Über Fehlermeldungen wie "Sie müssen Ihren Computer neu starten" (Kernel-Fehler)

Je nachdem, welche Version von Mac OS X Sie verwenden, wird die Meldung eines Kernel-Fehlers auf eine der folgenden Arten angezeigt.

Mac OS X 10.2, 10.3 oder neuer

Beispielmeldung eines Kernel-Fehlers in Mac OS X 10.3 oder neuer



Beispielmeldung eines Kernel-Fehlers in Mac OS X 10.2 bis 10.2.8

Ab Mac OS X 10.2 und neuer wurde die automatische Protokollierung des Kernel-Fehlers eingeführt, sodass Sie keinerlei visuelle Anzeige eines Kernel-Fehlers erhalten. Die können die Kernel-Fehlerprotokolle (unter /Library/Logs/PanicReporter) jederzeit überprüfen, wenn Sie Ihren Computer mithilfe des Ein-/Ausschalters oder der Tastenkombination ctrl-Befehl-Ein-/Ausschalter neu starten müssen. Der Text des Kernel-Fehlers wird dem Protokoll beim nächsten Neustart des Computers hinzugefügt, sofern Sie nicht zur gleichen Zeit den PRAM zurückgesetzt haben (der Text zum Kernel-Fehler wird bis zum Neustart im PRAM gespeichert).


Mac OS X 10.0 bis 10.1.5

Wenn ein solcher Fehler in Mac OS X oder Mac OS X Server der Version 10.0 bis 10.1.5 auftritt, wird ein weißer Text auf schwarzem Hintergrund auf dem letzten Monitorbild vor dem Fehler angezeigt. Der Text der Fehlermeldung kann Meldungen wie folgende enthalten:

"Unresolved kernel trap(cpu 0): 0x300 Data access DSISR=0x40000000 DAR=0x0000006c PC=0x06d77510 MSR=0x00009030
generating stack backtrace prior to panic:
backtrace: 0x06d77510 0x0002a1fa 0009d1ef 00099440 012f4102 kernel modules in backtrace: com.apple.filesystems.cddafs(1.0) @ 06d75000
Memory Access Exception(1,0,0) Waiting for remote debugger connection"

Beispielmeldung eines Kernel-Fehlers in Mac OS X 10.0 bis 10.1.5

Was wird in einer Meldung eines Kernel-Fehlers protokolliert?

Kernel-Fehler liefern Daten, die den Entwicklern bei der Untersuchung eines Softwareproblems helfen können. Es ist hilfreich, alle Informationen festzuhalten, die während eines Kernel-Fehlers angezeigt werden, zusätzlich zu Angaben darüber, wie der Computer genutzt wurde, als der Fehler auftrat. Wurde der Computer gestartet, ausgeschaltet oder hat er eine bestimmte Aufgabe ausgeführt?

Informationen zu einem Kernel-Fehler erfassen

In Mac OS X 10.2 und neuer wird der Text zu dem Kernel-Fehler wie oben beschrieben automatisch protokolliert.  In Mac OS X 10.0 bis 10.1.5 befindet sich der Computer während des Fehlers in einem reaktionsunfähigen Zustand, sodass Sie keinen Screenshot machen können. Aber Sie können die Daten in einen anderen Computer eingeben oder handschriftlich festhalten.

Fehlerbehebung

Wenn bei Ihnen wiederholt ein Kernel-Problem auftritt und Sie nicht wissen, wie Sie den Fehler beheben können, lesen Sie "Mac OS X Fehlerbeseitigung: Eingrenzen eines Problems".