iPhone: nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych

  • : 15 lipiec, 2009
  • : HT1337
  • : 305710

Telefon iPhone obsługuje branżowy standard wiadomości tekstowych SMS (Short Message Service). 

iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS

Jeśli nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych

  • Sprawdź w lewym górnym rogu wyświetlacza telefonu iPhone, czy odbierany sygnał jest wystarczająco silny: . Jeśli poziom sygnału jest niski, przejdź w inne miejsce. Jeśli znajdujesz się w pomieszczeniu, wyjdź na zewnątrz lub podejdź bliżej okna.
  • Uaktualnij oprogramowanie telefonu iPhone do najnowszej wersji. Dodatkowe informacje można znaleźć w artykule Archiwizowanie, uaktualnianie i odtwarzanie oprogramowania urządzeń iPhone i iPod touch.

Jeśli wciąż nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych:

  • Pamiętaj, aby najpierw dotknąć pola tekstowego u dołu ekranu (zaznaczone poniżej na czerwono) w celu wyświetlenia klawiatury. Dopóki nie zaczniesz pisać, przycisk Wyślij pozostanie wyszarzony.

  • Wyłącz telefon iPhone, a następnie włącz go ponownie.  Wciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia, aż pojawi się czerwony suwak. Przesuń palcem suwak, aby wyłączyć telefon iPhone. Aby ponownie włączyć telefon iPhone, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia tak długo, aż zostanie wyświetlone logo firmy Apple.
  • Sprawdź, czy wszystkie numery telefonów na liście kontaktów zawierają numery kierunkowe.
  • Upewnij się, że tryb pracy w samolocie jest wyłączony. Na ekranie początkowym dotknij opcji Ustawienia, po czym wyłącz tryb pracy w samolocie.
  • Jeśli próbujesz wysłać wiadomość tekstową do wielu odbiorców, wpisując każdy z numerów ręcznie zamiast używania listy kontaktów, upewnij się, że dotykasz przycisku „Return”, a nie spacji, aby oddzielić poszczególne numery. Dodatkowe informacje można znaleźć w artykule Wysyłanie wiadomości SMS wymaga wprowadzenia poprawnego 10-cyfrowego numeru telefonu komórkowego.

Uwaga: wiadomości tekstowe można wysyłać zarówno za pośrednictwem usługi SMS, jak i usługi MMS. Jeśli opcja Pokaż pole tematu jest włączona (Ustawienia > Wiadomości > MMS > Pokaż pole tematu), możesz wysyłać wiadomości tylko po wpisaniu zawartości w polu Treść. Dopóki nie zaczniesz pisać, przycisk Wyślij pozostanie wyszarzony, a wysłanie wiadomości będzie niemożliwe. Jeśli w polu Temat i Treść wprowadzono tekst, wiadomość zostanie automatycznie wysłana za pośrednictwem usługi MMS. Jeśli chcesz wysłać wiadomość za pośrednictwem usługi SMS, a nie MMS, wpisz tekst tylko w polu Treść lub wyłącz opcję Pokaż pole tematu. Następująca tabela ilustruje tę zależność:

Tylko pole Temat Wiadomość nie zostanie wysłana
Tylko pole Treść SMS
Pole Temat i pole Treść MMS

Urządzenie może także wyświetlić komunikat „Błąd wysłania wiadomości”. Taki problem należy rozwiązać zgodnie z powyższym opisem.

Więcej informacji na temat wiadomości SMS zawiera Podręcznik użytkownika telefonu iPhone (ten podręcznik można także wyświetlić na telefonie iPhone, dotykając ikony przeglądarki Safari, następnie opcji Zakładki, a następnie opcji Podręcznik użytkownika telefonu iPhone).