Rozwiązywanie problemów dotyczących automatycznego uaktualniania oprogramowania w systemie Mac OS X

Narzędzie Uaktualnienie oprogramowania przestaje odpowiadać podczas fazy „Konfiguruję instalację” (system Mac OS X od 10.5 do 10.5.5)

Jeśli występuje ten problem, zobacz ten artykuł.
 

Nie można połączyć się z Internetem

Sprawdź łączność internetową za pomocą innych programów, takich jak Mail lub przeglądarka internetowa Safari. Za pomocą przeglądarki Safari spróbuj się połączyć z witryną http://www.apple.com/pl/. W ten sposób sprawdzisz możliwość nawiązania połączenia ze stronami firmy Apple.

Jeśli w innych programach również nie można się połączyć, zapoznaj się z artykułem Mac OS X: łączenie z siecią Internet, rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym i konfigurowanie niewielkiej sieci.

Jeśli używasz serwera proxy w systemie Mac OS X 10.2, zobacz artykuł Mac OS X: podczas uaktualniania oprogramowania nie można połączyć się z Internetem.
 

Narzędzie Uaktualnienie oprogramowania nieoczekiwanie kończy działanie (system Mac OS X 10.4)

Podczas instalacji programów w systemie Mac OS X 10.4 (za pośrednictwem połączenia sieciowego, które nie korzysta z wbudowanego portu Ethernet, takiego jak AirPort) może nastąpić nieoczekiwane zakończenie działania narzędzia Uaktualnienie oprogramowania. Wystarczy wprowadzić zmianę w preferencjach sieci:

1. Z menu Apple wybierz opcję Preferencje systemowe.
2. Kliknij pozycję Sieć, aby wyświetlić okienko preferencji sieci.
3. Z menu podręcznego Pokaż wybierz polecenie Konfiguracje portów sieciowych.
4. Zaznacz pole wyboru Ethernet wbudowany, aby włączyć port.
5. Kliknij przycisk Zastosuj teraz.

Narzędzie Uaktualnienie oprogramowania powinno teraz działać poprawnie. W razie potrzeby można powrócić do preferencji sieci i ponownie wyłączyć wbudowany port Ethernet. Aby pobierać uaktualnienia, nie trzeba korzystać z portu Ethernet.

Komunikat „Serwer zajęty”

Taka sytuacja może się zdarzyć zaraz po wydaniu dużego uaktualnienia. Spróbuj ponownie później lub użyj autonomicznego instalatora uzyskanego z witryny plików do pobrania firmy Apple.


Komunikat „Twoje oprogramowanie jest aktualne” (niezgodny z prawdą)

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat „Twoje oprogramowanie jest aktualne” zamiast oczekiwanego uaktualnienia, dane uaktualnienie może nie być dostępne z poziomu narzędzia Uaktualnienie oprogramowania w oknie Preferencje systemowe. Poszukaj go w witrynie plików do pobrania firmy Apple.


Wyświetlana jest część uaktualnień, ale nie wszystkie

Narzędzie Uaktualnienie oprogramowania wyświetla wprawdzie pewne uaktualnienia, lecz nie to, którego oczekujesz. Ten problem może mieć kilka przyczyn:

• Niektóre uaktualnienia są wymagane do zainstalowania innych. Zainstaluj widoczne uaktualnienia, a następnie sprawdź ponownie, czy nie pojawią się inne.
• Niektóre uaktualnienia zastępują swoje starsze wersje. Jeśli na przykład instalujesz Uaktualnienie systemu Mac OS X 10.3.9, nie zostanie wyświetlony system Mac OS X 10.3.8 ani uaktualnienia zabezpieczeń dołączone do nowszych uaktualnień.
• Uaktualnienia dotyczą różnych modeli komputerów. Niektóre uaktualnienia są przeznaczone tylko dla określonych modeli komputerów i nie zostaną wyświetlone na innych modelach.
  Uaktualnienia mogą być nieaktywne. W systemie Mac OS X 10.1 i w jego nowszych wersjach istnieje możliwość oznaczania uaktualnień jako nieaktywnych. Jeśli oznaczono uaktualnienie jako nieaktywne, nie zostanie ono wyświetlone, dopóki nie zostanie ponownie uaktywnione. Zobacz artykuł Mac OS X: dezaktywacja i uaktywnianie uaktualnień oprogramowania.
• Uaktualnienia programów często wymagają, aby dany program był zainstalowany w najwyższym poziomie katalogu Programy i pod oryginalną nazwą.

Czy samo narzędzie Uaktualnienie oprogramowania jest aktualne?

Niektóre uaktualnienia samego narzędzia Uaktualnienie oprogramowania (na przykład Uaktualnienie instalatora dla systemu Mac OS X 10.1) mogą poprawić niezawodność podczas pobierania innych uaktualnień. W przypadku problemów z używaniem narzędzia Uaktualnienie oprogramowania należy pobrać autonomiczny instalator tego samego uaktualnienia. Instalatory oprogramowania są dostępne w witrynie plików do pobrania firmy Apple.