iTunes til Windows: Fejlfinding af iTunes Store-forbindelsen

Fjern blokering af pop op-vinduer

Nogle programmer til blokering af pop op-vinduer eller annoncer kan forhindre iTunes i at oprette forbindelse til iTunes Store. Problemet kan ofte løses ved at fjerne programmerne.

Ryd DNS-indstillingen i Windows

I nogle tilfælde skal de DNS-oplysninger, som computeren bruger til at oprette forbindelse til internettet, nulstilles. Ryd Windows-DNS-oplysningerne ved at benytte følgende fremgangsmåde:

Windows XP

1. Klik på Kør i menuen Start.
2. Skriv cmd i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
3. Skriv ipconfig /flushdns i det vindue, der vises, og tryk på Retur på tastaturet.
4. Du får nu vist en meddelelse om, at DNS Resolver Cache er tømt.

Windows Vista og Windows 7

1. Klik på Alle programmer > Tilbehør på menuen Start, og højreklik derefter på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator på genvejsmenuen. Hvis Windows skal have tilladelse til at fortsætte, skal du klikke på Fortsæt.
2. Skriv ipconfig /flushdns i det vindue, der vises, og tryk på Retur på tastaturet.
3. Du får nu vist en meddelelse om, at DNS Resolver Cache er tømt.

Bemærk! Hvis du får vist følgende meddelelse i kommandoprompten: "Den handling, der blev anmodet om, kræver administratorrettigheder", skal du lukke kommandoprompten og gentage trin 1 og 2 ovenfor for at sikre, at der bruges administratorrettigheder til at få adgang til kommandoprompten.

Du kan finde yderligere oplysninger om fejlfinding af iTunes Store-forbindelsen under Kan ikke oprette forbindelse til iTunes Store.