Berichten waarin wordt gemeld dat de computer opnieuw moet worden opgestart (kernel panic)
Overzicht
Op UNIX-besturingssystemen (zoals Mac OS X, Mac OS X Server, AIX en A/UX) kan een probleem optreden, beter bekend als een "kernel panic", dat nuttige informatie kan opleveren voor softwareontwikkelaars of het oplossen van problemen. In Mac OS X 10.2 of hoger bevat het bericht de tekst "You need to restart your computer. Hold the Power button for several seconds or press the Restart button." (U moet uw computer opnieuw opstarten. Houd de aan/uit-knop gedurende meerdere seconden ingedrukt of druk op de herstartknop.)
Tip: voer een update uit naar de nieuwste versie van Mac OS X om situaties met een kernel panic te vermijden.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Afhankelijk van uw versie van Mac OS X verschijnt het waarschuwingsbericht voor een kernel panic op een van de volgende manieren.
Mac OS X 10.2, 10.3 of hoger
Voorbeeldbericht voor kernel panic in Mac OS X 10.3 of hoger
Voorbeeldbericht voor kernel panic in Mac OS X 10.2 t/m 10.2.8
In Mac OS X 10.2 en hoger worden automatisch bepaalde logfuncties uitgevoerd wanneer een kernel panic optreedt, en mogelijk krijgt u dus geen visuele indicatie van een kernel panic. U kunt de logbestanden voor een kernel panic (in de map /Bibliotheek/Logs/PanicReporter) controleren elke keer dat u uw computer geforceerd opnieuw moet opstarten, hetzij met de aan/uit-knop, hetzij met de toetscombinatie Control+Command+aan/uit-knop. De tekst voor de kernel panic wordt aan het logbestand toegevoegd wanneer u de computer opnieuw opstart, tenminste als u het PRAM niet tegelijk opnieuw hebt gereset (de tekst voor de kernel panic wordt in het PRAM bewaart tot u de computer opnieuw opstart).
Mac OS X 10.0 t/m 10.1.5
Als dit probleem optreedt in Mac OS X- of Mac OS X Server-versie 10.0 t/m 10.1.5, wordt boven op het laatste videobeeld van de monitor (voordat het probleem is opgetreden) witte tekst op een zwarte achtergrond weergegeven. De tekst voor een kernel panic-bericht kan bijvoorbeeld de volgende informatie bevatten:
- "Unresolved kernel trap(cpu 0): 0x300 Data access DSISR=0x40000000 DAR=0x0000006c PC=0x06d77510 MSR=0x00009030
generating stack backtrace prior to panic:
backtrace: 0x06d77510 0x0002a1fa 0009d1ef 00099440 012f4102 kernel modules in backtrace: com.apple.filesystems.cddafs(1.0) @ 06d75000
Memory Access Exception(1,0,0) Waiting for remote debugger connection"
Voorbeeld van kernel panic-bericht in Mac OS X 10.0 t/m 10.1.5
Wat wordt opgenomen in een kernel panic-bericht of -logbestand?
Bij een kernel panic wordt informatie gegenereerd die ontwikkelaars kan helpen om een softwareprobleem te onderzoeken. Het is nuttig om niet alleen bij te houden hoe de computer werd gebruikt toen de kernel panic optrad (werd de computer opgestart, uitgeschakeld of werd een bepaalde taak uitgevoerd), maar ook om alle andere informatie te registreren die tijdens een kernel panic verschijnt.
Kernel panic-informatie registreren
In Mac OS X 10.2 en hoger wordt de tekst voor het kernel panic-bericht automatisch voor u geregistreerd, zoals hierboven is beschreven. In Mac OS X 10.0 t/m 10.1.5 reageert de computer tijdens een kernel panic niet meer. U kunt dus geen schermafbeelding maken. Maar u kunt de informatie op een andere computer typen of op papier neerschrijven.
Probleemoplossing
Als u een terugkerend kernel panic-probleem ervaart en niet weet hoe u het probleem kunt oplossen, leest u Problemen isoleren in Mac OS X.
Aanvullende informatie
Een "kernel panic" kan optreden wanneer de kern (kernel) van een besturingssysteem een instructie ontvangt in een onverwachte indeling of deze niet op correcte wijze afhandelt. Een kernel panic kan ook optreden wanneer het besturingssysteem niet kan worden hersteld nadat een ander type probleem is opgetreden. Een kernel panic kan worden veroorzaakt door beschadigde of incompatibele software of, zeldzamer, beschadigde of incompatibele hardware.