Nike + iPod: risoluzione dei problemi relativi al caricamento della cronologia degli allenamenti su nikeplus.com

Requisiti generali

Verifica le condizioni seguenti. Se una o più condizioni fra le seguenti non viene soddisfatta, potresti non essere in grado di caricare la cronologia degli allenamenti:

• Effettua l'aggiornamento alla versione più recente di iTunes, collega l'iPod nano, iPod touch (2a generazione) o iPhone 3GS e verifica che i software siano aggiornati facendo clic sull'icona che trovi sotto Dispositivi sul lato sinistro della finestra di iTunes.
• Configura il browser Web in modo che accetti i cookie dei siti nike.com o nikeplus.com. Per ulteriori informazioni, leggi questo documento.
• Verifica che sul computer sia installato Flash Player 7 (o una versione successiva).
• Collegati a una pagina Web pubblica da visualizzare, come www.nike.com o www.apple.com/it.
• Verifica di poter scaricare il singolo della settimana gratuito da iTunes Store (se disponibile).

Se dopo aver verificato le condizioni sopra riportate non riesci ancora a caricare i dati degli allenamenti:

1. Controlla che sul tuo iPod nano, iPod touch (2a generazione) o iPhone 3GS vi siano i dati degli allenamenti.

Per verificare se sull'iPod nano sono presenti i dati degli allenamenti:

• Scegli Nike+iPod > Cronologia > Totali (degli allenamenti). Se il numero di allenamenti è maggiore di zero, significa che è presente una cronologia di allenamenti che potrebbe essere caricata. Se il numero di allenamenti è zero, prova a creare un nuovo allenamento e controlla se il numero di allenamenti viene incrementato.
• Collega l'iPod nano a iTunes. Se non ti viene chiesto di caricare i dati degli allenamenti o non ti viene chiesto se desideri visualizzare i dati caricati, verifica che la scheda Nike + iPod sia visibile quando fai clic sull'icona dell'iPod sotto Dispositivi sul lato sinistro della finestra di iTunes e che sia possibile vedere un riepilogo valido degli allenamenti. Se riesci a visualizzare altre impostazioni dell'iPod, ma non la preferenza Nike + iPod, chiudi iTunes e riaprilo.

Per controllare la presenza dei dati degli allenamenti sull'iPod touch (2a generazione) o iPhone 3GS:

• Tocca il pulsante Nike + iPod nella schermata Home.
• Tocca la scheda Cronologia nella parte inferiore della pagina.
• Se nell'elenco vengono visualizzati degli allenamenti, significa che è presente una cronologia di allenamenti da caricare. Prova a creare un nuovo allenamento e verifica che venga aggiunto alla cronologia. 
• Connettiti ad iTunes dall'iPod touch (2a generazione) o dall'iPhone 3GS. Se non ti viene chiesto di caricare i dati degli allenamenti e non ti viene chiesto se desideri visualizzare i dati caricati, verifica che la scheda Nike + iPod sia visibile quando fai clic sull'icona dell'iPod o iPhone sotto Dispositivi sul lato sinistro della finestra di iTunes e che sia possibile vedere un riepilogo valido degli allenamenti. Se riesci a visualizzare altre impostazioni dell'iPod, ma non la preferenza Nike + iPod, chiudi iTunes e riaprilo.
   
2. Potrebbero anche esserci problemi con il sito Web nikeplus.com. Per individuarli, prova a riavviare il computer e verifica di nuovo che la connessione a Internet sia valida. Se il problema persiste, riprova dopo 24 ore.
3. Potrebbe inoltre esserci un problema con il tuo iPod nano, iPod touch (2a generazione) o iPhone 3GS. Fai clic qui per ulteriori informazioni di risoluzione dei problemi, che potrebbero prevedere il ripristino dell'iPod o iPhone.
   
   Nota: il ripristino cancellerà tutta la cronologia degli allenamenti presente sull'iPod nano, iPod touch (2a generazione) o iPhone 3GS non ancora caricata su nikeplus.com. Se ripristini un iPod touch (2a generazione) o iPhone 3GS da un backup precedente, la cronologia contenuta nella copia di backup verrà ripristinata sul dispositivo.