iTunes för Windows: iTunes Store felsökning av anslutningsproblem

Ta bort blockeringen av popup-fönster

Vissa program som blockerar popup-fönster och annonser kan störa iTunes möjlighet att ansluta till iTunes Store. Ofta löser sig problemet om du tar bort dessa blockeringar.

Töm DNS-inställningarna i Windows

I vissa fall måste DNS-informationen som datorn använder för att ansluta till Internet återställas. Följ dessa instruktioner för att tömma DNS-informationen i Windows:

Windows XP

1. Öppna Start-menyn och klicka på Kör.
2. I fältet Öppna anger du cmd och klickar på OK.
3. Skriv ipconfig /flushdns i fönstret som visas och tryck på Retur på tangentbordet.
4. Ett meddelande bör visas om att DNS-matcharens cacheminne har tömts.

Windows Vista och Windows 7

1. På Start-menyn pekar du på Alla program > Tillbehör och högerklickar sedan på Kommandotolk och väljer Kör som administratör på snabbmenyn. Klicka på Fortsätt om Windows ber dig om tillstånd att fortsätta.
2. Skriv ipconfig /flushdns i fönstret som visas och tryck på Retur på tangentbordet.
3. Ett meddelande bör visas om att DNS-matcharens cacheminne har tömts.

Obs! Om följande meddelande visas i kommandotolken: "Den begärda åtgärden kräver en privilegiehöjning", ska du stänga kommandotolken och upprepa steg 1 och 2 ovan och se till att du har administratörsbehörighet när du öppnar kommandotolken.

Om du vill ha mer felsökningsinformation om anslutning till iTunes Store kan du gå till Det går inte att ansluta till iTunes Store.