iTunes per Windows: risoluzione dei problemi di connessione all'iTunes Store

Rimuovi i programmi di blocco delle finestre pop-up

Alcuni programmi di blocco delle finestre pop-up o pubblicitarie possono interferire con la connessione all'iTunes Store da parte di iTunes. In molti casi, la loro rimozione risolve il problema.

Aggiorna le impostazioni DNS in Windows

In alcuni casi, è necessario reimpostare le informazioni DNS utilizzate dal computer per la connessione a Internet. Segui queste istruzioni per pulire e aggiornare le informazioni DNS di Windows:

Windows XP

1. Dal menu Start, scegli Esegui.
2. Nel campo Apri, digita cmd, quindi fai clic su OK.
3. Nella finestra che si apre, digita ipconfig /flushdns e premi il tasto Invio.
4. Viene visualizzato un messaggio che conferma l'avvenuto svuotamento della cache del resolver DNS.

Windows Vista e Windows 7

1. Dal menu Start, seleziona Tutti i programmi > Accessori, quindi fai clic con il pulsante destro su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore dal menu di scelta rapida. Se ti viene richiesta l'autorizzazione per procedere, fai clic su Continua.
2. Nella finestra che si apre, digita ipconfig /flushdns e premi il tasto Invio.
3. Viene visualizzato un messaggio che conferma l'avvenuto svuotamento della cache del resolver DNS.

Nota: se nel prompt dei comandi viene visualizzato il messaggio: "Per l'operazione richiesta è necessaria l'elevazione dei privilegi", chiudi il prompt dei comandi e ripeti i passaggi 1 e 2 descritti in precedenza per essere sicuro che vengano utilizzati i privilegi di amministratore per accedere al prompt dei comandi.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione all'iTunes Store, consulta l'articolo Impossibile connettersi a iTunes Store.