Felsökning: Ingen bild visas på datorns skärm

Om ingen bild visas på datorn kan du felsöka problemet med hjälp av anvisningarna nedan. Tänk på att även om datorn kan uppvisa liknande symptom när den inte kan startas, handlar den här artikeln om vad du kan göra om ingen bild visas. Det betyder att när du trycker på startknappen:

• Kan en startsignal höras
• Hörs ljud från fläkten och hårddisken
• Tänds strömlampan på datorn

Om datorn inte startas när du trycker på startknappen:

• Hörs ingen startsignal
• Hörs inga ljud från fläkten och hårddisken
• Tänds inte strömlampan på datorn

Om datorn inte reagerar alls läser du Felsökning: Datorn startas inte i stället.

Om det inte visas någon bild på datorns skärm, men du kan höra startsignalen, fläktar och ljudet från hårddisken eller se att strömlampan tänds, är den första frågan om du har anslutit en extern bildskärm (t.ex. Power Mac G4, Power Mac G5, Mac Pro eller Mac mini) eller om skärmen är inbyggd (t.ex. iMac, eMac, MacBook, MacBook Pro, iBook eller PowerBook).

För externa bildskärmar

Försök lösa problemet genom att utföra följande:

1. Kontrollera att skärmen är påslagen och har ström. Kontrollera att skärmens strömsladd sitter i ett fungerande vägguttag och att sladden sitter i nätadaptern. (Kontrollera att vägguttaget fungerar genom att ansluta en apparat eller lampa du vet fungerar.)
2. Kontrollera att alla videoanslutningar till datorns videoport och skärmen sitter ordentligt.
3. Undersök att stiften på videokabelkontakten inte är skadade eller böjda.
4. Anslut en skärm du vet fungerar (om du har en sådan tillgänglig). Om det visas bild på den andra skärmen byter du ut den gamla.
5. Återställ datorns parameter-RAM-minne. (Du får instruktioner om du klickar på länken.)
6. På en Mac mini återställer du datorns PMU. (Du får instruktioner om du klickar på länken.) Om du använder en Power Macintosh G3, Power Mac G4 eller Power Mac G5 läser du i användarhandboken om var återställningsknappen för PMU sitter.
7. Nu ska vi kontrollera om det visas bild om datorn startas från en skiva:
   1. Leta reda på installations- eller återställningskivan som levererades med datorn. Sätt in installations- eller återställningskivan i cd/dvd-enheten. Skivan kan se ut ungefär som på bilden nedan.
      

      

       

   2. Stäng av datorn.
   3. Håll ned tangenten C och starta datorn igen. Då startas datorn från skivan i cd/dvd-enheten och inte från hårddisken.
   4. Om det visas bild när du startar datorn från skivan kan datorns programvara vara skadad. Ominstallera programvaran med hjälp av funktionen Arkivera och installera i installationsprogrammet till Mac OS X. Den här typen av installation ger dig en ny version av Mac OS X, utan att informationen på datorn försvinner eftersom all gammal information arkiveras.
8. Om du har provat alla steg ovan utan att datorn visar någon bild kontaktar du Apples tekniska support (1-800-APL-CARE i USA) eller också tar du med dig datorn till en Apple Store eller en auktoriserad Apple-leverantör.

För inbyggda bildskärmar

Försök lösa problemet genom att utföra följande:

1. Kontrollera att skärmens strömsladd sitter i ett fungerande vägguttag och att sladden sitter i nätadaptern. (Kontrollera att vägguttaget fungerar genom att ansluta en apparat eller lampa du vet fungerar.)
2. Se till att nätsladden sitter ordentligt i nätkontakten på datorns baksida.
3. Återställ datorns parameter-RAM-minne. (Du får instruktioner om du klickar på länken.)
4. På en iBook eller PowerBook återställer du datorns PMU. (Du får instruktioner om du klickar på länken.)
5. Nu ska vi kontrollera om det visas bild om datorn startas från en skiva:
   1. Leta reda på installations- eller återställningskivan som levererades med datorn. Sätt in installations- eller återställningskivan i cd/dvd-enheten. Skivan kan se ut ungefär som på bilden nedan.
      

      

       

   2. Stäng av datorn.
   3. Håll ned tangenten C och starta datorn igen. Då startas datorn från skivan i cd/dvd-enheten och inte från hårddisken.
   4. Om det visas bild när du startar datorn från skivan kan datorns programvara vara skadad. Ominstallera programvaran med hjälp av funktionen Arkivera och installera i installationsprogrammet till Mac OS X. Den här typen av installation ger dig en ny version av Mac OS X, utan att informationen på datorn försvinner eftersom all gammal information arkiveras.
6. Om du har provat alla steg ovan utan att datorn visar någon bild kontaktar du Apples tekniska support (1-800-APL-CARE i USA) eller också tar du med dig datorn till en Apple Store eller en auktoriserad Apple-leverantör.