Automaattisten ohjelmiston päivitysten vianmääritys Mac OS X:ssä

Ohjelmiston päivitys lopettaa vastaamisen Määritellään asennusta -vaiheen aikana (Mac OS X 10.5 - 10.5.5)

Jos ongelma ilmenee, katso lisätietoja tästä artikkelista.
 

Internet-yhteyden muodostus ei onnistu

Tarkista Internet-yhteyden toimivuus muista sovelluksista, esimerkiksi Mail-sovelluksesta, tai selainohjelmasta, kuten Safarista. Muodosta yhteys Safari-selaimella osoitteeseen http://www.apple.com. Näin voit testata yhteyden muodostamista Appleen.

Jos muistakaan ohjelmista ei ole Internet-yhteyttä, katso lisätietoja artikkelista Mac OS X: Internet- ja verkkoaiheet (yhteyden muodostaminen, vianmääritys).

Jos käytät välityspalvelinta Mac OS X 10.2:ssa, katso lisätietoja artikkelista Mac OS X 10.2: Ohjelmiston päivitys ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin -varoitus.
 

Järjestelmä lopettaa ohjelmiston päivityksen odottamattomasti (Mac OS X 10.4)

Ohjelmiston päivitys voi loppua odottamattomasti, kun ohjelmistoa asennetaan Mac OS X 10.4:ään (muuta verkkoyhteyttä kuin sisäistä Ethernet-porttia, kuten AirPort-porttia, käyttäen). Muuta Verkkoasetuksia seuraavasti:

1. Valitse Omena-valikosta Järjestelmäasetukset.
2. Valitse Verkko, minkä jälkeen näkyviin tulee sen asetuspaneeli.
3. Valitse Näytä-ponnahdusvalikosta Verkkoporttien määrittelyt.
4. Ota portti käyttöön valitsemalla Sisäinen Ethernet -valintaneliö.
5. Valitse Käytä nyt.

Nyt ohjelmiston päivityksen pitäisi toimia oikein. Jos haluat, voit siirtyä takaisin Verkkoasetuksiin ja poistaa sisäisen Ethernet-portin käytöstä. Päivitysten lataamisessa ei tarvita Ethernet-porttia.

Palvelin on varattu -viesti

Tämä viesti voi tulla näkyviin heti suuren päivityksen julkistamisen jälkeen. Kokeile myöhemmin uudelleen tai kokeile erillisen asennusohjelman käyttöä Applen tiedostohaut -sivustosta.


Ohjelmisto on ajan tasalla -viesti (vaikkei ohjelmisto ole ajan tasalla)

Jos Ohjelmisto on ajan tasalla -viesti tulee näkyviin silloin, kun odotat uusia päivityksiä, kysymyksessä saattaa olla päivitys, joka ei ole saatavilla Järjestelmäasetusten Ohjelmiston päivitys -toiminnon kautta. Tarkista asia Applen tiedostohaut -sivustosta.


Osa päivityksistä on näkyvissä

Ohjelmiston päivitys -toiminnossa näkyy joitakin päivityksiä, muttei etsimääsi päivitystä. Tämä ongelma voi johtua monesta syystä:

• Joidenkin päivitysten asentaminen voi olla toisten päivitysten edellytys. Asenna näkyvät päivitykset ja tarkista, onko päivityksiä ilmestynyt lisää.
• Jotkin päivitykset korvaavat aiemmat päivitykset. Jos asennat esimerkiksi Mac OS X 10.3.9 -päivityksen, päivitysluettelossa ei näy Mac OS X 10.3.8 -päivitystä tai edelliseen päivitykseen sisältyviä turvallisuuspäivityksiä.
• Tietokonekohtaiset päivitykset – Tietyt päivitykset on tarkoitettu vain tietyille tietokonemalleille, joten ne ovat saatavissa vain kyseisiä tietokoneita varten.
  "Ei-aktiiviset" päivitykset – Mac OS X 10.1 -käyttöjärjestelmässä tai uudemmassa on mahdollista poistaa päivityksiä käytöstä. Jos olet aiemmin merkinnyt päivityksen ei-aktiiviseksi, se ei näy päivitysluettelossa, ellet aktivoi sitä uudelleen. Lisätietoja on artikkelissa Mac OS X: Ohjelmiston päivityksen muuttaminen ei-aktiiviseksi tai aktiiviseksi.
• Ohjelmapäivitykset edellyttävät usein, että ohjelma on Ohjelmat-kansion ylätasolla ja sillä on alkuperäinen nimi.

Onko Ohjelmiston päivitys -ohjelma itse ajan tasalla?

Jotkin Ohjelmiston päivitys -ohjelman päivitykset (esimerkiksi Installer Update 1.0 for Mac OS X 10.1) lisäävät ladattavien päivitysten luotettavuutta. Jos Ohjelmiston päivitys -ohjelman käytössä ilmenee ongelmia, yritä ladata kyseinen päivitys erillisenä asennusohjelmana. Ohjelmistojen asennusohjelmat ovat saatavilla Applen tiedostohaut -sivulta.