MobileMe: 同期データをリセットする方法
概要
MobileMe との同期が思うように進行せず、同期に時間がかかる、データの整合性に関する警告が表示される、コンピュータ間でデータをうまく同期できないなどの現象が起こる場合があります。
このような場合は、トラブルシューティングとして、同期データをリセットすることをお勧めします。同期データをリセットすると、MobileMe にあるすべての同期データがクリアされ、コンピュータのデータに置き換えられます。
対象製品
MobileMe, Microsoft Windows, iPhone, iPod touch
同期データをリセットする場合は、必ず最新情報が保存されているコンピュータからリセットを行ってください。可能な場合は、以下のリセット手順を実行する前に、データをバックアップ してください。
MobileMe の同期データをリセットする(Mac OS X 10.5.4 およびそれ以降)
- アドレスブック、iCal、Safari ブックマーク、キーチェーン、メール、および MobileMe 同期を使うその他のアプリケーションにあるすべてのデータが正しく最新であることを確認し、インターネットに接続していることを確かめます。
- 「システム環境設定」の「MobileMe」をクリックします。
- 「同期」をクリックしてから、「詳細設定」をクリックします。
- 「同期データをリセット」をクリックします。
- 「Replace」ポップアップメニューから、「ブックマーク」や「キーチェーン」などのリセットする情報を選択するか、すべてのデータを選択します。
- 右矢印ボタンをクリックし、ウインドウ内で矢印の方向がコンピュータから MobileMe アイコンに向かっていること、アイコンの上に「MobileMe 上の情報をこのコンピュータの同期情報に置き換えます。」と表示されていることを確認します。
- 同期が完了するまで待ちます。インターネット接続や同期対象のデータに応じて、この処理には数分かかる場合があります。同期の進捗状況は「同期」パネルの一番下に表示されます。
MobileMe の同期データをリセットする(Mac OS X 10.4.11)
- アドレスブック、iCal、Safari ブックマーク、キーチェーン、メール、および .Mac 同期を使うその他のアプリケーションにあるすべてのデータが正しく最新の情報になっていることを確認し、インターネットに接続していることを確かめます。
- 「システム環境設定」を開いて「.Mac」をクリックします。
- 「詳細設定」タブをクリックして、「同期データをリセット」をクリックします(「同期データをリセット」がグレイ表示されている場合、「同期」タブをクリックして同期するカテゴリにチェックマークが付いていることを確認してから、「詳細設定」に戻ります)。
- 「Replace」ポップアップメニューから、「ブックマーク」や「キーチェーン」などのリセットする情報を選択するか、すべてのデータを選択します。
- 右矢印ボタンをクリックして、ウインドウ内でコンピュータのアイコンから出ているオレンジ色の矢印が .Mac アイコンを指し、このアイコンの上に「.Mac 上の情報をこのコンピュータの同期情報に置き換えます。」と表示されていることを確認します。
- 同期が完了するまで待ちます。インターネット接続や同期対象のデータに応じて、この処理には数分かかる場合があります。同期の進捗状況は「同期」パネルの一番下に表示されます。
MobileMe の同期データをリセットする (Microsoft Windows)
- Windows のコントロールパネルで「MobileMe 環境設定」を開きます。
- 「同期」をクリックします。
- 「詳細設定」をクリックします。
- 「リセット」をクリックします。
- 「Replace」ポップアップメニューから、「ブックマーク」や「キーチェーン」などのリセットする情報を選択するか、すべてのデータを選択します。
- MobileMe のデータをコンピュータのデータに置き換えます。
- 同期が完了するまで待ちます。インターネット接続や同期対象のデータに応じて、この処理には数分かかる場合があります。同期の進捗状況は「同期」パネルの一番下に表示されます。
追加情報
リセット後、MobileMe と同期しているほかのコンピュータで MobileMe でリセット済みのデータと同期しようとすると、警告が表示されます。通常はデータを結合することをお勧めしますが、データを結合しても問題が解決しない場合は、ほかのコンピュータのデータを MobileMe のデータに置き換える必要があります。
MobileMe のデータをリセットすると、MobileMe Web アプリケーションや iPhone/iPod touch から同期したすべてのデータが消去され、同期元のコンピュータのデータに置き換えられます。特定の呼び出し音と連絡先の設定が失われる場合もあります。
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