Guide de dépannage d’AirPort

  • Dernière modification : 12 juillet, 2008
  • Article : HT1401
  • Ancien n° d’article : 106858

Résumé

Familiarisez-vous avec les procédures de dépannage des problèmes AirPort les plus courants. Si toutefois, elles ne suffisent pas à résoudre votre problème, recherchez des informations plus spécifiques dans la base de connaissances.

Ce guide propose des conseils de dépannage applicables à un réseau AirPort existant. Si vous configurez un réseau pour la première fois, recourez à l’Assistant réglages AirPort ou à l’utilitaire AirPort en mode assisté. Pour les réseaux plus complexes, reportez-vous à la rubrique Création de réseaux AirPort en ligne ou sur votre CD-ROM d’installation AirPort.

Produits concernés

AirPort

Vérifier si tous les clients sont concernés

Si plusieurs ordinateurs se connectent via la borne d’accès AirPort, vérifiez si le problème concerne tous les clients. Vous pourrez ainsi ignorer les sections non pertinentes de ce guide. Vérifiez les points suivants :

 

Le problème se limite-t-il à un seul client ?

Dans l’affirmative, efforcez-vous de dépanner les paramètres clients de cet ordinateur. Assurez-vous que la carte AirPort est correctement installée et que l’antenne est connectée.

 

Tous les clients sont-ils concernés ?

Dans ce cas, procédez d’abord comme suit :

  1. Débranchez la borne d’accès AirPort.
  2. Patientez 30 secondes.
  3. Rebranchez la borne d’accès.
  4. Essayez de vous connecter à Internet depuis un ordinateur client.

Il s’agit ici d’un cas de figure courant : lorsqu’une borne d’accès a été mise sous tension, puis connectée à Internet pendant une période prolongée, elle s’approprie une adresse IP (bail DHCP) plus longtemps que ne l’autorise votre fournisseur d’accès à Internet. Ceci n’a rien d’anormal et ni votre équipement Apple, ni votre fournisseur d’accès à Internet ne sont en cause. Si la borne d’accès est située à un endroit ne permettant pas de la débrancher facilement, vous pouvez la redémarrer à l’aide de l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort. Si la durée de bail DHCP vous semble extrêmement courte, contactez votre fournisseur d’accès à Internet pour vérifier qu’il n’existe pas d’autres problèmes sur le réseau.

Dans certains cas, il peut être judicieux de mettre tous les équipements du réseau hors tension, puis de les remettre en marche. De même, le fait de laisser certains périphériques débranchés pendant 5 minutes peut s’avérer efficace, même si 30 secondes suffisent généralement dans la majorité des cas. Essayez de débrancher la borne d’accès, les éventuels concentrateurs et routeurs, ainsi que les modems câbles ou ADSL. Éteignez les ordinateurs connectés au réseau. Commencez par rebrancher le modem câble ou ADSL, le cas échéant. Ensuite, branchez la borne d’accès AirPort et patientez quelques instants, le temps nécessaire à l’exécution de la séquence de démarrage au niveau des voyants. Cela évite qu’un autre périphérique ne s’empare du bail DHCP. Pour terminer, démarrez un ordinateur.

 

Les clients sans fil sont-ils les seuls concernés ?

Si c’est le cas, intéressez-vous aux facteurs applicables aux clients sans fil, à savoir :

  • Sélection du réseau et mot de passe
  • Contrôle d’accès matériel
  • Paramètres clients TCP/IP
  • Intensité du signal
  • Sources d’interférence

 

Les clients filaires sont-ils les seuls concernés ?

Si c’est le cas, vérifiez les paramètres définis dans l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort et consultez la rubrique Création de réseaux AirPort à des fins de référence. Vérifiez le routage des câbles, les connexions et les sources d’alimentation.

 

Les clients parviennent à se connecter à la borne d’accès et à communiquer entre eux via AppleTalk, notamment pour le partage de fichiers, mais il leur est impossible d’établir une connexion à Internet ?

AppleTalk et le partage de fichiers doivent être actifs et correctement configurés sur les clients. Suivez alors les procédures décrites précédemment pour mettre la borne d’accès hors tension ou pour la redémarrer. Intéressez-vous alors plus particulièrement aux paramètres Internet de la borne d’accès, notamment aux paramètres de serveur DNS.

 

Les clients parviennent à se connecter à la borne d’accès, sans toutefois pouvoir établir de connexion IP ?

Si les clients bénéficient d’une forte intensité de signal pour la connexion à la borne d’accès, mais sont incapables de se servir du réseau (pour naviguer sur le Web ou partager des fichiers au niveau local), vous vous trouvez peut-être dans un cas de figure PPPoE.

 

Utilisation des assistants et vérification de la connexion à Internet

Si vous n’avez pas fait appel à l’Assistant réglages AirPort ni à l’utilitaire AirPort, ou que vous avez modifié la configuration par la suite, il peut être judicieux de l’utiliser.

Configurez un ordinateur pour qu’il se connecte directement à Internet, sans borne d’accès.

Pour Mac OS X :

  1. Connectez-vous directement à Internet sans passer par la borne d’accès AirPort.
  2. Si la connexion n’est pas de bonne qualité, assurez-vous qu’elle est correctement configurée. Pour Mac OS X 10.3 ou ultérieur, cliquez sur le bouton Assistant dans les préférences Réseau. Pour les versions antérieures, consultez l’article Mac OS X : Connexion à Internet, dépannage de la connexion Internet et réglages d’un petit réseau.
  3. Si la connexion aboutit, déconnectez la ligne téléphonique ou le câble Ethernet de l’ordinateur et branchez-le à la borne d’accès.
  4. Connectez-vous au réseau de la borne d’accès et servez-vous de l’Assistant réglages AirPort ou de l’utilitaire AirPort pour redéfinir la configuration.

Pour Mac OS 9:

  1. Ouvrez l’Assistant réglages Internet et suivez les instructions.
  2. Assurez-vous que la connexion Internet est de bonne qualité.
  3. Connectez-vous à la borne d’accès AirPort et utilisez l’Assistant réglages AirPort.

Remarques :

  1. Si vous ne savez pas où trouver les assistants, accédez au Finder et appuyez sur les raccourcis Commande F du clavier. Ce faisant, vous ouvrez Sherlock dans les versions 9 à 10.1.5 de Mac OS. Dans Mac OS X 10.2 ou ultérieur, c’est la zone de dialogue Rechercher du Finder qui s’affiche.
  2. Si vous ne parvenez pas à vous connecter sans la borne d’accès, contrôlez une nouvelle fois vos paramètres Internet. Contactez au besoin votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Demandez-lui s’il a connaissance de problèmes en rapport avec l’utilisation des réseaux Ethernet sans fil 802.11.
  3. Si vous disposez d’un modem câble, débranchez-le de la prise secteur pendant au moins 30 secondes afin de le réinitialiser complètement. Appuyez aussi sur le bouton de réinitialisation, le cas échéant. Le fait de vider la mémoire du modem permet de résoudre un problème inhérent à certains types de modems câbles qui requièrent l’adresse MAC (Media Access Control) du périphérique précédemment connecté. En de rares occasions, il est possible que le fournisseur d’accès à Internet doive réinitialiser manuellement l’adresse. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez l’article « Certains fournisseurs d’accès peuvent interdire la connexion à Internet via le câble ou l’ADSL ».

 

Mot de passe réseau oublié

Consultez l’article Réinitialisation de la borne d’accès AirPort Extreme

 

Utilisation de la dernière version disponible du système Mac OS

Il est préférable d’utiliser la dernière version disponible du système Mac OS, que ce soit pour Mac OS 9 ou Mac OS X. Utilisez le panneau de configuration Mise à jour de logiciels (Mac OS 9) ou les préférences Mise à jour de logiciels (Mac OS X) pour installer les mises à jour de logiciels. Du fait que certaines mises à jour en conditionnent d’autres, utilisez, si besoin est, Mise à jour de logiciels à plusieurs reprises jusqu’à ce que toutes les mises à jour disponibles aient été installées. Pour en savoir plus, consultez l’article Mac OS X : Mise à jour du logiciel .

Pour télécharger une version en particulier, consultez les Mises à jour de logiciels Apple.

 

Utilisation des versions appropriées du logiciel AirPort et du programme interne de la borne d’accès

Pour Mac OS X :

Pour obtenir la dernière version du logiciel AirPort compatible avec votre version de Mac OS X, utilisez les préférences Mise à jour de logiciels.

Pour Mac OS 9 :

Les versions 2.0 et 2.0.2 du logiciel AirPort pour Mac OS 9 fonctionnent avec Mac OS 9.0.4 ou ultérieur, mais il est préférable d’utiliser Mac OS 9.1 ou ultérieur.

Microprogramme de la borne d’accès :

Votre borne d’accès doit utiliser la dernière version disponible pour le microprogramme. Ce programme est intégré au logiciel AirPort. Dans certains cas, vous devez le télécharger séparément pour obtenir une version actualisée. Si vous vous connectez à une borne d’accès à l’aide de l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort (/Applications/Utilitaires/), vous serez invité à mettre à jour le microprogramme lorsqu’une version ultérieure de celui-ci est installée sur votre ordinateur en tant que partie intégrante du logiciel AirPort. Le document 107844 vous explique comment mettre à jour le microprogramme d’une borne d’accès. Bien que ce document concerne plus particulièrement AirPort Extreme, la procédure s’applique à toutes les bornes d’accès.

Vous pouvez obtenir la dernière version du microprogramme pour votre borne d’accès depuis la page de support AirPort.

 

Vérifier que le routage des câbles est adapté à votre borne d’accès

La borne d’accès AirPort Extreme (802.11n) comporte 4 ports Ethernet, 1 port WAN (réseau étendu) et 3 ports LAN (réseau local).


AirPort Extreme (802.11n)

 

La première borne d’accès AirPort Extreme en comporte deux, un port LAN et un port WAN, en plus d’un port modem.


AirPort Extreme

 

Remarque : l’icône identifiant le port Ethernet LAN sur la borne d’accès AirPort (double port Ethernet) est la seule icône Ethernet utilisée sur les produits dotés d’un seul port Ethernet.

Icône de port Ethernet WAN


Icône de port Ethernet LAN

Si vous utilisez des connexions Ethernet, assurez-vous que le routage de vos câbles est correct. Sur la borne d’accès AirPort (double port Ethernet) ou AirPort Extreme, assurez-vous que le port Ethernet WAN sert à votre connexion Ethernet, c’est-à-dire à votre liaison montante vers Internet, comme un modem câble ou ADSL, un boîtier Ethernet ou un routeur. Assurez-vous que le port Ethernet LAN est connecté à vos clients filaires, le cas échéant. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Création de réseaux AirPort.

Si vous utilisez une connexion Internet par ligne commutée, vérifiez que vous avez branché la ligne téléphonique au port adéquat (et non à un port Ethernet). Les modems de tous les produits Apple sont identifiés par une icône de combiné téléphonique. Cette illustration montre l’icône de combiné téléphonique en bas à gauche, à côté du « port modem interne ».

Si vous utilisez une borne d’accès d’une marque autre que Apple, reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant.

 

Quel type de carte sans fil possédez-vous ?

Si vous disposez d’une carte Ethernet sans fil 802.11 non fournie par Apple, vérifiez qu’elle est compatible avec les logiciels et le matériel Apple que vous utilisez. Les ordinateurs PowerBook G3 fonctionnent avec la carte Lucent WaveLan ou Orinoco, mais exclusivement sous Mac OS 9. Les cartes d’autres fabricants ne fonctionnent pas avec le logiciel AirPort d’Apple lorsque l’ordinateur démarre sous Mac OS X.

 

Y a-t-il des concentrateurs, des routeurs ou d’autres ordinateurs connectés au réseau ?

  1. Vérifiez le routage de tous les câbles pour vous assurer que vous avez connecté les périphériques dans l’ordre adéquat.
  2. Vérifiez tous les câbles pour être certain que les connexions sont correctes et qu’aucun câble n’est endommagé.
  3. Au besoin, établissez le plan de votre réseau et comparez-le au routage de vos câbles.
  4. Vérifiez les sources d’alimentation. Toute défaillance de l’alimentation peut empêcher le passage du trafic à travers un concentrateur ou un routeur.
  5. Vérifiez si le problème concerne tous les clients.
  6. Si vous avez créé un réseau plus complexe, vérifiez les paramètres TCP/IP des ordinateurs clients pour vous assurer qu’ils sont toujours corrects.

 

Vérifier la manière dont votre fournisseur d’accès à Internet configure les informations IP

  • Configuration de l’IP
    Assurez-vous que la procédure utilisée par la borne d’accès pour obtenir les informations IP (via un serveur DHCP, un serveur BootP ou manuellement) est celle requise par votre fournisseur d’accès à Internet.

  • Identifiant client
    Si vous utilisez un modem câble ou une connexion ADSL, vérifiez si votre accession à Internet nécessite une saisie de votre identifiant client. La plupart des fournisseurs d’accès à Internet ne le demandent pas. Ne soyez donc pas étonné si le vôtre ne le fait pas. L’identifiant client est fourni dans le logiciel AirPort version 1.2 ou ultérieure.

  • PPPoE
    Si votre fournisseur d’accès à Internet vous oblige à utiliser PPPoE, vérifiez que votre configuration est correcte.

  • Plages d’adresses réservées
    À l’aide de l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort, vérifiez l’adresse IP « publique » ou « WAN ». Si cette adresse commence par « 10 » ou « 192 », votre FAI utilise des plages d’adresses réservées. Cela risque d’affecter la capacité de la borne d’accès à partager la connexion Internet entre les ordinateurs. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à certains sites Web lorsque la borne d’accès comporte une adresse IP publique commençant par 10 ou 192, faites appel à l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort pour désactiver le partage de connexion sur la borne d’accès. Un seul ordinateur pourra alors se connecter par l’intermédiaire de la borne d’accès. Si vous disposez d’un modem à haut débit, vous devrez peut-être le débrancher du secteur pendant quelques secondes afin de le réinitialiser. Si cette opération permet de résoudre votre problème, contactez votre fournisseur d’accès à Internet. Dans cette configuration, la borne d’accès fait office de pont sans fil, et non de routeur sans fil, entre l’ordinateur et le FAI. Pour connecter plus d’un ordinateur, votre FAI a besoin d’attribuer à votre compte une adresse IP supplémentaire.

    Tous ces réglages peuvent être changés via l’Assistant réglages AirPort, l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort.

  • Rejoindre un réseau AirPort existant
    Si vous vous connectez à un réseau AirPort existant, plusieurs options s’offrent à vous :
    1. Faites appel à l’Assistant réglages AirPort ou à l’utilitaire AirPort. Sélectionnez « Configurer l’ordinateur pour vous joindre à un réseau AirPort/sans fil existant ».
    2. Barre de réglages Mac OS 9 - Cliquez sur l’icône AirPort et sélectionnez le nom du réseau. Une pastille noire s’affiche en regard de ce nom.
    3. Mac OS X 10.1 ou ultérieur - Choisissez votre réseau dans le menu AirPort ou dans l’application Connexion à Internet.

 

Contrôle de l’intensité du signal

Vous risquez de perdre la connexion AirPort si vous êtes hors de portée de la borne d’accès ou si un obstacle entre votre ordinateur et la borne d’accès bloque la transmission des signaux. Pour contrôler l’intensité du signal, ouvrez l’application AirPort (Mac OS 9) ou Connexion à Internet (Mac OS X). L’intensité du signal est-elle perceptible ? Essayez de vous rapprocher de la borne d’accès ou d’éliminer les sources d’interférence potentielles.

 

Noter les messages d’alerte ou « d’erreur »

Notez scrupuleusement les messages. Cela pourra vous servir si vous devez contacter Apple. Essayez d’utiliser le mot de passe « public » si l’un de ces messages s’affiche :

    « Une erreur s’est produite lors de la lecture de la configuration. »

    « La borne d’accès sélectionnée ne peut être configurée. Entrez une adresse IP ou un mot de passe valides. »

 

Contrôler les voyants sur la borne d’accès

Borne d’accès AirPort Extreme (802.11n) :

En cas de problème avec cette borne d’accès, l’unique voyant diffuse une lumière orange ou passe tour à tour du blanc à l’orange. Découvrez comment réinitialiser la borne d’accès AirPort Extreme (802.11n).

Si, après un rechargement forcé, vous ne parvenez pas à vous connecter à la borne d’accès à l’aide de l’utilitaire Admin AirPort, établissez une connexion avec un câble Ethernet (croisé ou de raccordement) et configurez manuellement l’ordinateur client à l’aide de ces informations IP :

    Adresse IP : 192.42.249.15
    Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
    Routeur : 192.42.249.13

    Tentez à nouveau d’établir une connexion.

Borne d’accès AirPort Extreme :

En cas de problème avec cette borne d’accès, tous les voyants clignotent en même temps. Découvrez comment réinitialiser la borne d’accès AirPort Extreme.

Si, après un rechargement forcé, vous ne parvenez pas à vous connecter à la borne d’accès à l’aide de l’utilitaire Admin AirPort, établissez une connexion avec un câble Ethernet (croisé ou de raccordement) et configurez manuellement l’ordinateur client à l’aide de ces informations IP :

    Adresse IP : 192.42.249.15
    Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
    Routeur : 192.42.249.13

    Tentez à nouveau d’établir une connexion.

Borne d’accès AirPort (double port Ethernet) :

En cas de problème avec cette borne d’accès, tous les voyants diffusent une lumière blanche. Lors d’une réinitialisation matérielle (rechargement forcé) ou logicielle, le voyant du milieu clignote en rythme. Découvrez comment réinitialiser la borne d’accès.

Si, après un rechargement forcé, vous ne parvenez pas à vous connecter à la borne d’accès à l’aide de l’utilitaire Admin AirPort, établissez une connexion avec un câble Ethernet (croisé ou de raccordement) et configurez manuellement l’ordinateur client à l’aide de ces informations IP :

    Adresse IP : 192.42.249.15
    Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
    Routeur : 192.42.249.13

    Tentez à nouveau d’établir une connexion.

Borne d’accès graphite AirPort :

Les voyants rouge ou orange de cette borne d’accès clignotent en cas de problème. En présence d’une lumière rouge, réinitialisez la borne d’accès.

Si, après un rechargement forcé, vous ne parvenez pas à vous connecter à la borne d’accès à l’aide de l’utilitaire Admin AirPort, établissez une connexion avec un câble Ethernet de type croisé et configurez manuellement l’ordinateur client à l’aide de ces informations IP :

    Adresse IP : 192.42.249.15
    Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
    Routeur : 192.42.249.13

    Tentez à nouveau d’établir une connexion.

Pour en savoir plus sur les voyants des bornes d’accès AirPort, consultez les articles :

 

Vérifier la pertinence du réseau AirPort sélectionnée et le contrôle d’accès matériel

Assurez-vous qu’un réseau AirPort est sélectionné et que vous avez saisi un mot de passe, si nécessaire. Si le contrôle d’accès matériel est activé sur la borne d’accès, l’adresse MAC (Media Access Control) de votre carte AirPort doit être saisie dans l’utilitaire AirPort ou Admin AirPort. Contactez l’administrateur réseau si vous n’avez pas personnellement configuré le réseau. Si votre ordinateur ne figure pas dans la liste des contrôles d’accès, vous pourrez peut-être vous connecter au réseau, mais non à Internet.

Le nom du réseau est parfois invisible, dans le cas d’un « réseau fermé ». C’est défini ainsi par l’administrateur. Pour vous connecter à un réseau fermé, choisissez « Autre » dans le menu AirPort. En cas de difficulté, vérifiez auprès de l’administrateur que vous saisissez correctement le nom du réseau. Pour résoudre ce problème, il peut également être utile de rendre le nom du réseau visible.

 

Vérifier les paramètres TCP/IP et AppleTalk de l’ordinateur client AirPort

La configuration la plus courante consiste, pour la borne d’accès, à reprendre à son compte l’adresse IP fournie par votre fournisseur d’accès Internet, les ordinateurs AirPort s’y connectant sans fil. Ces derniers obtiennent alors une adresse IP privée (10.0.1.3, par exemple). Le partage de l’adresse IP est également appelé « partage de connexion » ou « traduction d’adresse réseau » (NAT - Network Address Translation). Si vous utilisez cette configuration, vérifiez l’exactitude de ces paramètres sur l’ordinateur client. Sinon, passez à la section « Reconfiguration forcée des informations IP » ci-après.

Remarque : AppleTalk vous autorise à mettre en place certains services de partage de fichiers, d’impression et autres sur votre réseau local. Il existe des solutions de remplacement TCP/IP à AppleTalk dans la majorité des cas. AppleTalk n’est pas obligatoire pour établir une connexion à Internet.

Pour Mac OS X :

  1. Dans le menu Pomme, choisissez Préférences Système.
  2. À partir du menu Présentation, choisissez .Réseau.
  3. Choisissez AirPort dans le menu local Afficher.
  4. Si AirPort ne figure pas dans le menu Afficher, choisissez Configurations des ports réseau dans le menu Afficher, sélectionnez AirPort, puis à nouveau AirPort dans le menu Afficher (dans les versions Mac OS X 10.0 à 10.1.5, choisissez Ports réseau actifs dans le menu Afficher).
  5. Cliquez sur l’onglet TCP/IP et vérifiez que ce paramètre y est défini :
      Adresse IP : « Fournie par le serveur DHCP », ou « 10.0.1.2 » ou ultérieur
  6. Apportez les modifications nécessaires, s’il y a lieu.
  7. Cliquez sur l’onglet AppleTalk.
  8. Vérifiez que la case « Activer AppleTalk » est sélectionnée.
  9. Pour éviter tout conflit potentiel avec AppleTalk ou pour résoudre un problème existant, reportez-vous à la rubrique AppleTalk ne fonctionne pas après avoir été activé.
  10. Si vous avez apporté des modifications depuis l’ouverture des Préférences Système, cliquez sur Appliquer.

Pour Mac OS 9 :

  1. Ouvrez le tableau de bord TCP/IP. Les paramètres suivants doivent y être définis :
      Se connecter via : AirPort
      Configurer : Via DHCP
      Adresse IP : « Sera fournie par le serveur... » ou « 10.0.1.2 » ou ultérieur
  2. Apportez les modifications nécessaires, s’il y a lieu.
  3. Fermez le tableau de bord TCP/IP et cliquez sur Enregistrer si vous y êtes invité.
  4. Ouvrez le tableau de bord AppleTalk.
  5. Le paramètre suivant doit y être défini :
      Configurer via : AirPort
  6. Modifiez ce paramètre, si nécessaire. Fermez le tableau de bord AppleTalk et cliquez sur Enregistrer si vous y êtes invité.

Pour Mac OS X et Mac OS 9 :

Toute adresse IP fournie par la borne d’accès doit être comprise dans la plage 10.0.1.2 à 10.0.1.255. Si l’adresse IP commence par 169 ou 192, votre connexion à la borne d’accès ne fonctionne pas. Ce problème peut être résolu par une procédure présentée dans l’une des sections de ce document. Parfois, il peut être utile de forcer la reconfiguration de vos informations IP.

 

Reconfiguration forcée des informations IP

Si la borne d’accès fonctionne, mais qu’un client obtient une adresse IP qui commence par 192 ou 169, il peut être utile de forcer la reconfiguration des informations IP de l’ordinateur client, après avoir vérifié au préalable les connexions physiques (clients sans fil uniquement) et la sélection du réseau AirPort.

Pour Mac OS X :

  1. Fermez toutes les applications Internet ouvertes (navigateurs Web et logiciels de messagerie, par exemple). N’oubliez pas d’enregistrer tous les changements apportés aux documents ouverts.
  2. Dans le menu Pomme, choisissez Préférences Système.
  3. À partir du menu Présentation, choisissez Réseau.
  4. Sélectionnez Configurations de ports réseau dans le menu local Afficher (dans les versions Mac OS X 10.0 à 10.1.5, choisissez Ports réseau actifs dans le menu Afficher).
  5. Décochez la case correspondant à AirPort.
  6. Cliquez sur Appliquer.
  7. Recochez la case correspondant à AirPort.
  8. Cliquez sur Appliquer.
  9. Ouvrez un navigateur Web et essayez d’établir une connexion.
  10. Répétez les étapes de la section « Vérifier les paramètres TCP/IP et AppleTalk de l’ordinateur client AirPort » ci-dessus.

Pour Mac OS 9 :

  1. Fermez toutes les applications Internet ouvertes (navigateurs Web et logiciels de messagerie, par exemple). N’oubliez pas d’enregistrer tous les changements apportés aux documents ouverts.
  2. Ouvrez le tableau de bord TCP/IP.
  3. À partir du menu Édition, choisissez Mode utilisateur.
  4. Cliquez sur le bouton radio correspondant à Avancé.
  5. Cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Options.
  7. Cliquez sur le bouton radio correspondant à Désactivé.
  8. Cliquez sur OK.
  9. Fermez le tableau de bord TCP/IP.
  10. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Enregistrer.
  11. Ouvrez le tableau de bord TCP/IP.
  12. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
  13. Fermez le tableau de bord TCP/IP.
  14. Ouvrez un navigateur Web et essayez d’établir une connexion.
  15. Répétez les étapes de la section « Vérifier les paramètres TCP/IP et AppleTalk de l’ordinateur client AirPort » ci-dessus. Obtenez-vous une adresse IP correcte ?
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