Apple TV: Durchführen von Diagnosen
Zusammenfassung
Sie können über den Apple TV Wiederherstellungsbildschirm auf die Diagnosesoftware zugreifen. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um auf diesen Bildschirm zuzugreifen:
Betroffene Produkte
Apple TV
- Halten Sie die Tasten "Menü" und "Menü/abwärts" (-) auf der Fernbedienung gedrückt, bis die LED des Apple TV gelb blinkt.
- Über eine Anzeige werden Sie aufgefordert, eine Sprache auszuwählen. Wählen Sie die gewünschte Sprache.
- Auf dem Apple TV Wiederherstellungsbildschirm erscheinen 3 Auswahlmöglichkeiten:
- Neu starten
- Diagnose ausführen
- Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
- Wählen Sie "Diagnose ausführen". Auf dem Bildschirm erscheint die Meldung "Diagnose wird ausgeführt". Der Cursor wird in Form einer sich drehenden Scheibe angezeigt. Es kann einige Minuten dauern, bis die Tests abgeschlossen sind. Falls eine Fehlermeldung angezeigt werden sollte, bringen Sie das Gerät zwecks Überprüfung zum nächstgelegenen Apple Service Provider.
- Wenn die Diagnose erfolgreich ausgeführt wurde, erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung, die besagt, dass Ihr Apple TV Gerät korrekt funktioniert. Wählen Sie "Fertig", um zum Apple TV Wiederherstellungsbildschirm zurückzukehren. Wählen Sie anschließend "Neu starten", um Apple TV in den Normalbetrieb zu versetzen.
- Wenn der Apple TV Wiederherstellungsbildschirm erneut angezeigt wird, ziehen Sie den Netzstecker des Apple TV Geräts und schließen diesen wieder an. Apple TV sollte dann normal neu starten.
Wenn Sie die Option "Zurücksetzen auf Werkseinstellungen" auswählen, ziehen Sie während des Wiederherstellungsvorgangs nicht den Netzstecker von Apple TV. Apple TV startet automatisch neu, sobald der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist.
Hinweis: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden die Netzwerkeinstellungen sowie auf dem Apple TV Gerät gespeicherte Videos, Musik und Fotos gelöscht. Wenn die Werkseinstellungen erfolgreich zurückgesetzt wurde, müssen Sie eine Netzwerkverbindung einrichten und zum Wiederherstellen des Inhalts erneut eine Synchronisation mit iTunes durchführen.