以安全模式启动 Mac
你可以用安全模式启动 Mac,以协助确定某个问题是不是由 Mac 启动时载入的软件引起的。
安全模式的作用是什么?
阻止某些软件在 Mac 启动时载入。这包括 macOS 不需要的登录项和扩展,以及并非由 macOS 安装的字体。
对启动磁盘执行基本检查,类似于“磁盘工具”的“急救”功能所执行的更加全面的检查。
清除某些系统缓存,包括字体缓存和内核缓存。系统会在需要时再次自动创建这些缓存。
以安全模式启动之前
安装最新的 macOS 更新和第三方 App 更新。对于安全模式可协助识别的问题类型,这项操作比任何其他步骤都更有可能解决问题。如果你无法安装软件更新,请尝试在安全模式下安装。
从 Mac 上拔下所有不必要的设备,然后在没有这些设备的情况下测试 Mac。你连接的某个外围设备或配件可能就是导致你所遇问题的原因。
以安全模式启动
确定你使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac,然后按照相应步骤操作。
如果使用的是搭载 Apple 芯片的 Mac
将 Mac 关机。
按住 Mac 上的电源按钮,以将 Mac 开机并载入启动选项。看到启动选项窗口时,请松开电源按钮。
选择启动磁盘。启动磁盘名为“Macintosh HD”,除非你更改了其名称。
按住 Shift 键,然后点按启动磁盘下方的“继续以安全模式运行”按钮。
看到登录窗口时,你可能还会在登录窗口右上角看到红色文本“安全启动”。登录 Mac。系统可能会要求你再次登录。
如果使用的是任何其他 Mac
启动或重新启动 Mac,然后在 Mac 启动时立即按住 Shift 键。在你看到登录窗口后,松开 Shift 键。
你可能会在登录窗口右上角看到红色文本“安全启动”。它可能会出现在这个登录窗口上;如果系统要求你再次登录,它也可能出现在第二个登录窗口上。
如果你无法以安全模式启动
如果你不确定 Mac 是不是以安全模式启动的,请在按住 Option 键的同时,从苹果菜单 中选取“系统信息”。点按“系统信息”窗口边栏中的“软件”,然后在右侧的信息中查找“启动模式:安全”。
如果你的 Mac 使用了固件密码,则无法以安全模式启动。这个操作不适用于搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑。
如果 Mac 在启动时显示问号、由直线穿过的圆圈,或其他导致你无法登录的屏幕,请了解你的 Mac 无法顺利完成启动时该怎么做。
在安全模式下测试
某些功能可能无法在安全模式下正常工作,这会影响到视频拍摄、图形性能、文件共享、Wi-Fi、辅助功能、音频设备,以及通过 USB、雷雳或 FireWire 连接的设备。
如果问题在安全模式下仍然存在
如果问题在安全模式下仍然存在,最简单且最有可能解决问题的方案是重新安装 macOS。重新安装 macOS 不会移除你的个人文件,因此你随时可以根据需要进行这项操作。
如果问题在安全模式下不再发生
正常重新启动 Mac,以退出安全模式。如果问题没有再次出现,则表示它可能被安全模式在启动时采取的其他措施解决了,例如检查磁盘和清除缓存。
如果问题在重新启动 Mac 后再次出现,则表示它是由安全模式在启动时阻止载入的登录项或其他软件所致。请尝试以下解决方案:
要确定不兼容的登录项是不是存在问题,请在“系统设置”中移除登录项,然后重新启动 Mac。
问题可能是你的 macOS 用户账户包含的其他软件所致,包括启动时载入的某些软件。要确认这一点,你可以在“用户与群组”设置中添加一个用户账户,然后登录这个新账户并再次进行测试。新账户不会拥有与旧账户相同的启动软件和设置。
重新安装 macOS。重新安装 macOS 不会移除你的个人文件,因此你随时可以根据需要进行这项操作。