Sincronizar e resolver problemas com jogos para iPod

  • Última alteração: 21 Novembro, 2009
  • Artigo: HT1563
  • Artigo antigo: 304220

Resumo

Saiba como sincronizar e resolver problemas com jogos para iPod.

Produtos afectados

iPod Nano (3ª geração), iPod Classic, iPod (5ª geração), iPod nano (5.ª geração), iPod classic 160GB (finais de 2009), iPod classic (120 GB), iPod nano (4th generation)

Como sincronizar jogos comprados para iPod

  1. No iTunes, seleccione iPod na lista de origens e clique no separador Jogos.
  2. Seleccione "Sincronizar jogos".
  3. Clique em "Todos os jogos" ou "Jogos seleccionados". Se clicar em "Jogos seleccionados", seleccione os jogos que pretende sincronizar.
  4. Clique em Aplicar.

Se tiver um problema com qualquer jogo comprado na iTunes Store, primeiro verifique a funcionalidade básica e depois siga a resolução básica de problemas, se for necessário.

Nota: os jogos disponíveis no iTunes foram concebidos especificamente para o iPod nano (3.ª geração), iPod nano (4.ª geração), iPod classic e iPod (5.ª geração). Não podem ser reproduzidos no computador, nem são compatíveis com outros modelos de iPod ou com o iPhone.

Verificar a funcionalidade

  1. Verifique se tem a versão mais recente do iTunes. A versão actual está disponível em www.apple.com/pt/itunes/download.
  2. Verifique se tem o modelo de iPod correcto. Para usar jogos, precisa de um iPod nano (3.ª geração), iPod nano (4.ª geração), iPod classic ou iPod (5.ª geração). Consulte o artigo Como identificar modelos de iPod.

    Nota: os jogos comprados anteriormente para o iPod (5.ª geração) não podem ser sincronizados com o iPod classic, iPod nano (3.ª geração) ou iPod nano (4.ª geração). Se estiver disponível um jogo que já tenha comprado, terá de voltar a comprar o jogo para iPod compatível para funcionar num iPod nano (3.ª geração), iPod nano (4.ª geração) e iPod classic. Para ver uma lista de jogos para iPod, visite a iTunes Store.

  3. Verifique se utiliza a versão mais recente do software do iPod. Consulte o artigo Actualizar o iPod.
  4. Verifique se o separador Jogo aparece quando clica no iPod, em Periféricos, na lista de origens da janela do iTunes. Se o título de um jogo não aparecer na lista de sincronização, mas aparecer na Biblioteca de Jogos do iPod, então o jogo não é compatível com o modelo de iPod.

  5. Verifique se o iTunes está autorizado a usar a conta utilizada para comprar o jogo. Para saber como fazê-lo, consulte o artigo Acerca da autorização e anulação da autorização da iTunes Store.

    Se o iTunes não estiver autorizado para a sua conta da iTunes Store, poderá ver uma mensagem a indicar que "O jogo não foi copiado para o iPod porque não está autorizado a reproduzi-lo neste computador".

  6. Verifique se o jogo sincroniza com o iPod.
  7. Verifique se o título do jogo aparece em Extras > Jogos
  8. Verifique se o jogo é iniciado a partir de Extras > Jogos.

Resolução de problemas

  1. Utilize o iTunes para actualizar o iPod com o software iPod mais recente.
  2. Sincronize apenas o jogo em questão. Para tal:
    1. Seleccione o iPod e clique no separador Jogos.
    2. Seleccione a caixa de verificação Sincronizar jogos.
    3. Clique no botão "Jogos seleccionados".
    4. Seleccione apenas o jogo que está a tentar resolver o problema agora.
  3. Clique no botão Aplicar.
  4. Ejecte o iPod e verifique se o jogo é iniciado através de Extras > Jogos.
  5. Se o problema não ficar resolvido, restaure o iPod com o software iPod mais recente e, depois, volte a sincronizar o jogo conforme descrito nos passos 2 a 4.
Se estiver a ter problemas com um jogo incorporado, experimente repor o iPod. Se o problema persistir, restaure o iPod.

Se tiver problemas relacionados com a compra de um jogo ou a transferência do jogo para o iPod, consulte a página Assistência ao Cliente da iTunes Store, para obter mais informações.

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre jogos para iPod, consulte Perguntas frequentes (FAQ) sobre jogos para iPod.

Nota: alguns serviços ou funcionalidades não estão disponíveis em alguns países com iTunes Store.