Sincronizando e solucionando problemas com os Jogos do iPod

  • Última Modificação: 21 Novembro, 2009
  • Artigo: HT1563
  • Artigo Antigo: 304220

Resumo

Saiba como sincronizar e solucionar problemas com os Jogos do iPod.

Produtos Afetados

iPod nano (terceira geração), iPod classic, iPod (quinta geração), iPod nano (5a. geração), iPod classic 160GB (Final de 2009), iPod classic (120 GB), iPod nano (4th generation)

Sincronizando jogos do iPod comprados

  1. No iTunes, selecione iPod na lista de origens e clique na aba Jogos.
  2. Selecione "Sincronizar jogos".
  3. Clique em "Todos os jogos" ou "Jogos selecionados". Se clicar em "Jogos selecionados", selecione os jogos que deseja sincronizar.
  4. Clique em Aplicar.

Se tiver algum problema com os jogos comprados na iTunes Store, primeiro verifique a funcionalidade básica e siga as instruções básicas de solução de problemas, se necessário.

Nota: Os jogos disponíveis no iTunes são desenvolvidos especificamente para o iPod nano (3ª geração), iPod nano (4ª geração), iPod classic e iPod (5ª geração). Eles não podem ser jogados no computador e não são compatíveis com outros modelos do iPod ou com o iPhone.

Verificar a funcionalidade

  1. Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes. A versão atual está disponível em www.apple.com/br/itunes/download.
  2. Verifique se está usando o modelo de iPod correto. Para utilizar jogos, você precisa do iPod nano (3ª·geração), iPod nano (4ª geração), iPod classic ou iPod (5ª geração). Consulte Identificando os modelos de iPod.

    Nota:  Os jogos comprados anteriormente para o iPod (5ª geração) não sincronizam com o iPod classic, iPod nano (3ª geração) e iPod nano (4ª geração). Se um jogo já comprado estiver disponível, você terá que comprar novamente o jogo do iPod compatível para funcionar em um iPod nano (3ª geração), iPod nano (4ª geração) e iPod classic. Para obter uma lista dos Jogos do iPod, visite a iTunes Store.

  3. Verifique se está usando a versão mais recente do software do iPod. Consulte Atualizando o iPod.
  4. Verifique se a aba Jogo aparece quando você clica em iPod em Dispositivos na lista de origens da janela do iTunes. Se o título de um jogo não aparecer na lista de sincronização, mas aparecer na Biblioteca de Jogos do iPod, significa que o jogo não é compatível com o seu modelo de iPod.

  5. Verifique se o iTunes está autorizado a usar a conta que você utilizou para comprar o jogo. Para saber como fazer isso, consulteSobre autorizações e desautorizações na iTunes Store.

    Se o iTunes não tiver autorização para a sua conta da iTunes Store, pode ser que apareça uma mensagem informando que o jogo não foi copiado no iPod porque você não tem autorização para jogá-lo naquele computador.

  6. Verifique se o jogo faz a sincronização com o iPod.
  7. Verifique se o título do jogo aparece em Extras > Jogos.
  8. Verifique se jogo é iniciado em Extras > Jogos.

Solução de problemas

  1. Use o iTunes para atualizar o iPod com a versão mais recente do software do iPod.
  2. Sincronize somente o título do jogo em questão. Para isso:
    1. Selecione o iPod e clique na aba Jogos.
    2. Marque a caixa de seleção Sincronizar jogos.
    3. Clique no botão "Jogos selecionados".
    4. Selecione somente o título do jogo cujo problema você está tentando solucionar.
  3. Clique no botão Aplicar.
  4. Ejete o iPod e verifique se o jogo é iniciado em Extras > Jogos.
  5. Se isso não resolver o problema, restaure o iPod com o software mais recente do iPod e sincronize novamente o jogo, conforme descrito nas etapas de 2 a 4.
Se você tiver problemas com um jogo interno, tente reinicializar o iPod. Se o problema persistir, restaure o iPod.

Se o problema for relacionado à compra de um jogo ou à transferência do jogo para o iPod, consulte a página de Atendimento ao Cliente da iTunes Store para obter mais informações.

Informações Adicionais

Para obter mais informações sobre jogos do iPod, consulte Perguntas frequentes sobre jogos do iPod.

Nota: Alguns recursos ou serviços não estão disponíveis na iTunes Store de alguns países.