

Uw iPod touch (2e generatie) of iPhone 3G S controleren op work-outgegevens:

• Tik op het beginscherm op de knop Nike + iPod.
• Tik onder aan de pagina op de tab Geschiedenis.
• Als work-outs worden weergegeven, bevat het apparaat een work-outgeschiedenis die kan worden geüpload. Probeer een nieuwe work-out te maken en controleer of deze aan de geschiedenis wordt toegevoegd. 
• Verbind uw iPod touch (2e generatie) of iPhone 3G S met iTunes. Als u niet wordt gevraagd om uw work-outgegevens te uploaden of als u niet wordt gevraagd of u uw geüploade work-outgegevens wilt bekijken, controleert u of het tabblad Nike + iPod wordt weergegeven wanneer u links in het iTunes-venster onder Apparaten op het iPod- of iPhone-symbool klikt, en dat een geldige work-outsamenvatting verschijnt. Als u andere instellingen ziet maar niet de Nike + iPod-voorkeur, sluit u iTunes en opent u het weer.
   
2. Er kunnen ook problemen zijn met de website nikeplus.com. Om het probleem te isoleren, kunt u de computer herstarten en opnieuw controleren of uw internetverbinding werkt. Als het probleem aanhoudt, probeert u het over 24 uur opnieuw.
3. Mogelijk is het probleem te wijten aan uw iPod nano, iPod touch (tweede generatie) of iPhone 3G S. Klik hier voor extra probleemoplossingen, waarvoor u uw iPod of iPhone mogelijk dient te herstellen.
   
   Opmerking: door het apparaat te herstellen, wordt alle work-outgeschiedenis die nog niet naar nikeplus.com is geüpload, op uw iPod nano, iPod touch (tweede generatie) of iPhone 3G S gewist. Als u inhoud van een reservekopie terugzet naar uw iPod touch (tweede generatie) of iPhone 3G S, wordt de geschiedenis van de reservekopie teruggezet op het apparaat.