Fazendo backup, atualizando e restaurando o software do iPhone e iPod touch

O iTunes faz um backup do iPhone e/ou iPod touch sempre que você:

• Sincroniza com o iTunes (automaticamente na primeira sincronização, sempre que ele é conectado ao computador)
• Atualiza o iTunes (ocorre automaticamente sem avisos)
• Restaura o iTunes (o sistema solicita que você crie um backup antes do início do processo de restauração)

Embora o iTunes faça backup da maioria dos ajustes do iPhone e iPod touch, os aplicativos transferidos e o conteúdo de áudio, vídeo e fotos não são incluídos no backup.

Para restaurar a partir de um backup do iTunes, os ajustes, aplicativos transferidos, conteúdos de áudio, vídeo e foto do iPhone e iPod touch serão sincronizados novamente com o dispositivo, pois a opção "Sincronizar" das respectivas abas serão marcadas no iTunes durante a restauração a partir de um backup. Se você optar por restaurar o dispositivo como um novo usuário, os aplicativos transferidos e os conteúdos de áudio, vídeo e fotos não serão sincronizados até que a opção "Sincronizar" seja selecionada em cada aba do iTunes.

Além disso, com o software iPhone 2.0 e o iTunes 7.7 ou posterior, é possível fazer backup ou restaurar manualmente o iPhone ou o iPod touch a partir de um backup. Para fazer isso, clique com a tecla Control pressionada ou clique com o botão direito no ícone do iPhone ou do iPod touch ao lado esquerdo da janela do iTunes e escolha Efetuar o Backup ou Restaurar do Backup*:

O iTunes não apresentará a opção para fazer a restauração a partir do backup se nenhum backup tiver sido realizado antes de essa opção ser acessada. Para visualizar a lista de conteúdos dos quais o iTunes faz backup e também para obter mais informações sobre backups, consulte o artigo HT1766: "iPhone e iPod touch: Sobre os backups".

* Restaurar a partir de um backup é um processo diferente de executar uma restauração completa do software. A restauração a partir do backup restaura os ajustes, os aplicativos e outras informações salvas em um backup. A execução de uma restauração completa do software apaga todo o conteúdo do iPhone ou iPod touch e restaura o dispositivo com os ajustes originais da fábrica. Veja a seguir mais informações sobre a função "Restauração de Software".

O iTunes também pode atualizar o software do iPhone ou do iPod touch. Quando o processo de atualização do iPhone e iPod touch é iniciado, o iTunes executa um backup padrão* (conforme mencionado acima). Para fazer isso:

1. Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada e sendo executada antes de executar a atualização.
2. Conecte o iPhone ou o iPod touch ao computador.
3. Selecione o iPhone ou o iPod touch quando ele aparecer no iTunes, em Dispositivos.
4. Selecione a aba Resumo.
5. Clique em Buscar Atualização (conforme mostra a captura de tela abaixo):

   

* A atualização do iPhone ou do iPod touch não afeta o conteúdo ou os ajustes do usuário.

Usar a função Restaurar no iPhone ou iPod touch faz parte do procedimento padrão de solução de problemas. A restauração do dispositivo apagará todos os dados do iPhone ou do iPod touch, incluindo músicas, vídeos, contatos, fotos, informações de calendários e qualquer outro tipo de dados. Todos os ajustes do iPhone ou do iPod serão restaurados ao estado original de fábrica.

A Apple recomenda que, quando for restaurar o iPhone ou o iPod touch, você execute uma sincronização antes da restauração para que haja um backup de qualquer alteração feita desde a última sincronização. Se houver filmes alugados no dispositivo, consulte Direitos de uso de filmes alugados na iTunes Store nos Estados Unidos antes de executar a restauração.

Siga as etapas a seguir para restaurar o iPhone ou o iPod touch:

1. Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada e sendo executada antes de executar a atualização.
2. Conecte o iPhone ou o iPod touch ao computador.
3. Selecione o iPhone ou o iPod touch quando ele aparecer no iTunes, em Dispositivos.
4. Selecione a aba Resumo.
5. Selecione a opção Restaurar.
6. Quando o sistema solicitar o backup dos ajustes do iPhone ou iPod touch antes da restauração, selecione a opção Efetuar o Backup (conforme mostra a imagem abaixo). Se você tiver feito backup do dispositivo há pouco tempo, não será necessário criar outro.

   
    

7. Selecione a opção Restaurar quando o iTunes exibir a solicitação (se você tiver feito o backup do dispositivo, não terá com o que se preocupar ao fazer a restauração do telefone).

   
    

8. Depois que o processo de restauração for concluído, o iPhone ou o iPod touch reiniciará e exibirá o logotipo da Apple durante a inicialização:

   
    

   Somente para iPhone: Somente no iPhone, após uma restauração, é exiba a tela "Conectar-se a iTunes". Mantenha o dispositivo conectado até que a tela "Conectar-se a iTunes" desapareça ou exiba "iPhone está ativado". Se o iTunes não estiver conectado à Internet, não será possível concluir essa etapa.

    
    

9. A etapa final é fazer a restauração do iPhone ou iPod touch a partir de um backup anterior. Depois que o iPod touch ou o iPhone for restaurado e, no caso do iPhone, durante o processo de ativação, você provavelmente verá o seguinte no iTunes:

   

   Selecione o backup desejado para o seu iPhone ou iPod touch e selecione o botão Continuar para concluir a restauração do dispositivo.

Se não quiser fazer uma restauração a partir do backup, selecione "Configurar como um novo…"  Se quiser preservar os backups anteriores feitos pelo iTunes, faça um backup do diretório desejado antes de selecionar a opção de configurar como novo. Para saber mais como configurar o dispositivo como um novo, consulte Como configurar o iPhone ou o iPod touch como um novo dispositivo

O iTunes armazena os arquivos de backup nos seguintes locais:

Para obter mais informações, consulte iPhone e iPod touch: Sobre backups.

Se a restauração não funcionar na versão mais recente do iTunes, consulte os artigos iPhone e iPod touch: Não é possível restaurar e Mensagens de alerta de atualização e restauração no iPhone e no iPod touch.

As atualizações de software anteriores ao software 2.0 do iPhone atualizavam o dispositivo sem afetar os ajustes ou o conteúdo de mídia. A atualização do iPhone e do iPod touch do software 1.x para 2.0 do iPhone ou posterior faz backup, apaga e, em seguida, restaura o dispositivo antes da instalação da nova atualização. O iTunes oferecerá a opção de fazer um backup único na mídia do dispositivo dependendo do conteúdo do dispositivo e do conteúdo armazenado na Biblioteca do iTunes à qual você estiver conectado. Se você prosseguir com esse backup, certifique-se de que há espaço livre suficiente no Mac ou PC para armazenar um backup com a mesma capacidade do iPhone ou iPod touch (4 GB, 8 GB, 16 GB ou 32 GB).

Devido à abrangência do backup único em mídia, esse processo poderá levar algum tempo. O tempo será determinado pela quantidade de dados no iPhone ou iPod touch.

Restaurando um iPhone ou iPod touch novo a partir do backup de um iPhone ou iPod touch antigo

Se atualizar ou trocar seu iPod touch ou iPhone por um dispositivo mais recente, você poderá restaurar o backup anterior no novo dispositivo.  Para a atualização de um iPhone original para um iPhone 3G, consulte estas instruções.

Nota: Durante o processo de restauração do backup antigo no novo iPhone ou iPod touch, é possível que a barra de andamento do iTunes seja pausada. Se isso acontecer, aguarde um pouco mais para que a atualização seja concluída.