À propos des messages « Veuillez redémarrer votre ordinateur » (panique du noyau)

Selon la version de Mac OS X que vous utilisez, un message d’alerte de panique du noyau apparaît d’une des façons suivantes.

Mac OS X 10.2, 10.3 ou ultérieur

Exemple de message de panique du noyau sous Mac OS X 10.3 ou ultérieur



Exemple de message de panique du noyau sous Mac OS X 10.2 à 10.2.8

Mac OS X 10.2 et ultérieur inclut une fonction de journalisation automatique des paniques de noyau et il est donc possible qu’aucune indication visuelle de ce type ne s’affiche. Vous pouvez consulter les journaux de paniques de noyau (situés dans /Bibliothèque/Logs/PanicReporter) chaque fois que vous devez effectuer un redémarrage forcé de votre ordinateur en utilisant le bouton d’alimentation ou la combinaison de touches Contrôle-Commande-Alimentation. Le texte d’une panique du noyau est ajouté au journal au redémarrage suivant de l’ordinateur, à condition que vous n’ayez pas réinitialisé la PRAM en même temps (le texte de la panique du noyau est conservé dans la PRAM jusqu’au redémarrage).


Mac OS X 10.0 à 10.1.5

Si une panique du noyau se produit dans Mac OS X ou Mac OS X Server 10.0 à 10.1.5, un texte blanc sur fond noir apparaît sur l’image qui s’affichait sur le moniteur juste avant que le problème survienne. Le texte d’un message de panique peut se présenter comme suit :

« Unresolved kernel trap(cpu 0): 0x300 Data access DSISR=0x40000000 DAR=0x0000006c PC=0x06d77510 MSR=0x00009030
generating stack backtrace prior to panic:
backtrace: 0x06d77510 0x0002a1fa 0009d1ef 00099440 012f4102 kernel modules in backtrace: com.apple.filesystems.cddafs(1.0) @ 06d75000
Memory Access Exception(1,0,0) Waiting for remote debugger connection »

Exemple de message de panique du noyau s’affichant dans Mac OS X 10.0 à 10.1.5

Que comprend un message ou un journal de panique du noyau ?

Les paniques de noyau génèrent des informations qui peuvent aider les développeurs à résoudre un problème logiciel. Il est utile d’indiquer toutes les informations qui s’affichent lors d’une panique du noyau, ainsi que la façon dont l’ordinateur était utilisé lorsque la panique du noyau s’est produite : l’ordinateur était-il en train de démarrer, de s’éteindre ou d’effectuer une tâche particulière ?

Enregistrement des informations relatives à une panique du noyau

Dans Mac OS X 10.2 et ultérieur, le texte de panique du noyau est automatiquement journalisé, comme cela a été décrit ci-dessus.  Dans Mac OS X 10.0 à 10.1.5, lors d’une panique du noyau, l’ordinateur se bloque et vous ne pouvez donc pas réaliser de capture d’écran. Vous pouvez en revanche saisir les informations sur un autre ordinateur ou les écrire à la main.

Dépannage

Si vous rencontrez un problème récurrent de panique du noyau et que vous ne savez pas comment le dépanner, consultez « Dépannage Mac OS X : Isolement d’un problème ».