문제 해결: 내 컴퓨터 화면이 표시되지 않음

  • 최근 수정일: 07 11월, 2008
  • 문서: HT1573
  • 이전 문서: 300537

요약

내 컴퓨터 화면이 표시되지 않음

적용 제품

디스플레이, 휴대용 컴퓨터, 데스크톱 컴퓨터

컴퓨터 화면이 표시되지 않는 경우 문제 해결 방법은 다음과 같습니다. 컴퓨터가 켜지지 않는 경우와 유사한 증상이 표시될 수도 있지만 이 문서에서는 컴퓨터 화면이 표시되지 않는 경우, 즉 전원 버튼을 누를 때 다음 동작이 나타나는 경우에 수행할 작업에 대해 설명합니다.

  • 시동음이 들릴 수 있습니다.
  • 팬 또는 드라이브 소음이 들릴 수 있습니다.
  • 컴퓨터의 전원 표시등이 켜질 수 있습니다.

전원 버튼을 눌렀을 때 컴퓨터가 켜지지 않는 경우 다음 동작이 나타납니다.

  • 시동음이 들리지 않습니다.
  • 팬 또는 드라이브 소음이 들리지 않습니다.
  • 컴퓨터의 전원 표시등이 켜지지 않습니다.

컴퓨터가 전혀 응답하지 않는 경우 대신 문제 해결: 내 컴퓨터가 켜지지 않음 문서를 참조하십시오.

컴퓨터 화면이 표시되지 않지만 시동음, 팬, 드라이브 소음이 들리거나 전원 표시등이 켜지는 경우 첫 번째 질문은 외부 디스플레이가 연결되어 있는지 여부(예: Power Mac G4, Power Mac G5, Mac Pro 또는 Mac mini) 또는 디스플레이가 내장형인지 여부(예: iMac, eMac, MacBook, MacBook Pro, iBook 또는 PowerBook)입니다.

외부 디스플레이의 경우

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 모니터가 켜져 있고 전원이 공급되는지 확인합니다. 디스플레이의 전원 코드가 작동 중인 전원 콘센트에 연결되어 있고, 전원 어댑터에 제대로 연결되었는지 확인합니다. 벽 소켓이 작동하는지 확인하려면 램프나 다른 전기 장비를 연결합니다.
  2. 컴퓨터 비디오 포트와 모니터에 대한 모든 비디오 케이블 연결이 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  3. 비디오 케이블 커넥터의 핀을 검사하여 구부러지거나 손상되지 않았는지 확인합니다.
  4. 알려진 작동하는 디스플레이를 연결합니다(추가 디스플레이를 사용할 수 있는 경우). 이 작업을 수행한 후 비디오가 표시되면 이전 디스플레이를 교체하십시오.
  5. 컴퓨터의 매개변수 RAM을 재설정합니다. 자세한 내용을 보려면 링크를 클릭하십시오.
  6. Mac mini에서 컴퓨터의 PMU를 재설정합니다. 자세한 내용을 보려면 링크를 클릭하십시오. Power Macintosh G3, Power Mac G4 또는 Power Mac G5 컴퓨터의 경우 사용 설명서에서 논리 보드의 PMU 재설정 버튼 위치를 확인하십시오.
  7. 디스크에서 시작할 때 컴퓨터 화면이 표시되는지 확인합니다.
    1. 컴퓨터와 함께 제공된 설치 또는 복원 디스크를 찾습니다. 소프트웨어 설치 및 복원 디스크를 CD/DVD 드라이브에 삽입합니다. 디스크는 아래 그림과 같을 수 있습니다.

       

    2. 컴퓨터를 종료합니다.
    3. 꺼지면 키보드에서 C 키를 누르고 컴퓨터를 시작합니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 하드 드라이브가 아니라 소프트웨어 설치 및 복원 디스크에서 시작됩니다.
    4. 디스크에서 시작할 때 비디오가 표시되면 소프트웨어가 손상되었을 수 있습니다. Mac OS X 설치 프로그램의 아카이브 및 설치 기능을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다. 이 설치 종류를 사용하면 새 버전의 Mac OS X이 제공되지만 이전 정보가 모두 아카이브되므로 컴퓨터의 데이터가 손실되지 않습니다.
  8. 위의 단계를 모두 수행했지만 컴퓨터에 비디오가 표시되지 않는 경우 Apple 기술 지원(미국: 1-800-APL-CARE)에 문의하거나 컴퓨터를 현지 Apple Store 또는 AASP(Apple 공인 서비스 제공업체)로 가져가서 진단을 받으십시오.

내장 디스플레이의 경우

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 전원 코드가 작동 중인 전원 콘센트에 연결되어 있고, 전원 어댑터에 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 벽 소켓이 작동하는지 확인하려면 램프나 다른 전기 장비를 연결합니다.
  2. 전원 어댑터가 컴퓨터 뒷면의 전원 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 컴퓨터의 매개변수 RAM을 재설정합니다. 자세한 내용을 보려면 링크를 클릭하십시오.
  4. iBook 또는 PowerBook에서 컴퓨터의 PMU를 재설정합니다. 자세한 내용을 보려면 링크를 클릭하십시오.
  5. 디스크에서 시작할 때 컴퓨터 화면이 표시되는지 확인합니다.
    1. 컴퓨터와 함께 제공된 설치 또는 복원 디스크를 찾습니다. 소프트웨어 설치 및 복원 디스크를 CD/DVD 드라이브에 삽입합니다. 디스크는 아래 그림과 같을 수 있습니다.

       

    2. 컴퓨터를 종료합니다.
    3. 꺼지면 키보드에서 C 키를 누르고 컴퓨터를 시작합니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 하드 드라이브가 아니라 소프트웨어 설치 및 복원 디스크에서 시작됩니다.
    4. 디스크에서 시작할 때 비디오가 표시되면 소프트웨어가 손상되었을 수 있습니다. Mac OS X 설치 프로그램의 아카이브 및 설치 기능을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다. 이 설치 종류를 사용하면 새 버전의 Mac OS X이 제공되지만 이전 정보가 모두 아카이브되므로 컴퓨터의 데이터가 손실되지 않습니다.
  6. 위의 단계를 모두 수행했지만 컴퓨터에 비디오가 표시되지 않는 경우 Apple 기술 지원(미국: 1-800-APL-CARE)에 문의하거나 컴퓨터를 현지 Apple Store 또는 AASP(Apple 공인 서비스 제공업체)로 가져가서 진단을 받으십시오.

추가 정보

참고: 보증 또는 APP(AppleCare Protection Plan)의 적용을 받지 않는 경우 문제 진단 요금이 부과될 수 있습니다.