iPhone:如果您無法傳送或接收簡訊
摘要
iPhone 支援行動電話業的標準:SMS (Short Message Service) 簡訊功能。
受影響的產品
iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS
如果您無法傳送或接收簡訊
- 查看 iPhone 顯示螢幕的左上方,確認有強訊號:
若沒有強訊號,請試著移動位置。如果您是在室內,請嘗試移動到室外或是靠近窗戶。 - 更新至最新版本的 iPhone 軟體。如需更多資訊,請參閱<備份、更新及回復 iPhone 與 iPod touch 軟體>。
如果您還是無法傳送或接收簡訊:
- 確定在螢幕最下方的文字輸入欄位中點一下 (下方標為紅色者),以顯示鍵盤。開始輸入之前,[傳送] 按鈕會呈現灰色。
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- 關閉 iPhone 電源,再重新開啟 iPhone 電源。按住 [睡眠/喚醒] 按鈕,直到紅色滑桿出現為止。將手指滑過滑桿來關閉 iPhone。若要重新啟動 iPhone,請按住 [睡眠/喚醒],直到 Apple 標誌出現為止。
- 確認聯絡資訊清單中的每個電話號碼都有區域號碼。
- 請確保沒有開啟飛航模式。從主畫面螢幕選擇設定,然後關閉「飛航模式」。
- 如果您想傳送簡訊給多名收件人,而且每個號碼都是手動輸入而非使用聯絡資訊清單,請按 Return 鍵分隔每個收件人,而非空白鍵。如需詳細資訊,請參閱<傳送 SMS 簡訊需要正確的 10 碼手機號碼>。
附註:SMS 和 MMS 皆支援簡訊。如果在設定 > 郵件 > MMS > 顯示標題欄位中啟用了 [顯示標題欄位],則只能在 [內文] 欄位中輸入內容後才能傳送訊息。在此之前,[傳送] 按鈕都會是灰色的,您也無法傳送訊息。如果將文字加入 [標題] 和 [內文] 欄位,則會透過 MMS 自動傳送。若要透過 SMS 傳送,而不透過 MMS,請在 [內文] 欄位中輸入文字就好,或是停用 [顯示標題欄位] 選項。下表說明此關係:
| 文字位置 | 使用的服務 |
| 僅標題欄位 | 不會傳送 |
| 僅內文欄位 | SMS |
| 標題欄位和內文欄位 | MMS |
其他資訊
您也可能會看到這個訊息:「傳送簡訊時發生錯誤」。依上述說明進行疑難排解。
如需 SMS 的更多資訊,請參閱《iPhone 使用手冊》(您也可以在 iPhone 上檢視《iPhone 使用手冊》:點一下 Safari,然後依序點一下 [書籤] 和 [iPhone 使用手冊])。