Nike + iPod: Fejlfinding for problemer ved overførsel af træningsdata til nikeplus.com

Generelle krav

Kontroller følgende. Hvis en af følgende betingelser ikke er opfyldt, er du muligvis ikke i stand til at overføre din træningshistorik:

• Opdater til den seneste version af iTunes, tilslut din iPod nano, iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS, og kontroller, at den har den seneste softwareopdatering ved at klikke på dens ikon under Enheder til venstre i iTunes-vinduet.
• Konfigurer din webbrowser til at acceptere cookies fra nike.com eller nikeplus.com. Se dette dokument for at få flere oplysninger.
• Kontroller, at Flash Player 7 (eller nyere) er installeret på computeren.
• Opret forbindelse til en offentlig hjemmeside, f.eks. www.nike.com eller www.apple.com/dk.
• Kontroller, at du kan hente ugens gratis single (Single of the Week) fra iTunes Store (hvis den er tilgængelig).

Hvis du har bekræftet ovenstående krav og stadig ikke kan overføre dine træningsdata:

1. Kontroller, om der er træningsdata på din iPod nano, iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS.

Sådan kontrollerer du, om der er træningsdata på din iPod nano:

• Vælg Nike+iPod > History > (Workout) Totals. Hvis # of workouts er større end nul, er der træningshistorik, som kan overføres. Hvis # of workouts er nul, kan du prøve at oprette en ny træning og kontrollere, om tallet i # of workouts stiger.
• Tilslut din iPod nano til iTunes. Hvis du ikke bliver bedt om at overføre dine træningsdata, eller hvis du ikke bliver spurgt, om du vil se dine overførte træningsdata, skal du kontrollere, at du ser fanen Nike + iPod, når du klikker på ikonet iPod under Enheder på venstre side af vinduet iTunes, og at du kan se en gyldig træningsoversigt. Hvis du kan se andre iPod-indstillinger, men ikke Nike + iPod-indstillingen, skal du lukke og genåbne iTunes.

Sådan kontrollerer du, om der er træningsdata på din iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS:

• Tryk på knappen Nike + iPod på startskærmen.
• Tryk på fanen Historie nederst på siden.
• Hvis der vises nogen træningssessioner, betyder det, at der er træningshistorik, som kan overføres. Prøv at oprette en ny træningssession, og kontroller, at den tilføjes til historikken. 
• Opret forbindelse til iTunes fra din iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS. Hvis du ikke bliver bedt om at overføre dine træningsdata, eller hvis du ikke bliver spurgt, om du vil se dine overførte træningsdata, skal du kontrollere, at du ser fanen Nike + iPod, når du klikker på ikonet iPod under Enheder på venstre side af vinduet iTunes, og at du kan se en gyldig træningsoversigt. Hvis du kan se andre indstillinger, men ikke Nike + iPod-indstillingen, skal du lukke og genåbne iTunes.
   
2. Der kan også være problemer med webstedet nikeplus.com. For at isolere problemet skal du prøve at genstarte din computer og kontrollere, at du har en gyldig internetforbindelse. Hvis dette ikke løser problemet, skal du prøve igen om 24 timer.
3. Problemet kan muligvis skyldes din iPod nano, iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS. Klik på her, hvis du vil have yderligere hjælp til fejlfinding, som kan kræve, at du gendanner din iPod eller iPhone.
   
   Bemærk: Ved en gendannelse slettes al træningshistorik fra din iPod nano, iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS, som endnu ikke er overført til nikeplus.com. Hvis du gendanner en iPod touch (2. generation) eller iPhone 3GS fra en tidligere sikkerhedskopi, gendannes historikken i sikkerhedskopien på enheden.