As edições de 64 bits do Windows Vista requerem o iTunes 7.6 ou posterior

Siga estes passos para saber qual a versão do Windows que utiliza:

1. Seleccione Iniciar > Painel de controlo
2. Clique em "Vista Clássica" no lado esquerdo da janela e, em seguida, abra o painel de controlo "Sistema"
3. Na janela apresentada, procure o identificador "Tipo de sistema". Se indicar "Sistema operativo de 64 bits”, certifique-se de que está a utilizar o iTunes 7.6 ou posterior.

Nota: o nome do instalador do iTunes para as edições de 64 bits do Windows Vista é iTunes64Setup.exe, e não iTunesSetup.exe. Se o instalador do iTunes tiver sido descarregado do endereço Web http://www.apple.com/pt/itunes/download/, através da edição de 64 bits do Windows Vista, e o ficheiro for o iTunesSetup.exe, tal significa que o seu browser não identificou correctamente a versão do seu Windows ou pode ter seleccionado a edição de 32 bits na página de descargas. Experimente descarregar novamente o iTunes utilizando um browser diferente, como o Internet Explorer, o Firefox ou o Safari.

Windows XP

O Windows XP Professional x64 Edition não é suportado pelo iTunes. As funcionalidades podem ou não funcionar correctamente. Um exemplo é ler ou gravar numa unidade óptica (CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW). Também é possível que a instalação do iTunes para Windows não possa ser bem sucedida.

Siga estes passos para saber qual a versão do Windows que utiliza:

1. Abra "O meu computador" e seleccione Acerca do Windows no menu Ajuda.
2. Na janela apresentada, procure um identificador que indique "sistema operativo de 64 bits".

Windows 2000

Para obter informações sobre a versão do iTunes suportada pelo Windows 2000, consulte o artigo O iTunes exibe a mensagem "Este instalador do iTunes requer o Windows XP ou Windows Vista".