Fazer cópias de segurança, actualizar e restaurar o software do iPhone e do iPod touch

O iTunes faz cópias de segurança do iPhone e/ou do iPod touch sempre que:

• Sincronizar com o iTunes (automaticamente na primeira sincronização, sempre que o liga ao computador)
• Actualizar no iTunes (ocorre automaticamente sem pedido)
• Restaurar no iTunes (solicita-lhe para criar uma cópia de segurança antes do início do processo de restauro)

Embora o iTunes faça uma cópia de segurança da maioria das definições do iPhone e do iPod touch, as aplicações descarregadas e os conteúdos de áudio, vídeo e fotografias não são incluídos na cópia de segurança.

Se fizer o restauro a partir de uma cópia de segurança do iTunes, as definições do iPhone e do iPod touch, as aplicações descarregadas e os conteúdos de áudio, vídeo e fotografias serão novamente sincronizados para o aparelho, porque a opção "Sincronizar" nos respectivos separadores estará assinalada no iTunes quando restaurar a partir de uma cópia de segurança. Se optar por restaurar o seu aparelho como novo utilizador, as aplicações descarregadas e os conteúdos de áudio, vídeo e fotografias não serão sincronizados até seleccionar a opção "Sincronizar" no iTunes em cada separador.

Além disso, com o software iPhone 2.0 e iTunes 7.7 ou posterior, pode fazer cópias de segurança manualmente ou restaurar o iPhone ou o iPod touch a partir de uma cópia de segurança. Para tal, faça Control+clique ou clique com o botão direito do rato no ícone do iPhone ou do iPod touch no lado esquerdo da janela do iTunes e seleccione Copiar ou Restaurar a partir da cópia de segurança*:

O iTunes não disponibiliza a opção para restaurar a partir da cópia de segurança se não tiverem sido efectuadas cópias de segurança antes de aceder a esta opção. Para obter uma lista de conteúdos guardados como cópia de segurança pelo iTunes, bem como outras informações sobre cópias de segurança, consulte o artigo HT1766: "iPhone e iPod touch: Acerca das cópias de segurança."

* O restauro a partir da cópia de segurança é diferente de um restauro completo do software. O restauro a partir da cópia de segurança restaura as definições, as aplicações e outras informações guardadas numa cópia de segurança anterior. O restauro completo de software eliminará o conteúdo do iPhone ou do iPod touch e reporá as definições de fábrica originais. Abaixo são disponibilizadas mais informações sobre a função "Restauro de software".

O iTunes também pode actualizar o software do iPhone ou do iPod touch. Quando iniciar o processo de actualização do iPhone e do iPod touch, o iTunes efectua uma cópia de segurança padrão* (tal como indicado acima). Para tal, é necessário:

1. Ter a versão mais recente do iTunes instalada e em funcionamento antes de efectuar a actualização.
2. Ligar o iPhone ou iPod touch ao computador.
3. Seleccionar o iPhone ou iPod touch quando for apresentado no iTunes em Periféricos.
4. Seleccionar o separador Sumário.
5. Clicar em Procurar actualizações (conforme mostrado no ecrã abaixo):

   

*A actualização do iPhone ou do iPod touch não afecta os conteúdos nem as definições do utilizador.

A utilização da função Restaurar do iPhone ou do iPod touch faz parte do procedimento padrão de resolução de problemas. A reposição do dispositivo apagará todos os dados do iPhone ou do iPod touch, incluindo música, vídeos, contactos, fotografias, informações sobre calendários e quaisquer outros dados. Todas as definições do iPhone ou do iPod touch são restauradas para as predefinições de fábrica.

Sempre que restaurar o iPhone ou o iPod touch, a Apple recomenda vivamente que efectue uma sincronização antes do restauro, de modo a criar uma cópia de segurança de quaisquer alterações efectuadas desde a última sincronização. Se o aparelho contiver filmes alugados, consulte o artigo Direitos de utilização de filmes alugados na iTunes Store nos Estados Unidos, antes de efectuar o restauro.

Execute os seguintes passos para restaurar o iPhone ou o iPod touch:

1. Certifique-se de que tem a versão mais recente do iTunes instalada e em funcionamento antes de efectuar a actualização.
2. Ligue o iPhone ou iPod touch ao computador.
3. Seleccione o iPhone ou iPod touch quando for apresentado no iTunes em Periféricos.
4. Seleccione o separador Sumário.
5. Seleccione a opção Restaurar.
6. Quando for solicitado para criar uma cópia de segurança das definições do iPhone ou do iPod touch antes de efectuar um restauro, seleccione a opção Copiar (conforme mostrado na imagem abaixo). Se tiver acabado de efectuar uma cópia de segurança do aparelho, não é necessário criar outra cópia.

   
    

7. Quando o iTunes solicitar, seleccione a opção Restaurar (se tiver criado uma cópia de segurança do aparelho, não é necessário restaurar o seu telemóvel).

   
    

8. Depois do processo de restauro ser concluído, o iPhone ou o iPod é reiniciado e apresenta o logótipo da Apple durante o arranque:

   
    

   Apenas para o iPhone: após um restauro, o iPhone apresenta o ecrã "Ligar ao iTunes". Mantenha o aparelho ligado até o ecrã "Ligar ao iTunes" desaparecer ou ver a mensagem "iPhone activado." Se o iTunes não dispuser de uma ligação à Internet, não pode efectuar este passo.

    
    

9. O passo final passa por restaurar o iPhone ou o iPod touch a partir de uma cópia de segurança anterior. Após o restauro do iPod touch ou do iPhone e, no caso do iPhone, durante o processo de activação, deverá ser apresentado o seguinte ecrã no iTunes:

   

   Seleccione a cópia de segurança pretendida para o seu iPhone ou iPod touch e clique no botão Continuar para concluir o restauro do aparelho.

Se não pretender restaurar a partir da cópia de segurança, seleccione "Configurar como novo…". Se pretender conservar as cópias de segurança anteriores efectuadas pelo iTunes, certifique-se de que faz uma cópia de segurança do directório adequado antes de escolher a configuração como novo. Para obter mais informações acerca da configuração do dispositivo como novo, consulte o artigo Como configurar o seu iPhone ou iPod touch como um dispositivo novo

O iTunes coloca os ficheiros da cópia de segurança nos seguintes locais:

Para obter mais informações, consulte o artigo iPhone e iPod touch: Acerca das cópias de segurança.

Caso o restauro com a versão mais recente do iTunes não funcione, consulte os artigos iPhone e iPod touch: Restauro impossível e Mensagens de aviso sobre actualização e restauro no iPhone e iPod touch.

As actualizações de software anteriores ao software iPhone 2.0 actualizaram o aparelho sem afectar as suas definições ou os conteúdos multimédia. A actualização do software do iPhone e do iPod touch, da versão 1.x para 2.0, ou posterior, inclui a cópia de segurança, a eliminação e a reposição do dispositivo antes de instalar a nova actualização. O iTunes disponibilizará a criação de uma cópia de segurança única de ficheiros multimédia do aparelho, dependendo do seu conteúdo e do conteúdo armazenado na Biblioteca do iTunes à qual se encontra ligado. Certifique-se de que possui espaço disponível suficiente no seu Mac ou PC para armazenar uma cópia de segurança com a capacidade do iPhone ou do iPod touch (4 GB, 8 GB, 16 GB ou 32 GB), caso decida efectuar a cópia de segurança.

Este tipo de cópia de segurança pode demorar algum tempo. O período de tempo varia em função do volume de dados armazenados no iPhone ou no iPod touch.

Restaurar o novo iPhone ou iPod touch a partir de uma anterior cópia de segurança do iPhone ou iPod touch

Se actualizar ou substituir o iPod touch ou o iPhone por um aparelho mais recente, poderá conseguir restaurar a cópia de segurança anterior no novo aparelho.  Para actualizar o iPhone original para o iPhone 3G, consulte estas instruções.

Nota: durante o processo de restauro de uma cópia de segurança antiga num iPhone ou iPod touch novo, poderá verificar uma pausa na barra de progresso do iTunes. Se tal acontecer, aguarde alguns momentos até a actualização finalizar.