iTunes für Windows: Fehlerbehebung bei Problemen mit der Verbindung zum iTunes Store

Unterdrückung von Pop-Up-Fenstern aufheben

Einige Programme, die das Anzeigen von Pop-Up- oder Werbefenstern unterdrücken, können die Verbindung von iTunes mit dem iTunes Store beeinträchtigen. In vielen Fällen löst ein Aufheben dieser Unterdrückung das Problem.

DNS-Einstellungen in Windows zurücksetzen

In einigen Fällen müssen die DNS-Informationen, die der Computer für die Internetverbindung verwendet, zurückgesetzt werden. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die DNS-Information in Windows zurückzusetzen:

Windows XP

1. Klicken Sie im Menü "Start" auf "Ausführen".
2. Geben Sie im Feld "Öffnen" die Anweisung "cmd" ein, und klicken Sie auf "OK".
3. Geben Sie im daraufhin angezeigten Fenster ipconfig /flushdns ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Die nun angezeigte Meldung besagt, dass der DNS-Cacheauflösungsdienst erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Windows Vista und Windows 7

1. Klicken Sie im Menü "Start" auf "Programme > Zubehör", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung", und wählen Sie aus dem Kontextmenü "Als Administrator ausführen". Wenn Windows zum Fortfahren Ihre Zustimmung benötigt, klicken Sie auf "Weiter".
2. Geben Sie im daraufhin angezeigten Fenster ipconfig /flushdns ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Die nun angezeigte Meldung besagt, dass der DNS-Cacheauflösungsdienst erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Hinweis: Wenn in der Eingabeaufforderung die Meldung: "Der angeforderte Vorgang erfordert höhere Rechte." angezeigt wird, schließen Sie die Eingabeaufforderung und wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 oben, um sicherzustellen, dass die Administratorrechte für den Zugriff auf die Eingabeaufforderung verwendet werden.

Zusätzliche Informationen zur Behebung von Verbindungsproblemen mit dem iTunes Store finden Sie unter Keine Verbindung zum iTunes Store möglich.