iTunes for Windows: iPodin ja iPhonen vianmääritystietojen kerääminen
Yhteenveto
iTunes for Windows sisältää iPod/iPhone-yhteystestin ja iPhone/iPod touch -synkronointitestin. Näistä toiminnoista voi olla apua vianmäärityksessä, kun iPodia tai iPhonea käytetään iTunesin kanssa. Tämän toiminnon avulla voidaan testata iPodin ja iPhonen yhteydet Windows-tietokoneessa, johon on asennettu iTunes. iTunesin vianmääritystestit eivät testaa iPodin tai iPhonen laitteistoja tai ohjelmistoja synkronointia lukuun ottamatta. Voit kopioida tulokseksi saatavan raportin tai tallentaa sen tekstitiedostona ja jakaa sen sellaisten henkilöiden kanssa, jotka saattavat auttaa sinua kyseisten ongelmien ratkaisemisessa.
Tuotteet, joita asia koskee
iPhone, iTunes 7 for Windows, iPod, iTunes 7.7 for Windows, iTunes 9 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows
iPod/iPhone-vianmäärityksen käyttö iTunesissa
Aloita toimimalla seuraavasti:
- Asenna iTunesin uusin versio.
- Avaa iTunes ja valitse Ohje > Suorita vianmääritys.
- Valitse seuraavat testit ja valitse Seuraava.
- iPod/iPhone-yhteystestit
- iPhone/iPod touch -synkronointitestit
Tuloksena saatavat tiedot (alla on esimerkki) voivat auttaa iPhonen/iPodin yhteysongelmien vianmäärityksessä Windows-tietokoneessa.
Kun tulokset tulevat näyttöön, tilan merkkivalo näkyy kunkin testin vieressä. Vihreä merkkivalo ilmaisee, että ongelmia ei löytynyt. Kun iTunes havaitsee testissä ongelman, se näyttää punaisen tai keltaisen merkkivalon ja testin nimen alapuolelle tulee näkyviin Ohje-painike. Ohje-painiketta napsauttamalla voit avata Apple-tukisivuston vianmääritystiedot, joista voi olla hyötyä ongelman ratkaisemisessa.
Tilan merkkivalojen ja tukisisällön lisäksi iTunes voi näyttää yksityiskohtaisen raportin iTunesin ohjelmistokokoonpanosta ja liittyvistä ohjelmistoista. Jos haluat nähdä nämä tiedot, joista voi olla hyötyä ongelman syyn selvittämisessä, valitse Seuraava. Voit kopioida tämän raportin tai tallentaa sen tekstitiedostona ja jakaa sen sellaisten henkilöiden kanssa, jotka saattavat auttaa sinua tämän ongelman ratkaisemisessa.
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.