Mac OS X: impossible de localiser une imprimante Windows partagée

Le nom de l’imprimante contient plus de 12 caractères

Seuls les noms d’imprimantes partagées contenant 12 caractères au maximum sont affichés dans l’utilitaire Configuration d’imprimante lorsque vous cherchez une imprimante Windows. Si vous devez utiliser une imprimante dont le nom est plus long, raccourcissez le nom de partage sur l’ordinateur qui partage l’imprimante ou ajoutez l’imprimante manuellement grâce à la procédure qui se trouve à la fin de cet article.

Le nom d’utilisateur ou le mot de passe Windows sont incorrects lors de l’ajout d’une imprimante Windows

Lorsque vous ajoutez une imprimante partagée Windows, l’utilitaire Configuration d’imprimante vous invite à saisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ces champs peuvent être laissés vierges si l’ordinateur qui partage l’imprimante est configuré pour permettre aux utilisateurs invités de voir et d’utiliser l’imprimante partagée.

Si l’ordinateur qui partage l’imprimante est configuré de manière à ce que seuls des utilisateurs spécifiques puissent voir l’imprimante, la liste des imprimantes restera vierge si le mauvais utilisateur est saisi (ou si aucun utilisateur n’est saisi). Contactez l’administrateur de l’ordinateur qui partage l’imprimante pour savoir quels nom d’utilisateur et mot de passe utiliser. Veuillez noter que la procédure «Comment ajouter manuellement une imprimante partagée Windows» ci-dessous ne fonctionnera pas si vous n’utilisez pas un nom d’utilisateur et un mot de passe corrects.

L’ordinateur qui partage l’imprimante se trouve sur un autre sous-réseau

Les imprimantes partagées par les PC Windows qui se trouvent sur un autre sous-réseau que votre Mac ne sont pas indiquées dans la liste. Vous pouvez ajouter manuellement les imprimantes partagées par un ordinateur Windows sur un autre sous-réseau grâce à la procédure ci-dessous. Assurez-vous d’utiliser l’adresse IP de l’ordinateur, pas le groupe de travail et le nom de l’ordinateur, lorsque vous ajoutez une imprimante manuellement.

Le commentaire de l’imprimante partagée contient des caractères spéciaux

Si l’une des imprimantes Windows partagées contient un caractère Retour (qui n’est pas affiché) à la fin de son commentaire (description), toute imprimante qui devrait apparaître après elle ne sera pas affichée.

Pour résoudre ce problème, accédez à l’ordinateur qui partage l’imprimante et supprimez tout caractère Retour (ou tout autre caractère spécial) du commentaire de l’imprimante. Veuillez noter que la procédure «Comment ajouter manuellement une imprimante partagée Windows» ci-dessous ne fonctionnera pas tant que vous n’aurez pas supprimé ces caractères.

Astuce: l’utilitaire Configuration d’imprimante indique les imprimantes disponibles dans l’ordre alphabétique, mais il est possible que Windows ne fasse pas de même. Cela signifie que l’imprimante contenant le caractère spécial dans son commentaire peut ne pas être la dernière imprimante indiquée dans Windows, comme c’est le cas dans l’utilitaire Configuration d’imprimante.

Comment ajouter manuellement une imprimante partagée Windows

1. Ouvrez l’utilitaire Configuration d’imprimante (qui se trouve dans /Applications/Utilitaires).
2. Utilisateurs de Mac OS X 10.4x: choisissez Ajouter une imprimante à partir du menu Imprimantes, puis maintenez la touche Option enfoncée lorsque vous cliquez sur le bouton «Plus d’imprimantes».
   Utilisateurs de Mac OS X 10.3x: maintenez la touche Option enfoncée lorsque vous cliquez sur Ajouter une imprimante à partir du menu Imprimantes.
3. Choisissez Avancé à partir du premier menu local.
4. Choisissez Imprimante Windows via SAMBA à partir du menu local Périphérique.
5. Dans le champ Nom du périphérique, saisissez le nom que vous souhaitez utiliser pour cette imprimante sous Mac OS X.
6. Dans le champ Périph. URI, utilisez l’un des formats suivants pour établir un lien vers l’imprimante:
   
   smb://utilisateur:mot_de_passe@groupe-de-travail/serveur/nom_de_partage
   smb://utilisateur:mot_de_passe@serveur/nom_de_partage
   smb://groupe_de_travail/serveur/nom_de_partage
   smb://serveur/nom_de_partage
   
   Remarques: «utilisateur» est le nom d’un utilisateur Windows qui possède des privilèges pour utiliser l’imprimante. «mot_de_passe» est le mot de passe de cet utilisateur Windows. «groupe_de_travail» est le nom du groupe de travail Windows auquel appartient l’ordinateur qui partage l’imprimante. «serveur» est le nom de l’ordinateur qui partage l’imprimante ou son adresse IP. «nom-de-partage» est le nom de partage de l’imprimante Windows partagée.
   
   Astuce: vous n’avez pas besoin d’un «groupe_de_travail» lorsque vous précisez l’adresse IP de l’ordinateur (par exemple lorsque l’imprimante se trouve sur un autre sous-réseau) ou si votre Mac appartient au même groupe de travail (SMB) Windows.
   
7. Choisissez le bon fichier PPD ou gestionnaire d’imprimante à partir du menu local Modèle d’imprimante.
8. Cliquez sur Ajouter.