Solución de problemas con el ratón Mighty Mouse y cómo determinar el comportamiento normal

Comportamiento normal

El ratón Mighty Mouse viene acompañado de un CD de software; este software sólo es compatible con ordenadores Macintosh que utilicen Mac OS X 10.4.2 o posterior. Si utilizas dicho sistema y tienes instalado el software que venía en la caja del ratón Mighty Mouse, éste dispondrá de las siguientes características:

• Desplazamiento hacia arriba y hacia abajo (vertical).
• Desplazamiento hacia la derecha y hacia la izquierda (horizontal).
• Activar o desactivar la función de desplazamiento.
• Se pueden asignar las funciones de botón primario y secundario a los botones derecho e izquierdo.
• Se puede activar Exposé desde el panel Dashboard y Exposé, en Preferencias del sistema.
• Se puede activar Dashboard desde el panel Dashboard y Exposé, en Preferencias del sistema.
• Se puede abrir Spotlight.
• Permite alternar entre aplicaciones.
• Se pueden abrir aplicaciones.
• Se pueden asignar funciones al botón de la bola de desplazamiento.
• Se pueden asignar funciones a los botones laterales.

Si utilizas un ratón Mighty Mouse en un ordenador con Mac OS X 10.4 ó 10.4.1, éste dispondrá de las siguientes características:

• Se pueden asignar las funciones de botón primario y secundario a los botones derecho e izquierdo.
• El desplazamiento horizontal y vertical está activado (no se puede desactivar el desplazamiento).
• Se puede activar Exposé desde el panel Dashboard y Exposé, en Preferencias del sistema.
• Se puede activar Dashboard desde el panel Dashboard y Exposé, en Preferencias del sistema.
• Permite que el botón de bola de desplazamiento funcione como un tercer botón.
• Permite que los botones laterales funcionen como un cuarto botón.

Panel Teclado y Ratón en Mac OS X 10.4

Panel Dashboard y Exposé en Mac OS X 10.4

Si utilizas un ratón Mighty Mouse en un ordenador con Mac OS X 10.3.9 o anterior, éste dispondrá de las siguientes características:

• Las funciones de botón primario y secundario están asignadas a los botones izquierdo y derecho, respectivamente.
• El desplazamiento horizontal y vertical está activado (no se puede desactivar el desplazamiento).
• Se puede activar Exposé desde el panel Exposé, en Preferencias del sistema.

Panel Teclado y Ratón en Mac OS X 10.3.9

Panel Exposé en Mac OS X 10.3.9

Si utilizas un ratón Mighty Mouse en un ordenador con Windows 2000 o Windows XP, éste dispondrá de las siguientes características:

• Las funciones de botón primario y secundario están asignadas a los botones izquierdo y derecho, respectivamente.
• Permite el desplazamiento vertical.

Solución de problemas con el ratón Mighty Mouse

Mac OS X 10.4.2 o posterior

La pestaña Ratón del panel Teclado y Ratón no aparecerá en Preferencias del sistema a menos que el ratón Mighty Mouse esté conectado. Si no aparece información específica acerca del ratón Mighty Mouse en la pestaña Ratón del panel de preferencias Teclado y Ratón cuando está conectado, el ordenador no detecta el ratón en el bus USB. Prueba a desenchufar el ratón y vuelve a conectarlo. Si sigue sin aparecer, sigue los pasos descritos en el artículo HT1720, USB: solución de problemas con dispositivos. Comprueba también si hay otro ratón conectado al ordenador; en ocasiones, otro ratón podría interferir con el funcionamiento del ratón Mighty Mouse.

Cualquier versión de Mac OS X

En Perfil de sistema, deberías ver el ratón Mighty Mouse en el bus USB con la definición "Ratón USB óptico de Apple". Haz clic en el nombre para que aparezcan los detalles en un panel en la parte inferior de la ventana. El fabricante debería ser "Mitsumi Electric" y el ID del producto debería ser "0x0304". Si esta información no aparece en Perfil de sistema, tu ordenador no detecta el ratón en el bus USB; intenta seguir los pasos que se indican en el artículo HT1720, USB: solución de problemas con dispositivos.

Windows 2000

En un ordenador con Windows 2000, el ratón Mighty Mouse aparecerá como un ratón compatible con HID. Hay dos formas de asegurarse de que el ratón y el controlador funcionan correctamente.

Mediante el panel de control Agregar/Quitar hardware:

1. En el menú Inicio, ve a Configuracióny, a continuación, haz clic en Paneles de control.
2. Haz doble clic en el panel de control Agregar/Quitar hardware:
3. Aparecerá el Asistente para agregar/quitar hardware. Haz clic en el botón Siguiente.
4. Marca el botón "Agregar/Solucionar problemas con un dispositivo".
5. El ordenador buscará los dispositivos y mostrará una lista. Selecciona "Mouse compatible con HID" y, a continuación, haz clic en Siguiente. Si "Mouse compatible con HID" no aparece en la lista, el ordenador no detecta el ratón en el bus USB. En este caso:
   • Prueba a desenchufar el ratón y vuelve a conectarlo.
   • Si sigue sin aparecer, asegúrate de que esté conectado directamente al ordenador para evitar cualquier posible interferencia producida por concentradores o conmutadores USB.
   • Comprueba si hay otro ratón conectado al ordenador; en ocasiones, otro ratón podría interferir con el funcionamiento del ratón Mighty Mouse.
   Cuando hayas solucionado el problema de conectividad del USB, el ratón aparecerá en la lista de dispositivos. Selecciona "Mouse compatible con HID" y, a continuación, haz clic en Siguiente.
6. Aparecerá una ventana de estado con el mensaje "Este dispositivo funciona correctamente".
7. Haz clic en Finalizar.

Mediante el Administrador de dispositivos del panel de control Sistema:

1. En el menú Inicio, ve a Configuración y, a continuación, haz clic en Paneles de control.
2. Haz doble clic en el panel de control Sistema.
3. Haz clic en la pestaña Hardware.
4. En la sección Administrador de dispositivos, haz clic en Administrador de dispositivos.
5. Haz clic en el signo más (+) junto a "Mouse y otros dispositivos señaladores" para ver una lista de los dispositivos.
6. Haz doble clic en "Mouse compatible con HID". Si "Mouse compatible con HID" no aparece en la lista, el ordenador no detecta el ratón en el bus USB. En este caso:
   • Prueba a desenchufar el ratón y vuelve a conectarlo.
   • Si sigue sin aparecer, asegúrate de que esté conectado directamente al ordenador para evitar cualquier posible interferencia producida por concentradores o conmutadores USB.
   • Comprueba si hay otro ratón conectado al ordenador; en ocasiones, otro ratón podría interferir con el funcionamiento del ratón Mighty Mouse.
   Cuando hayas solucionado el problema de conectividad del USB, el ratón aparecerá en la lista de dispositivos. Haz doble clic en "Mouse compatible con HID".
7. Aparecerá una ventana de estado con el mensaje "Este dispositivo funciona correctamente".
8. Haz clic en Finalizar.

Windows XP

En un ordenador con Windows XP, el ratón Mighty Mouse aparecerá como un ratón compatible con HID. Hay dos formas de asegurarse de que el ratón y el controlador funcionan correctamente.

1. En el menú Inicio, haz clic en Panel de control.
2. Haz doble clic en el panel de control Mouse.
3. Haz clic en la pestaña Hardware.
4. En la lista de dispositivos, haz doble clic en "Mouse compatible con HID" y, a continuación, haz clic en el nombre cuando éste aparezca en la lista. Si "Mouse compatible con HID" no aparece en la lista, el ordenador no detecta el ratón en el bus USB. En este caso:
   • Prueba a desenchufar el ratón y vuelve a conectarlo.
   • Si sigue sin aparecer, asegúrate de que esté conectado directamente al ordenador para evitar cualquier posible interferencia producida por concentradores o conmutadores USB.
   • Comprueba si hay otro ratón conectado al ordenador; en ocasiones, otro ratón podría interferir con el funcionamiento del ratón Mighty Mouse.
   Cuando hayas solucionado el problema de conectividad del USB, el ratón aparecerá en la lista de dispositivos. Haz doble clic en "Mouse compatible con HID" y, a continuación, haz clic en el nombre cuando éste aparezca en la lista.
5. En la sección Propiedades del dispositivo de la ventana aparecerá una línea de estado en la que se mostrará el mensaje "Este dispositivo funciona correctamente".

Mediante el Administrador de dispositivos del panel de control Sistema:

1. En el menú Inicio, haz clic en Panel de control.
2. Haz doble clic en el panel de control Sistema.
3. Haz clic en la pestaña Hardware.
4. En la sección Administrador de dispositivos, haz clic en Administrador de dispositivos.
5. Haz clic en el signo más (+) junto a "Mouse y otros dispositivos señaladores" para ver una lista de los dispositivos.
6. Haz doble clic en "Mouse compatible con HID". Si "Mouse compatible con HID" no aparece en la lista, el ordenador no detecta el ratón en el bus USB. En este caso:
   • Prueba a desenchufar el ratón y vuelve a conectarlo.
   • Si sigue sin aparecer, asegúrate de que esté conectado directamente al ordenador para evitar cualquier posible interferencia producida por concentradores o conmutadores USB.
   • Comprueba si hay otro ratón conectado al ordenador; en ocasiones, otro ratón podría interferir con el funcionamiento del ratón Mighty Mouse.
   Cuando hayas solucionado el problema de conectividad del USB, el ratón aparecerá en la lista de dispositivos. Haz doble clic en "Mouse compatible con HID".
7. Aparecerá una ventana de estado con el mensaje "Este dispositivo funciona correctamente".
8. Haz clic en Aceptar.
9. Cierra las ventanas.