iDVD: Resolução de problemas de gravação de discos

1. Certifique-se de que o software está actualizado, incluindo o QuickTime, o Mac OS X e o iDVD. Clique aqui para obter informações sobre a actualização de software.
2. Certifique-se de que tem suficiente espaço livre no disco para criar um DVD. Precisa de cerca de 4.8 GB de espaço livre no volume de arranque para gravar um DVD. Se quiser criar uma imagem de disco, precisará de cerca do dobro do espaço referido acima. Se aparecer a mensagem de erro "The recording device reported a media error" (O dispositivo de gravação comunicou um erro de suporte) durante a gravação do disco, tal poderá indicar a falta de espaço no disco.
3. Desactive temporariamente quaisquer plug-ins QuickTime não da Apple, removendo-os de /Library/QuickTime/ e ~/Library/QuickTime/ e experimente gravar de novo. Nota: o carácter "~" representa a sua pasta de início.
4. Se estiver a usar um tema de terceiros no iDVD, em alternativa experimente seleccionar um tema incluído com o iDVD. Terá de o fazer em todas as páginas de menu pertencentes a este projecto. Experimente gravar novamente o projecto.
5. Se a falha da gravação tiver como consequência um disco parcialmente gravado mas que não é possível ler, experimente gravar uma grande quantidade de dados do Finder ou de outra aplicação para um DVD, para ver se o problema é apenas do iDVD. Por exemplo, experimente gravar uma cópia de /Library/Fonts/ (Biblioteca/Tipos de letra) para um DVD a partir do Finder.
6. Se o problema não for apenas do iDVD, execute o Teste de Hardware da Apple para verificar se há algum problema com a RAM, o processador, etc.. Se o Teste de Hardware da Apple for bem sucedido, teste a gravação de outra conta de utilizador no mesmo computador (este documento contém instruções para criar um novo utilizador se ainda não tiver um). Se esta acção falhar, considere uma instalação Arquivar e Instalar do sistema operativo, preservando os utilizadores. Execute novamente a actualização de software, e depois veja se persistem os problemas de gravação a partir de múltiplas aplicações.
7. Se o problema for apenas do iDVD, tome note do texto apresentado na caixa de diálogo do progresso da gravação quando a gravação foi interrompida. O iDVD 5 e versões posteriores mostram-lhe o fotograma (frame) exacto que estava a ser processado no momento do processo em que os filmes são convertidos para o formato MPEG para o DVD (Multiplexagem ou Codificação).

8. 

   Se a gravação for interrompida durante a Multiplexagem ou Codificação, e o progresso ainda não tiver atingido a fase de gravação, é provável que o problema não tenha a ver com os seus suportes de DVD ou com a SuperDrive.

   Lembre-se de que se não foi possível gravar para o disco em qualquer uma destas fases, o disco poderá ainda estar virgem, podendo ser utilizado de novo. Insira o disco e verifique se o Finder indica que o disco é virgem ou não está formatado.

   

9. Se a gravação falhar durante a Multiplexagem ou a Codificação, experimente eliminar os recursos codificados existentes do seu projecto.

   A seguir, saia do iDVD e veja se existem plug-ins de terceiros (não da Apple) em /Library/QuickTime/ e ~/Library/QuickTime/ (o carácter "~" representa a sua pasta de Início). Se for o caso, experimente desactivá-los temporariamente, movendo-os para outra pasta. Abra o iDVD e tente gravar novamente o projecto.

10. Se continuar a não conseguir gravar o projecto, e tem problemas com a gravação de discos apenas no iDVD, experimente gravar um projecto diferente para ver se ocorre o mesmo problema. Crie um projecto de teste, ou use um tema diferente para ver se consegue gravar correctamente.
    Para criar um projecto de teste:
    1. Abra o iMovie.
    2. Importe algumas Imagens de Secretária (Desktop Pictures) de /Library/Desktop Pictures/.
    3. Aplique o efeito Ken Burns às imagens estáticas importadas para criar clipes de DV.
    4. Envie o projecto do iMovie para o iDVD (clique no separador iDVD e depois clique no botão Create iDVD Project (Criar projecto iDVD)).
    5. Seleccione um tema diferente do seu projecto original (certifique-se de seleccionar um fornecido com o iDVD).
    6. Experimente gravar este projecto.

    Se outro projecto for gravado correctamente, poderá existir um problema com o seu projecto original.

    Com o projecto original:

    • Experimente seleccionar um tema diferente.
    • Experimente seleccionar imagens/filmes com diferentes fundos ou zonas de recepção.
    • Experimente reconstruir o projecto original do início.
    • Se o seu projecto tiver conteúdo do iMovie, experimente exportar os seus projectos iMovie para o QuickTime. Verifique se os ficheiros QuickTime resultantes são reproduzidos correctamente no QuickTime Player. Considere exportar os ficheiros para ficheiros DV (seleccione a predefinição Qualidade Total), e importe o ficheiro DV resultante para o seu projecto iDVD.

    Se estiver a usar o iDVD 5 ou posterior, talvez consiga identificar o fotograma da sequência de filmagem a ser codificado no momento da falha, observando para tal a pré-visualização de miniaturas na caixa de diálogo do progresso. Isto poderá ajudar a identificar um problema com um ficheiro específico do projecto iDVD, o qual poderá estar a fazer aparecer o problema.

    

11. Se estiver a usar o iDVD 5 ou posterior e suspeita que há um problema com a marca ou o tipo de suporte que utiliza, ou com a SuperDrive, experimente gravar o DVD para uma imagem de disco em vez de para um DVD. Basta seleccionar Save as Disk Image (Guardar como imagem de disco) no menu File (Ficheiro). Se a imagem de disco tiver o mesmo problema ao abri-la e reproduzi-la no DVD Player, o mais provável é que o problema não esteja relacionado com o seu suporte nem com a SuperDrive.

    Se o DVD grava bem para uma imagem, mas não para um DVD, experimente outra marca ou tipo de suporte e veja se a gravação continua a falhar. Experimente gravar a imagem para DVD utilizando o Utilitário do Disco (Disk Utility).

Se achar que há um problema com o hardware neste computador, e tiver acesso a outro Mac com um processador G4 ou superior, crie um arquivo do projecto no iDVD. Transfira o arquivo para um segundo computador e veja se consegue gravar esse mesmo projecto para uma imagem de disco nesse computador. Não é necessário ter uma SuperDrive instalada no segundo computador para efectuar este teste.

Se o projecto falhar apenas no computador original, faça uma instalação Arquivar e Instalar do sistema operativo, preservando os utilizadores. A seguir, execute a actualização de software para voltar a actualizar o software.

Se lhe parecer que os problemas são específicos da SuperDrive (acontece com outras aplicações, e eliminou a suspeita do software ao fazer uma instalação Arquivar e Instalar), substituir a SuperDrive poderá resolver os problemas. Note-se que uma falha parcial da SuperDrive é possível — certos aspectos (por exemplo, ler/escrever para um CD-R, ler um DVD) poderão funcionar perfeitamente, no entanto outros (escrever para um DVD, apagar um DVD) poderão não funcionar.