iPhone: Caso não consiga enviar ou receber mensagens de texto

Caso não consiga enviar ou receber mensagens de texto

• Verifique o canto superior esquerdo da tela do iPhone para garantir que há sinal forte: Caso não haja sinal forte, experimente mover-se para um local diferente. Caso esteja em um ambiente fechado, experimente sair ou ir para perto de uma janela.
• Atualize para o software do iPhone mais recente. Para obter mais informações, consulte "Fazendo backup, atualizando e restaurando o software do iPhone e iPod touch.

Caso ainda não consiga enviar ou receber mensagens de texto:

• Certifique-se de que está tocando primeiro no campo para inserir texto na parte inferior da tela (destacada em vermelho abaixo) para que o teclado apareça. Assim que você começa a digitar, o botão Enviar permanece desabilitado.

• Desligue o iPhone e ligue-o novamente.  Mantenha o botão Repousar/Despertar pressionado até que a barra deslizante vermelha apareça. Deslize a barra com o dedo para desligar o iPhone. Para ligar o iPhone novamente, mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar até que o logotipo da Apple apareça.
• Verifique se todos os telefones na lista de contatos incluem o código de área.
• Verifique se o Modo Avião não está ativado. Na tela Início, escolha Ajustes e desative o Modo Avião.
• Caso esteja tentando enviar uma mensagem para vários destinatários e digitando cada número manualmente em vez de usar a lista de contatos, certifique-se de tocar em retorno em vez de espaço para separar cada número. Para obter mais informações, consulte Enviar mensagens SMS requer um número móvel válido de 10 dígitos.

Nota: As opções SMS e MMS suportam mensagens de texto. Se a opção Mostrar Assunto estiver ativada em Ajustes > Mensagens > MMS > Mostrar Assunto, você pode somente enviar mensagens depois de digitar o conteúdo no campo Corpo. Até esse momento, o botão Enviar está desabilitado e não será possível enviar a mensagem. Caso insira texto nos campos Assunto e Corpo, ele será enviado automaticamente via MMS. Caso deseje enviar via SMS, não MMS, digite texto somente no campo Corpo ou desative a opção Mostrar Assunto. A tabela a seguir exprime esse comportamento: