iDVD: risoluzione dei problemi di masterizzazione

1. Assicurarsi che i programmi usati siano aggiornati, in particolare QuickTime, Mac OS X e iDVD. Per informazioni sull'aggiornamento del software, fare clic qui.
2. Assicurarsi di disporre di spazio libero sufficiente sull'unità per creare un DVD. Per masterizzare un DVD, sono necessari circa 4,8 GB di spazio libero sul volume di avvio. Durante la creazione dell'immagine di un disco, è necessario uno spazio libero pari al doppio di questo valore. Se durante la masterizzazione del disco appare il messaggio di errore "Il dispositivo dei registrazione ha riportato un errore sul supporto", ciò può indicare la mancanza di spazio su disco.
3. Disabilitare temporaneamente eventuali plugin di QuickTime non Apple rimuovendoli da /Libreria/QuickTime/ e ~/Libreria/QuickTime/ e riprovare l'operazione di masterizzazione. Note: il carattere "~" indica la directory principale.
4. Se si utilizza un tema fornito da terze parti, provare a selezionare un tema tra quelli forniti con iDVD. Questa operazione deve essere ripetuta per tutte le pagine di menu che appartengono al progetto. Provare a masterizzare nuovamente il progetto.
5. Se il malfunzionamento della procedura comporta la creazione di un disco scritto parzialmente ma non leggibile, provare a masterizzare un DVD contenente una grande quantità di dati dal Finder o da un'altra applicazione per verificare se il problema è dovuto a iDVD. Ad esempio, provare a masterizzare un DVD con una copia della cartella /Libreria/Font/ dal Finder.
6. Se il problema non è dovuto esclusivamente a iDVD, eseguire il Test hardware Apple per assicurarsi che non ci siano problemi di memoria RAM, processore e così via. Se il Test hardware Apple viene superato, eseguire una prova di masterizzazione da un altro account utente sullo stesso computer; se necessario, il documento contiene istruzioni dettagliate su come creare un nuovo utente. Se non riesce nemmeno questa operazione, è consigliabile eseguire la procedura Archivia e installa per l'installazione del sistema operativo preservando gli utenti esistenti. Eseguire nuovamente l'aggiornamento del software, quindi verificare se sono ancora presenti i problemi di masterizzazione da altre applicazioni.
7. Se il problema è presente solo in iDVD, prendere nota di quanto visualizzato al momento dell'interruzione della procedura nella finestra di dialogo di avanzamento della masterizzazione. In caso di problemi, iDVD 5 e versioni successive mostrano il segmento in fase di elaborazione al momento dell'inconveniente durante la conversione dei film in formato MPEG per il DVD (multiplexing o codifica).

8. 

   Se la procedura si interrompe durante il multiplexing o la codifica e la masterizzazione non ha ancora raggiunto la fase di scrittura, è probabile che il problema non sia dovuto all'unità SuperDrive o al supporto DVD.

   È utile ricordare che se un progetto non riesce a masterizzare il disco in una di queste fasi, il supporto può essere ancora vuoto e quindi utilizzato nuovamente. Per verificarlo, inserire il disco e vedere se il Finder lo rileva vuoto o non formattato.

   

9. Se la masterizzazione non riesce durante le fasi di multiplexing o codifica, provare a cancellare dal progetto eventuali dati codificati esistenti.

   Fatto ciò, uscire da iDVD e verificare la presenza di eventuali plugin forniti da terze parti (non Apple) in /Libreria/QuickTime/ e in ~/Libreria/QuickTime/; il carattere "~" rappresenta la directory principale. In tal caso, provare a disabilitare temporaneamente questi elementi spostandoli in un'altra cartella. Avviare iDVD e provare a masterizzare nuovamente il progetto.

10. Se l'operazione non riesce e i problemi si verificano solo durante la masterizzazione di dischi in iDVD, provare a masterizzare un progetto differente per vedere se presenta lo stesso problema. Per fare ciò, è consigliabile creare un progetto di prova o utilizzare un tema diverso per vedere se questo funziona correttamente.
    Per creare un progetto di prova:
    1. Avviare iMovie.
    2. Importare alcune Immagini Scrivania da /Libreria/Desktop Pictures/.
    3. Applicare l'effetto Ken Burns alle immagini importate per creare dei clip DV.
    4. Inviare il progetto iMovie a iDVD; per fare ciò, fare clic sulla scheda iDVD, quindi sul pulsante Crea progetto iDVD.
    5. Selezionare un tema differente da quello del progetto originale, assicurandosi di scegliere uno di quelli forniti con iDVD.
    6. Provare a masterizzare il progetto.

    Se questo progetto viene masterizzato correttamente, ciò può indicare la presenza di un problema nel progetto originale.

    Con il progetto originale:

    • Provare a selezionare un tema differente.
    • Provare a selezionare uno sfondo diverso o a eliminare eventuali immagini/filmati di zona.
    • Provare a creare il progetto originale ex novo.
    • Se il progetto contiene contenuti di iMovie, provare a esportare i progetti iMovie in QuickTime. Verificare se gli archivi QuickTime risultanti vengono riprodotti correttamente in QuickTime Player. Provare inoltre a esportare gli archivi come archivi DV scegliendo l'impostazione Massima qualità, quindi importare l'archivio DV risultante nel progetto iDVD.

    Se si utilizza iDVD 5 o versione successiva, è possibile riuscire a identificare l'immagine o il fotogramma in fase di codifica al momento del malfunzionamento osservando l'anteprima in miniatura nella finestra di dialogo di avanzamento. Ciò può aiutare a isolare il problema a uno specifico archivio tra quelli presenti nel progetto iDVD che presenza il malfunzionamento.

    

11. Se si utilizza iDVD 5 o versione successiva e si sospetta un problema legato alla marca o al tipo di supporto utilizzato oppure un problema nell'unità SuperDrive, è possibile provare a masterizzare il DVD in un'immagine su disco invece che su disco. Per fare ciò, scegliere Registra col nome l'immagine del disco dal menu Archivio. Se l'immagine del disco presenta lo stesso problema quando viene aperta e riprodotta in DVD Player, il problema può non essere dovuto al supporto o all'unità SuperDrive.

    Se il DVD può essere masterizzato correttamente su un'immagine ma non su disco, provare altre marche o tipi di supporto per verificare il funzionamento della procedura di masterizzazione. Provare a masterizzare l'immagine su DVD utilizzando Disk Utility.

Se si sospetta la presenza di un problema hardware su questo computer e si ha accesso a un altro Mac con processore G4 o superiore, è possibile creare un archivio del progetto in iDVD. Trasferire l'archivio sull'altro computer e verificare se è possibile masterizzarlo come immagine su disco. Per eseguire questo test non è necessario avere un'unità SuperDrive installata sul secondo computer.

Se il progetto non funziona correttamente solo sul computer originale, è consigliabile eseguire la procedura Archivia e installa per l'installazione del sistema operativo preservando gli utenti esistenti. Fatto ciò, eseguire l'aggiornamento del software alla versione più recente.

Se i problemi sembrano dovuti all'unità SuperDrive, ad esempio se si presentano in altre applicazioni ed è stata eseguita l'operazione Archivia e installa per escludere i malfunzionamenti del software, la sostituzione dell'unità SuperDrive può risolvere i problemi. Notare che è possibile un malfunzionamento parziale dell'unità SuperDrive; infatti alcuni aspetti possono funzionare correttamente, ad esempio lettura/scrittura di un CD-R o lettura di un DVD, mentre altri posso presentare problemi, ad esempio scrittura o cancellazione di un DVD.