iTunes for Windows: Feilsøking av iTunes Store-tilkobling

  • Sist endret: 21 november, 2009
  • Artikkel: HT1527
  • Gammel artikkel: 304084

Oppsummering

Hvis du har tilgang til Internett, men ikke til iTunes Store, kan du følge feilsøkingstrinnene nedenfor.

Berørte produkter

iTunes Store, iTunes, Windows 7, Windows Vista, Windows Vista, Microsoft Windows XP SP2 og Vista

Fjern popup-blokkering

Noen popup- eller reklameblokkeringsprogrammer kan hindre iTunes i å koble til iTunes Store. I mange tilfeller kan det løse problemet å deaktivere dem.

Rydde DNS-innstilling i Windows

I noen tilfeller må DNS-informasjonen datamaskinen bruker til å koble til Internett, tilbakestilles. Følg disse instruksjonene for å rydde i DNS-informasjonen i Windows:

Windows XP

  1. Klikk Kjør på Start-menyen.
  2. I feltet Åpne skriver du cmd og klikker deretter på OK.
  3. ipconfig /flushdns og trykker på Enter-tasten på tastaturet.
  4. Du skal da få en melding om at DNS Resolver Cache er ryddet.

Windows Vista og Windows 7

  1. På Start-menyen klikker du på Alle programmer > Tilbehør, høyreklikker på Ledetekst og velger Kjør som administrator fra hurtigmenyen. Klikk på Fortsett hvis det i Windows er nødvendig med din tillatelse for å kunne fortsette.
  2. ipconfig /flushdns og trykker på Enter-tasten på tastaturet.
  3. Du skal da få en melding om at DNS Resolver Cache er ryddet.

Merknad: Dersom du ser følgende melding i kommandolinjen "Den forespurte operasjonen krever forhøyning", må du lukke kommandolinjen og gjenta trinn 1 og 2 ovenfor for å forsikre deg om at administratorrettighetene blir anvendt ved bruk av kommandolinjen.

Du finner flere opplysninger om problemløsing av iTunes Store-tilkobling i Kan ikke koble til iTunes Store.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.