Als de Siri Remote of Apple TV Remote niet werkt
Als de afstandsbediening niet werkt zoals verwacht, probeer je eerst de afstandsbediening te koppelen met je Apple TV Als de afstandsbediening nog steeds niet werkt zoals verwacht, probeer je de afstandsbediening opnieuw op te starten of controleer je de signaalsterkte van de afstandsbediening.
Koppel de afstandsbediening
Richt de afstandsbediening op de Apple TV. Zorg ervoor dat de afstandsbediening zich op ongeveer 7 cm van de Apple TV bevindt.
Houd de Terug-knop
(of de Menu-knop) en de Volume-omhoogknop
vijf seconden ingedrukt.
Plaats de afstandsbediening op de Apple TV als hierom wordt gevraagd om de koppeling te voltooien.
Als de afstandsbediening niet koppelt, haal je de stekker van de Apple TV uit het stopcontact, wacht je zes seconden en steek je de stekker van de Apple TV weer in het stopcontact. Probeer daarna opnieuw om je afstandsbediening te koppelen.
Herstart de afstandsbediening
Als je de afstandsbediening niet kunt koppelen, probeer deze dan opnieuw op te starten.
Houd de knop 'Tv/bedieningspaneel'
en de Volume-omlaagknop
tegelijk ingedrukt. Houd de knoppen ongeveer 5 seconden ingedrukt, of totdat het statuslampje op de Apple TV uit en weer aan gaat. 
Laat de knoppen los en wacht 5 tot 10 seconden.
Druk op een willekeurige knop op de afstandsbediening. Als de melding 'Afstandsbediening Verbonden' verschijnt, kun je de afstandsbediening gebruiken. Als de melding 'Afstandsbediening Verbonden' niet verschijnt, probeer je opnieuw de stappen om de afstandsbediening te koppelen.
De signaalsterkte van de afstandsbediening controleren
Als de afstandsbediening aan je Apple TV is gekoppeld, maar de afstandsbediening nog steeds niet werkt zoals verwacht, controleer je de signaalsterkte van de afstandsbediening.
Ga op je Apple TV met tvOS 18.0 of hoger naar Instellingen > Afstandsbedieningen en apparaten > Afstandsbediening.
Controleer de indicator voor de signaalsterkte van de afstandsbediening (Bluetooth RSSI) op het scherm.
Als de indicator aangeeft dat het signaal zwak is, of als je geen indicator hebt, ga je binnen een straal van ongeveer 6 meter van je Apple TV staan. Verwijder alle obstakels tussen de afstandsbediening en de voorkant van de Apple TV, televisie, ontvanger en soundbar.
Meer hulp
Laad de afstandsbediening 30 minuten op met een USB-C-naar-USB- of Lightning-naar-USB-kabel en een USB-lichtnetadapter.
Je kunt de Apple TV Remote op je iPhone of iPad gebruiken to navigate your Apple TV and check for updates.
Als de volumeknoppen op de Apple TV Remote niet meer werken, lees je hier wat je moet doen.
Als je Apple Remote (aluminium of wit) niet werkt, lees je hier wat je moet doen.
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.
