以安全模式启动 Mac
你可以用安全模式启动 Mac，以协助确定某个问题是不是由 Mac 启动时载入的软件引起的。
安全模式的作用是什么？
阻止某些软件在 Mac 启动时载入。这包括 macOS 不需要的登录项和扩展，以及并非由 macOS 安装的字体。
对启动磁盘执行基本检查，类似于“磁盘工具”的“急救”功能所执行的更加全面的检查。
清除一些系统缓存，包括字体缓存和内核缓存，系统会在需要时重新自动创建这些缓存。这可以暂时在启动磁盘上腾出更多的可用储存空间。
以安全模式启动之前
安装最新的 macOS 更新和第三方 App 更新。对于安全模式可协助识别的问题类型，这项操作比任何其他步骤都更有可能解决问题。如果你无法安装软件更新，请尝试在安全模式下安装。
从 Mac 上拔下所有不必要的设备，然后在没有这些设备的情况下测试 Mac。你连接的某个外围设备或配件可能就是导致你所遇问题的原因。
以安全模式启动
确定你使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac，然后按照相应步骤操作。
以安全模式启动（搭载 Apple 芯片的 Mac）
确保 Mac 已关机。如果你无法正常关机，请按住电源按钮最长 10 秒钟，直到 Mac 关机。（每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上，请按住触控 ID 按钮。）
按住电源按钮。随着你继续按住这个按钮，Mac 会开机并载入启动选项。当你看到“正在载入启动选项”或“选项”图标时，请松开电源按钮。
选择启动磁盘。启动磁盘名为“Macintosh HD”，除非你更改了其名称。
按住 Shift 键，然后点按启动磁盘下方的“继续以安全模式运行”按钮。Mac 会重新启动。
看到登录窗口时，你可能还会在登录窗口右上角看到红色文本“安全启动”。登录 Mac。在 Mac 完成启动之前，系统可能会要求你重新登录。
以安全模式启动（基于 Intel 的 Mac）
启动或重新启动 Mac，然后在 Mac 启动时立即按住 Shift 键。在你看到登录窗口后，松开 Shift 键。
你可能会在登录窗口右上角看到红色文本“安全启动”。它可能会出现在这个登录窗口上；如果系统要求你再次登录，它也可能出现在第二个登录窗口上。
如果你无法以安全模式启动
如果 Mac 在以安全模式启动时显示问号、由直线穿过的圆圈，或其他导致你无法登录的屏幕，请了解你的 Mac 无法顺利完成启动时该怎么做。
如果基于 Intel 的 Mac 使用了固件密码，则无法以安全模式启动。
如果你不确定 Mac 当前是不是以安全模式启动的，请在按住 Option 键的同时，从苹果菜单 中选取“系统信息”。点按“系统信息”窗口边栏中的“软件”，然后在右侧的系统软件概览中查找“启动模式：安全”。
在安全模式下测试
某些功能可能无法在安全模式下正常工作，这会影响到视频拍摄、图形性能、文件共享、Wi-Fi、辅助功能、音频设备，以及通过 USB、雷雳或 FireWire 连接的设备。
如果问题在安全模式下仍然存在
如果问题在安全模式下仍然存在，最简单且最有可能解决问题的方案是重新安装 macOS。重新安装 macOS 不会移除你的个人文件，因此你随时可以根据需要重新安装。
如果问题在安全模式下不再发生
正常重新启动 Mac，以退出安全模式。如果问题没有再次出现，则表示它可能被安全模式在启动时采取的其他措施解决了，例如检查磁盘和清除缓存。
如果问题在重新启动 Mac 后再次出现，则表示它是由安全模式在启动时阻止载入的登录项或其他软件所致。请尝试以下解决方案：
要确定不兼容的登录项是不是存在问题，请在“系统设置”中移除登录项，然后重新启动 Mac。
问题可能是你的 Mac 用户账户包含的其他软件所致，包括启动时载入的某些软件。要确认这一点，你可以在“用户与群组”设置中添加一个用户账户，然后重新启动 Mac 并登录这个新账户进行测试。新账户不会拥有与旧账户相同的启动软件和设置。
重新安装 macOS。重新安装 macOS 不会移除你的个人文件，因此你随时可以根据需要重新安装。
退出安全模式
从苹果菜单 中，选取“重新启动”以退出安全模式，并正常重新启动 Mac。