64-bits versjoner av Windows Vista krever iTunes 7.6 eller en nyere versjon

Følg denne fremgangsmåten hvis du er usikker på hvilken Windows-versjon du har:

1. Velg Start > Kontrollpanel
2. Klikk på Klassisk visning på venstre side, og åpne kontrollpanelet System
3. Se etter en identifikator i vinduet som vises, der det står systemtype. Hvis verdien sier 64-bits versjon, må du forsikre deg om at du bruker iTunes 7.6 eller en nyere versjon.

Merknad: Installeringsprogrammet for iTunes for 64-bits-utgaven av Windows Vista, heter iTunes64Setup.exe i stedet for iTunesSetup.exe. Hvis du lastet ned installeringsprogrammet for iTunes fra apple.com/no/itunes/download med en 64-bits utgave av Windows Vista og filen heter iTunesSetup.exe, er det ikke sikkert at webleseren din har oppdaget hvilken Windows-versjon du bruker, eller du kan ha valgt 32-bits-utgaven på nedlastingssiden. Forsøk å laste ned iTunes på nytt med en annen webleser, for eksempel Internet Explorer, Firefox eller Safari.

Windows XP

Windows XP Professional x64 Edition støttes ikke av iTunes. Funksjoner kan virke, eller ikke virke, slik de skal. Ett eksempel på dette er lesing fra eller skriving til en optisk stasjon (CD-R, CD-RW, DVD-R eller DVD-RW). Det kan også hende at iTunes for Windows ikke kan installeres.

Følg denne fremgangsmåten hvis du er usikker på hvilken Windows-versjon du har:

1. Åpne Min datamaskin og velg Om Windows på Hjelp-menyen.
2. Se etter en indikator som angir "x64 Edition" i vinduet som vises.

Windows 2000

Du finner opplysninger om hvilke iTunes-versjoner Windows 2000 støtter, på siden iTunes reports that "This iTunes installer requires that your computer is running Windows XP or Windows Vista".