iTunes for Windows:iTunes Store 連線疑難排解
摘要
若您可以存取網站但無法存取 iTunes Store,請參閱下列疑難排解步驟。
受影響的產品
iTunes Store, iTunes, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Microsoft Windows XP SP2 與 Vista
移除彈出式視窗封鎖程式
有些彈出式視窗或廣告封鎖程式可能會干擾 iTunes,使其無法連線到 iTunes Store。通常只要移除這類程式即可解決問題。
在 Windows 中清除 DNS 設定
在某些情況下,電腦用來連線到 Internet 的 DNS 資訊需要重置。請依循以下指示清除 Windows DNS 資訊:
Windows XP
- 在“開始”選單中點按“執行”。
- 在“開啟”欄位中輸入 cmd,然後點按“確定”。
- 在顯示的視窗中輸入 ipconfig /flushdns,然後按鍵盤上的 Return 鍵。
- 您應該會看到訊息出現,表示已經順利清除 DNS 解讀器快取。
Windows Vista 與 Windows 7
- 在“開始”選單中指向“所有程式”>“附屬應用程式”,然後在“命令提示字元”上點按滑鼠右鍵,選擇快速鍵選單中的“以系統管理員身分執行”。若 Windows 需要您的許可才能繼續,請點按“繼續”。
- 在顯示的視窗中輸入 ipconfig /flushdns,然後按鍵盤上的 Return 鍵。
- 您應該會看到訊息出現,表示已經順利清除 DNS 解讀器快取。
附註:如果您在命令提示字元中看到這個訊息:“要求的作業需要提高的權限”,請關閉命令提示字元,並重複上述的步驟 1 和步驟 2,以便用 Administrator 權限存取命令提示字元。
如需連線至 iTunes Store 的其他疑難排解資訊,請參閱「無法連接 iTunes Store」。
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