Поиск и устранение неполадок мыши Mighty Mouse и определение ожидаемого поведения

  • Дата изменения: 28 Июль, 2009
  • Статья: HT1581
  • Старая статья: 302063

Обзор

Поиск и устранение неполадок мыши Mighty Mouse и определение ожидаемого поведения

Продукты, у которых возникает эта проблема

Мышь, ОС Microsoft Windows 2000 и XP

Ожидаемое поведение

В комплект поставки Mighty Mouse входит компакт-диск с программным обеспечением, которое поддерживается только компьютерами Macintosh с ОС Mac OS X 10.4.2 или более поздней версии. При использовании такой системы с этим программным обеспечением мышь Mighty Mouse имеет следующие функциональные возможности:

  • прокрутка вверх и вниз (вертикальная);
  • прокрутка влево и вправо (горизонтальная);
  • включение и отключение прокрутки;
  • назначение основных и второстепенных функций правой и левой кнопкам;
  • запуск Exposé из панели «Dashboard и Exposé» в Системных настройках;
  • запуск Dashboard из панели «Dashboard и Exposé» в Системных настройках;
  • открытие Spotlight;
  • переключение между приложениями;
  • открытие приложений;
  • назначение функций кнопке шарика прокрутки;
  • назначение функций боковым кнопкам.

При использовании компьютера с ОС Mac OS X версии 10.4 или 10.4.1 мышь Mighty Mouse имеет следующие функциональные возможности:

  • назначение основных и второстепенных функций правой и левой кнопкам;
  • неотключаемая вертикальная и горизонтальная прокрутка;
  • запуск Exposé из панели «Dashboard и Exposé» в Системных настройках;
  • запуск Dashboard из панели «Dashboard и Exposé» в Системных настройках;
  • использование кнопки шарика прокрутки в качестве кнопки 3;
  • использование боковых кнопок в качестве кнопки 4.


Панель «Клавиатура и мышь» в ОС Mac OS X 10.4


Панель «Dashboard и Exposé» в ОС Mac OS X 10.4

При использовании компьютера с ОС Mac OS X 10.3.9 или более ранней версии мышь Mighty Mouse имеет следующие функциональные возможности:

  • назначение основных и второстепенных функций левой и правой кнопкам соответственно;
  • неотключаемая вертикальная и горизонтальная прокрутка;
  • запуск Exposé из панели Exposé в системных настройках.


Панель «Клавиатура и мышь» в ОС Mac OS X 10.3.9


Панель Exposé в ОС Mac OS X 10.3.9

При использовании компьютера с ОС Windows 2000 или Windows XP многокнопочная мышь Mighty Mouse имеет следующие функциональные возможности:

  • назначение основных и второстепенных функций левой и правой кнопкам соответственно;
  • вертикальная прокрутка.

Поиск и устранение неполадок мыши Mighty Mouse

Mac OS X 10.4.2 или более поздней версии.

Вкладка «Мышь» панели настроек «Клавиатура и мышь» отображается в Системных настройках, только если мышь Mighty Mouse подключена к компьютеру. Если информация о Mighty Mouse не отображается на этой вкладке, когда мышь подключена через шину USB, это значит, что компьютер не обнаруживает ее. Попробуйте отключить и подключить ее снова. Если проблему все еще не удается решить, следуйте инструкциям в статье HT1720, Поиск и устранение неполадок устройств USB. Кроме того, проверьте, не подключена ли к компьютеру еще одна мышь, которая может мешать работе Mighty Mouse.

В ОС Mac OS X любой версии

В программе Сведения о системе мышь Mighty Mouse должна быть подключена к шине USB и отображаться как Apple Optical USB Mouse. Чтобы сведения о мыши отобразились на панели в нижней части окна, щелкните по этому названию. В сведениях должны быть указаны производитель Mitsumi Electric и идентификатор продукта 0x0304. Если эта информация не отображается в программе «Сведения о системе», это значит, что компьютер не обнаруживает мышь, подключенную через шину USB. В этом случае следуйте инструкциям в статье HT1720, Поиск и устранение неполадок устройств USB.

ОС Windows 2000

На компьютере с ОС Windows 2000 мышь Mighty Mouse отображается как HID-совместимая мышь. Существует два способа убедиться в том, что мышь и драйвер работают должным образом.

Использование функции установки и удаления оборудования в панели управления

  1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Настройка и Панель управления.
  2. Дважды щелкните по значку «Установка и удаление оборудования».
  3. Появится окно мастера установки и удаления оборудования. Нажмите кнопку «Далее».
  4. Установите переключатель «Добавить/произвести диагностику устройства».
  5. Компьютер выполнит поиск и отобразит список устройств. Выберите пункт «HID-совместимая мышь» и нажмите кнопку «Далее». Если пункт «HID-совместимая мышь» не отображается в списке, это значит, что компьютер не обнаруживает мышь, подключенную через шину USB. В этом случае:
    • Попробуйте отключить и подключить ее снова.
    • Если мышь все еще не отображается, подключите ее напрямую, чтобы избежать возможных помех от концентратора USB или коммутатора.
    • Кроме того, проверьте, не подключена ли к компьютеру еще одна мышь, которая может мешать работе Mighty Mouse.
    После решения проблемы с подключением через шину USB мышь отобразится в списке устройств. Выберите пункт «HID-совместимая мышь» и нажмите кнопку «Далее».
  6. Отобразится сообщение о том, что устройство работает должным образом.
  7. Нажмите кнопку «Готово».

Использование диспетчера устройств в панели управления «Система»

  1. Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Настройка и Панель управления.
  2. Дважды щелкните по значку панели управления «Система».
  3. Откройте вкладку «Оборудование».
  4. В разделе «Диспетчер устройств» нажмите кнопку «Диспетчер устройств».
  5. Разверните список «Мыши и иные указывающие устройства», щелкнув по знаку плюса (+).
  6. Дважды щелкните по пункту «HID-совместимая мышь». Если пункт «HID-совместимая мышь» не отображается в списке, это значит, что компьютер не обнаруживает мышь, подключенную через шину USB. В этом случае:
    • Попробуйте отключить и подключить ее снова.
    • Если мышь все еще не отображается, подключите ее напрямую, чтобы избежать возможных помех от концентратора USB или коммутатора.
    • Кроме того, проверьте, не подключена ли к компьютеру еще одна мышь, которая может мешать работе Mighty Mouse.
    После решения проблемы с подключением через шину USB мышь отобразится в списке устройств. Дважды щелкните по пункту «HID-совместимая мышь».
  7. Отобразится сообщение о том, что устройство работает должным образом.
  8. Нажмите кнопку «Готово».

ОС Windows XP

На компьютере с ОС Windows XP мышь Mighty Mouse отображается как HID-совместимая мышь. Существует два способа убедиться в том, что мышь и драйвер работают должным образом.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  2. Дважды щелкните по значку панели управления «Мышь».
  3. Откройте вкладку «Оборудование».
  4. Дважды щелкните по пункту «HID-совместимая мышь» в списке устройств, а затем щелкните по названию, когда оно отобразится в списке. Если пункт «HID-совместимая мышь» не отображается в списке, это значит, что компьютер не обнаруживает мышь, подключенную через шину USB. В этом случае:
    • Попробуйте отключить и подключить ее снова.
    • Если мышь все еще не отображается, подключите ее напрямую, чтобы избежать возможных помех от концентратора USB или коммутатора.
    • Кроме того, проверьте, не подключена ли к компьютеру еще одна мышь, которая может мешать работе Mighty Mouse.
    После решения проблемы с подключением через шину USB мышь отобразится в списке устройств. Дважды щелкните по пункту «HID-совместимая мышь», а затем щелкните по названию, когда оно отобразится в списке.
  5. В разделе «Свойства устройства» в строке состояния будет отображаться сообщение о том, что устройство работает должным образом.

Использование диспетчера устройств в панели управления «Система»

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  2. Дважды щелкните по значку панели управления «Система».
  3. Откройте вкладку «Оборудование».
  4. В разделе «Диспетчер устройств» нажмите кнопку «Диспетчер устройств».
  5. Разверните список «Мыши и иные указывающие устройства», щелкнув по знаку плюса (+).
  6. Дважды щелкните по пункту «HID-совместимая мышь». Если пункт «HID-совместимая мышь» не отображается в списке, это значит, что компьютер не обнаруживает мышь, подключенную через шину USB. В этом случае:
    • Попробуйте отключить и подключить ее снова.
    • Если мышь все еще не отображается, подключите ее напрямую, чтобы избежать возможных помех от концентратора USB или коммутатора.
    • Кроме того, проверьте, не подключена ли к компьютеру еще одна мышь, которая может мешать работе Mighty Mouse.
    После решения проблемы с подключением через шину USB мышь отобразится в списке устройств. Дважды щелкните по пункту «HID-совместимая мышь».
  7. Отобразится сообщение о том, что устройство работает должным образом.
  8. Нажмите кнопку «ОК».
  9. Закройте все окна.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.