Felsökning av Automatisk Programuppdatering i Mac OS X

Programuppdateringen slutar att svara när "Anpassar installationen" visas (Mac OS X 10.5 till och med 10.5.5)

Om det här problemet inträffar hänvisas du till den här artikeln.
 

Det går inte att ansluta till Internet

Kontrollera Internetanslutningen i andra program, till exempel Mail eller en webbläsare som Safari. Anslut till http://www.apple.com med Safari. På så sätt testar du om du kan ansluta till Apple.

Om inte heller andra program har någon anslutning hänvisas du till "Mac OS X: Ansluta till Internet, felsöka Internetanslutningen och ställa in ett litet nätverk (Internetanslutningar och felsökning)".

Om du använder en proxyserver i Mac OS X 10.2 hänvisas du till "Mac OS X 10.2: Varningen 'Programuppdatering kan inte ansluta till Internet'".
 

Programuppdatering avslutas oväntat (Mac OS X 10.4)

Ibland kan Programuppdatering kan avslutas oväntat när du installerar program i Mac OS X 10.4 (via en annan nätverksanslutning än den inbyggda Ethernet-porten, som AirPort). Gör bara den här ändringen i Nätverksinställningar:

1. Välj Systeminställningar på Apple-menyn.
2. Klicka på Nätverk så att egenskaperna visas.
3. Välj Nätverksportkonfigurationer på popupmenyn Visa.
4. Markera kryssrutan Inbyggt Ethernet så att porten aktiveras.
5. Klicka på Utför.

Programuppdateringar bör nu fungera som det ska. Om du vill kan du gå tillbaka till Nätverksinställningar och inaktivera den inbyggda Ethernet-porten igen. Du måste inte använda Ethernet för att hämta uppdateringar.

Meddelandet "Servern upptagen" visas

Detta kan inträffa när en större uppdatering precis har släppts. Försök igen senare eller försök med installationsprogrammet från Apple Downloads.


Meddelandet "Programvaran behöver inte uppdateras" visas (trots att den behöver det)

Om du ser meddelandet "Programvaran behöver inte uppdateras" när du hade förväntat dig uppdateringar kan det finnas en uppdatering som inte är tillgänglig via Programuppdateringar i Systeminställningar. Kontrollera Apple Downloads.


Vissa uppdateringar visas, men inte alla.

Vissa uppdateringar visas i Programuppdateringar, men inte de du förväntade dig. Det här problemet kan ha flera orsaker:

• Vissa uppdateringar krävs för att andra ska visas. Installera de synliga uppdateringarna och sök sedan efter uppdateringar igen.
• Vissa uppdateringar ersätts av senare uppdateringar. Om du exempelvis installerar en Mac OS X 10.3.9-uppdatering kommer du inte att se Mac OS X 10.3.8 eller säkerhetsuppdateringar som medföljde den senare uppdateringen.
• Datorspecifika uppdateringar – Vissa uppdateringar riktar sig till specifika datormodeller och visas endast för dessa.
  "Inaktiva" uppdateringar – I Mac OS X 10.1 och senare är det möjligt att inaktivera uppdateringar. Om du tidigare har markerat en uppdatering som inaktiv kommer du inte att se den igen om du inte återaktiverar den. Se "Mac OS X: Så här aktiverar/inaktiverar du en programuppdatering".
• Programuppdateringar kräver ofta att programmet ligger överst i Programmappen och har sitt ursprungliga namn.

Är Programuppdatering självt uppdaterat?

Vissa uppdateringar för programmet Programuppdatering självt (till exempel Installer Update 1.0 för Mac OS X 10.1) gör hämtningen av uppdateringar mer pålitlig. Om du har problem med att använda Programuppdatering kan du försöka med att hämta en installationsfil för uppdateringen. Dessa finns på Apple Downloads.